CONSULTORIO VETERINARIO

Operaron a mi perrita hace unos años tras ser atropelladada y sufrir fractura en la cadera; en otras veterinarias decían que tocaba amputarle la pata y el Doctor Atuesta le reconstruyó la cadera. Mi perrita caminó recien salida de la cirugía y se recuperó completamente, con sus cuatro paticas intactas. El amor por los animales se nota y la experiencia de los medicos es abismal. La recomiendo para casos de diagnóstico, tratamientos delicados y cirugías ya que normalmente esta lleno, hay que esperar y atienden por orden de llegada. Son los mejores veterinarios que hemos encontrado en Bogotá, vale la pena la espera y hay muchas veterinarias con los precios al doble. Infinitas gracias y bendiciones.

El doctor Diego es un gran ser humano, con un compromiso extremo por salvar la vida de las mascotas.

Al llevar a mi mascota donde el Dr. DIEGO ATUESTA.estoy plenamente confiada por su compromiso y profesionalismo.
El es el mejor por algo fue el primer científico de la nacional facultad veterinaria y fundador de la ADA (claro cuando era excelente) siempre en tus manos la salud de mi perrijo

Excelentes profesionales, amor a los animalitos y calidad humana. Confío totalmente en el doctor.

Está Veterinaria no es muy confiable, a mi perrito no le fue bien, alargan la vida de las mascotas con una medicina omeopatica pero con resultados muy lentos haciendo sufrir más tanto a las mascotas como a los papas.

Tenia buena opinion, despues me di cuenta que no son sinceros mi perrito atropellado sufrio y solo lo dejaron morir en una cama. Hubieran sido sinceros yo no hubiera dejado sufrir a mi perrito tantos dias

Los médicos son maravillosos, pero el servicio al cliente y la atención en la recepción es PESIMA. Llevo muchos años comprando los productos del Dr. Atuesta para mis mascotas con dolores crónicos, hoy intenté vía telefónica confirmar disponibilidad, y de forma irrespetuosa, me dijeron que ahora no venden 4 frascos, sino únicamente uno por paciente. Tengo una mascota con dolor crónico en Medellín, y no se justifica pagar un envío por un frasco, flete que me vale casi igual que el medicamento. Qué falta de empatía con los pacientes, e insisto, el problema no viene de los veterinarios, sino de las personas que prestan el servicio al cliente, tanto presencial, como telefónico o virtual. Es una lástima, pero desde hoy cuentan con 3 pacientes menos.

Llegué a esta veterinaria por la buena fama que me habían recomendado.

Servicio médico: El doctor Juan Carlos y Diego son dos profesionales muy respetables. Tratan a los animales con amor, te dicen el diagnóstico y tratamientos con mucha claridad. Excelente servicio en ese aspecto.

Atención al cliente: Pésima, las secretarias son muy queridas pero la impresión es que tienen un desorden tremendo.

Llegas y cuando hay gente, te toca esperar bastante. Lo hago por los doctores.

En mi caso, me prometieron envío de diagnóstico, ecografía y cotización de operación al correo y al cabo de 3 días no han enviado nada. Hago contacto telefónico y vía WhatsApp, prometiendo que ya las envían que "El doctor está almorzando" y nada. Y hoy he llamado 5 veces pero no me responden por el diagnóstico.

Como cliente en este aspecto, siento que no valoran mi tiempo y servicio.

Una lástima, la veterinaria en cuanto a atención médica es muy buena.

Los conozco hace años y desde que atienden a tu gatito se nota el profesionalismo y la experiencia, la claridad en saber que se le debe dar al paciente.

No recomiendo para nada este lugar. De verdad, no lleven a sus mascotas. La mía la llevé por un problema en la espalda, estaba super mal y tuvimos que esperar dos horas para que la atendieran. La factura de mi mascota salió por 500.000. Con esto uno espera buen servicio, pero regresé para comprarle un medicamento y fue una hora completa para encontrarnos con una señora con cero atención al cliente, super grosera y que de verdad nos dejó en la puerta esperando para comprar un simple medicamento.

Es el peor lugar para que lleven a sus mascotas, no se hagan ese daño. Ni a ustedes como clientes ni a sus mascotas.

El mejor lugar de Bogotá para atender a nuestras mascotas. Los Doctores son los mejores con los que me he cruzado. Y estaré eternamente agradecida por salvarle la vida a mi perrito.

Fui por su fama de buena veterinaria. Tenía una gata con problemas respiratorios y en vez de actuar con rapidez le mandaban medicamentos con efecto a largo plazo, al final no sobrevivió. Tiempo después lleve a otra gatita con problemas respiratorios también, igual le dieron un tratamiento que no era acordé a lo que necesitaba. Me tocó llevarla a otra veterinaria y allá sí le dieron tratamiento oportuno y logró sobrevivir. Otra cosa, para ser atendido toca esperar cómo 2 horas. Si tienen tanta demanda, deberían contratar más personal.

