Compensar Techo Sede II

La peor sede de compensar en la que he estado, el personal de seguridad súper grosero, los turnos son entregados por el vigilante y lo hace a su criterio, no tienen servicio de atención prioritaria para tercera edad, embarazadas, ni personas con patologías complejas, las personas que atienden en autorizaciones atienden muy mal, el trato en general con el público es muy malo. Si debes hacer fila te hacen esperar fuera de la sede sin importar que llueva o el sol este demasiado fuerte. En conclusión está IPS daña la imagen de compensar.

Es horrible la atención, no sirve ni el call center, para pedir una cita hay que hacer inmensas colas y si esta lloviendo te tienen hay afuera no mejor dicho pésimo la atención

Para pedir citas medicas, las filas a la entrada son largas y mucho tiempo de espera por otro lado cuando entra uno y otra espera de horas. No hay atención especial para la tercera edad.

Dure casi 1h haciendo fila para que me dijeran que daban citas hasta las 5pm cuando el día anterior me habían dicho que era hasta las 6pm. Atienden a las horas que se le den la gana. El celador en especial es súper grosero, siempre da información errónea

Una muy muy mala atención departe de la organización en la puerta llevo más de 1h esperando siquiera para entrar a qué APENAS miren mi cita muy mala atención muy mal servicio no lo recomiendo para nada, esto parece un hospital público creo que ningún hospital, para que uno paga entonces?

El solo hecho de autorizar una cita hay que hacer fila de 1h aprox = 45 minutos de pie fuera del establecimiento y 15 o más dentro del mismo esperando. La atención de las personas que gestionan la autorización y programación de citas es muy lenta.

Buenas instalaciones, sin embargo la atención que prestan los recepcionistas del centro de odontología es horrible, deberían renovar a la mayoría de esa gente, nunca dan citas y además, no saben atender a la gente, son muy groseros y altaneros, pésima experiencia

Es muy demorado el servicio de Odontología casi una hora para que me atiendan, y en el 601 Hay una auxiliar morena grosera, Altanera, el día de hoy asistir a mi consulta con tapabocas por prevención mas no por que este enferma y ella se dirige a mi con un tono de voz expota y grosera no tiene ni la humanización de atender aun paciente eso deja mucho que decir de las personas que trabajan en COMPENSAR la atencion a desmejorado mucho.

I am very dissatisfied with their Plan Complementario services. I went there for my surgery authorization and they said that they had already done it but 2 weeks later, i still did not get any emails from them. I went back to follow-up but it seemed that nothing was done. They don't answer the phone when you call. They offer to give their whatsapp information for faster communication but when you actually message them for follow-ups, they just ignore you and when you call, they cancel it. Some of the staff are also rude and not helpful. I think the only nice people there are the cleaning ladies. I don't recommend Compensar to anyone. Most likely after my surgery I'm gonna cancel my affiliation and find a better health insurance. Expats, if you're reading this, just don't. You'll waste your time with them. It's not worth the money.

I am very dissatisfied with their Plan Complementario services. I went there for my surgery authorization and they said that they had already done it but 2 weeks later, i still did not get any emails from them. I went back to follow-up but it seemed that nothing was done. They don't answer the phone when you call. They offer to give their whatsapp information for faster communication but when you actually message them for follow-ups, they just ignore you and when you call, they cancel it. Some of the staff are also rude and not helpful. I think the only nice people there are the cleaning ladies. I don't recommend Compensar to anyone. Most likely after my surgery I'm gonna cancel my affiliation and find a better health insurance. Expats, if you're reading this, just don't. You'll waste your time with them. It's not worth the money.

Horrible me robaron mi bicicleta no hay seguridad de ninguna no responden por las cosas que suceden dentro del centro médico y son unos groseros para la atención

Es el centro médico de techo II de compensar Recientemente remodelado en el lugar facturas, solicitas citas. Y te atienden los médicos.

En el sexto piso consultorio 601 siempre son bastante groseros para recibir los clientes"pacientes" no saben que es cortesía ni educacion. Hacen perder mucho tiempo para dar respuesta a cualquier pregunta, y eso es siempre que uno viene seria bueno capacitar al personal medico ya que todas las personas merecen respeto.
Muchas gracias y espero mejoren servicio y tiempos.