Malísima, ya no hay agenda para citas médicas, ni especialistas, me dirigí a la sede de Fontibon y supuestamente dan un turno el cual No es turno porque NO lo tiene en cuenta si no que lo hacen por el nombre de la persona y nunca sale el nombre de la persona.después de una hora pregunté y dicen que toca volver a tomar Turno.por Dios este servicio está malísimo. Igual que hacerlo por internet nunca se puede.
No respetan el tiempo de los pacientes las urgencias son nefastas y no presentan una verdadera calidad humana te dejan ahí como si no fueras nada y solo atienden planes complementarios
Un asco. Simplemente la peor EPS del país. Nunca atienden, así que si tienen problemas (como seguramente pasara) atrngansen a que jamás los va a atender. Una basura.
He estado llamando a la sucursal telefónica para averiguar por un radicado, no hay una opción para preguntar por el radicado, e ma dan a la sucursal. Virtual u por ninguna parte se ve la opción para ver el radicado.
La planta física es pequeña, analizando la gran cantidad de personas de la zona, No es que sea malo, pero al tener esa afluencia tan grande, se pierde la calidad del servicio, para los nuevos usuarios de Compensar les sugiero solicitar las otras sedes para una mejor experiencia. Es importante tener en cuenta que el tráfico de la zona es pesado, muchos trancones, así que hay que salir con mucho tiempo para No perder las citas.