El doctor super excelente, consiente y valora los pacientes como propios. Experiencia total y atendio mi mascota acertando con el tratamiento springer spaniel ingles

El mejor consultorio veterinario que he conocido en Bogotá y lo recomiendo al mundo. Tengo varios chiquitos atendidos allí. Gracias!

Los medicos son muy buenos, aunque hay muy pocos y por eso a veces la atención es demorada. La logistica y atencion de recepcion es regular, a veces tener turno tarda muchísimo y llega a ser molesto. Seria bueno que agendaran citas con antelacion, o tuvieran mas orden en la atencion y asi no dejar a la gente esperando. Quien visite debe atenerse a esperar y esprar, a veces las recepcionistas lo dejan a uno a la deriva, pésimo por ese lado. Yo solo espero porque confío en los doctores.

El doctor Diego y Juan Carlos atienden con mucho amor a las mascotas.

Los procesos no son costosos, los medicamentos si un poco pero nada exhorbitante contra la competencia.

Excelentes, muy buena veterinaria he presentado varias emergencias y en todas han sido muy diligentes, gracias!

Personal muy capacitado, muy atentos, informan muy bien acerca de las posibles afecciones de las mascotas, amables, coordiales, de los mejores que he visitado!

Profesionales de verdad que no buscan lucrarse indiscriminadamente de sus pacientes; siempre hay atención amable.

Pueden mejorar en atención al cliente, solo quería hacer una pregunta y la demora fue de 25 minutos, y quién la respondió fue una clienta.

La atención que le brindan a las diferentes mascotas es excelente, se nota que aman lo que hacen y que el principal objetivo es el bienestar de los animales, a mi perro (beagle) lo han atendido muy bien las veces que lo he llevado; recomiendo totalmente que lleven a sus mascotas a este lugar.

ES EL MEJOR MÉDICO VETERINARIO DE BOGOTÁ!

Son profesionales, aman a los animales, excelentes condiciones en sus instalaciones, materiales y sobre todo conocimiento y preparación de sus médicos.

A pesar de que está en un sector retirado, vale la lejanía ya que los diagnósticos son precisos. El Dr. Atuesta es un profesional calificado, con amplia experiencia, egresado de la U NAL. Con solo ver a tu mascota, sabrá identificar que tiene y el trato que les otorga mientras los revisa es muy amoroso y eso permite que los animales y los humanos, bajen su estrés y dolor. Además, el vive ahí! Y cuida personalmente a los animales que están en hospitalización!

Su personal de apoyo es muy amable y calificado!

Los precios son muy buenos y la medicina es de la mejor calidad y apropiada!

Excelente profesional! Apasionado por los animales, gran vocación de servicio. Todos allí muy buenos profesionales. Recomendado

Señores, de lejos este veterinario es un gran profesional, se destaca su experiencia, profesionalismo y pasión por los animales. El y su equipo tienen la disposición para atender a los animales con condiciones de dignidad, que no tienen otros sitios en la ciudad.

En mi caso, mi perro se enfermó y fue visto por seis profesionales y ninguno dió un diagnóstico acertado y solo buscaron lucrarse. El doctor Atuesta con solo verlo supo diagnosticarlo y salvarle la vida.

Este señor es un foco de esperanza para la vida de nuestras mascotas. Muy recomendado.

Exámenes y exámenes costosos, la atención es muy buena, pero falta eficiencia a la hora de aliviar los animalitos. Lastimosamente la mayoría de veterinarias son negocios en donde la prioridad es el dinero y no la vida de los animales.

Una clínica veterinaria muy completa, personal de gran calidad amorosa y humana, se nota que aman su trabajo, gran amor por los animales

Excelente veterinaria, los doctores son muy acertados y en si todo el personal muy amable. Hay que ir con paciencia porque en especial los fines de semana es bastante lleno.

Es una excelente clínica. La relación atención, disponibilidad de los Médico, atención y costo es muy buena

Lo conozco hace varios años y estoy muyyy contento connla atención que le brindan a mis madvotad

La mejor veterinaria! El doc atuesta y su equipo son verdaderos profesionales y aman a los animales, su servicio no es solo x negocio

Excelente servicio, esterilice a mi perrita con el Dr Diego Atuesta y fue una cirugía limpia y sin complicaciones. La herida mide 2 cms y la perrita ni se enteró que la tiene así q no tuve q ponerle collar isabelino.

Excelentes profesionales, con calidad humana, especialmente el doctor Atuesta quien irradia amor por los animales y que con su humor hace que sea un poco más fácil llevar la angustia en aquellas ocasiones en las que nuestros animalitos se encuentran enfermos. Los días domingos el consultorio está súper lleno, es mejor intentar ir entre semana.