Crepes & Waffles

Ojalá incorporen un menú para niños, ya que si es un ambiente familiar, debe haber un menú para ellos.

Excelente ambiente, pero al ser familiar, no veo dentro del menú, platos para niños, helados y postres si, pero comida como tal no hay, espero mejoren eso.

Lamentablemente, era un buen punto. El personal de hoy 10 de agosto del 2023 deja mucho que desear. Era más de media hora ya me habían servido el pan y el refresco y no había llegado el plato. La verdad no volveré ir más a ese sitio el de Hayuelos, y que curioso hace un par de meses lo recomendada y incluso la mesera que me atendió se ganó un premio. De mi. Lado les digo adios. Porque no volveré a comer en sus cadenas de restaurantes.

Hola, voy a compartir el menú de crepes de carne, el tiempo aproximado entre el pedido y la llegada del plato es de 20 a 30 minutos en esta sede. Habitualmente abren a las 12 del mediodía.

La comida es deliciosa como en todos los crepes and waffles, pero siempre está muy lleno, la fila solo para que te den una mesa es de más de 30 minutos y tienes que esperar otros 40 minutos para recibir la comida

La verdad es un común denominador lo excelente de esta cadena de restaurantes todo todo lo que uno pide es sobresaliente y a precios muy buenos felicitaciones

Este sitio tan especial y tradicional se caracteriza por su deliciosa comida, variedad, y excelente precio.
La atención procura ser buena, no obstante Crepes & Waffles Hayuelos, en repetidas oportunidades (en mi caso 3) ha sido desafortunado, con un servicio demoradisimo, 25 minutos para tomar el pedido, 40 minutos para tener los platos - (3 postres-) en la mesa, y para rematar 15 minutos esperando la cuenta.
Siempre he vuelto con la esperanza de tener una mejor atención que la anterior oportunidad, pero tristemente creo que hoy fue la última en este punto.
A mi personalmente me da la impresión de confusión entre el personal que corren de un lado a otro pero no llega el servicio oportuno a las mesas.
Clientes insatisfechos que se levantan sin haber comido y se van con el disgusto de haber esperado y no haber recibido su servicio.
Las observaciones de ningún modo pretenden denigrar, al contrario, son oportunidades para mejorar y seguir haciendo de este sitio tan especial algo mejor cada día.

Es buena la atención, pero como mantiene tan lleno, se demora en llevar el pedido a la mesa.

Inconformes. Registra en el menú crema de espinacas pero la ordenamos y la respuesta fue. " No hay por él invierno" ordenamos un Crepe jamon-queso-champiñones con la posibilidad de omitir el jamón y reemplazarlo x otro ingrediente, y no fue posible.

Es bastante grande, puedes comer dentro o en la terraza. Es bastante concurrido y de igual manera logran atender rápido. Excelente servicio. La comida siempre a la temperatura adecuada y rica.

Un poco demorada la atención pero se entiende que era la hora más concurrida, los alimentos de muy buena calidad

Very little staff to serve customers, a very long time to receive food, why do they ask if you want to add the TIP, when it is something out of mind due to the slowness of the service.

Llegamos sobre la hora del cierre y el servicio fue pésimo, entiendo el cansancio de las meseras pero los clientes no deben recibir maltrato de parte de ellas. Nos tiraron casi todos los platos y a cualquier cosa que preguntábamos nos respondían de manera grosera. Es la segunda mala experiencia que tengo en este punto. No volveré.

Nunca había salido de crepes tan mal atendida, llegué me ubican en la mesa y nunca se acercan a atender, después de 5 minutos de ser ignorada por todas las meseras, me levante y me fui, no sin antes hacer el reclamo por su pésima atención

Es un lugar que no cumple los horarios establecidos por ellos, pareciera q les gusta que la gente siempre haga fila desde antes de abrír.

Mal servicio de la persona que se hace en el ingreso. Lamentable no regresaría nunca en mi vida a esa marca de comidas. Siempre he tenido malas experiencias en esa marca.

Crepes & waffles nuca desepciona. Ofrece comida muy rica, a un excelente precio. No le pongo 5 estrellas, debido a que cuando fuimos a ordenar, no había ninguna de las bebidas con soda y tampoco habían pitas con Portobello

Mucho desorden al ingreso devuelven la gente por qué el portal de mi vacuna no está actualizado y sale solo una vacuna.

Ubicado en el centro comercial Hayuelos, normalmente se debe hacer fila para ingresar, solicitan el carnet de vacunas. La carta se escanea con código QR, buena atención, los platos están entre 10.000 y 30.000 crepes de carne, pollo, mar y veranos, sopas, ensaladas, pitas, bebidas entre 5.000 y 10.000, también hay helados. Sirven pan de cortesía.

Buen restaurante sus precios son justos para la calidad de sus platos, ambiente acogedor y buen servicio de sus meseras. A veces puede hacerse muy demorado entrar debido a lo concurrido que es, pero en general vale la pena comer allí, recomiendo platos como la pita champiñón pocket y la limonada de coco.

En general crepes & waffles es muy buen restaurante, pero esta sede carece de organización, ya es costumbre que se queden sin pollo para las comidas y limitan así la carta, además entre el personal no se entienden y se contradicen en las normas del restaurante lo que hace del almuerzo una mala experiencia.

Really really good food! Tried different crepes and they taste delicious however the service is way behind the food quality! Service is super slow and just not good, you wait 10 minutes for a drink, longer for a juice. The restaurant is always crowded and you often have to wait in line to get a table but the food is worth it.

They should just really work on their service.

Delicioso Como siempre, aunque varía mucho la presentación entre locales de hayuelos y gran estación

20 minutos para que tomen la orden, claro solicitando que por favor lo hagan de lo contrario seguiríamos en eso y luego el calvario esperar 40 minutos por un helado.que tal hubiese pedido comida en serio.es triste el mal servicio de este punto.

Excelente, no he tenido ningún inconveniente, por atención y delicia siempre regreso. Nuevos sabores

Una vez mas me niegan el servicio al pedir para mi niña de 12 años el menú infantil. Alegando que solo es para menores de 10 años.
Me exigieron documento de identidad para servirme el Menú infantil.
Mi niña va desde los tres años a Crepes y pide su menú infantil. Y le encanta, pero por una norma increíble no la atendieron. Lo venden para llevar sin control cual es el problema de consumirlo en el local? Tengo que irme para una plazoleta de comidas para

poder comerlo?
Quiza un cliente menos no haga mella a tan reconocida cadena de comidas.pero creo que primero debe estar el servicio al cliente y más cuando son menores de edad que en futuro serán sus clientes potenciales. En el caso de mi niña y mi familia perdieron unos clientes que con frecuencia visitaban Crepes & Wafles.

Buen lugar, gran diseño del sitio, atención un poco plana y nos tocó llamar varias veces a alguien tanto para que nos atendieran a la mesa como para pagar. Sin embargo es delicioso, calidad en los alimentos.

Capuchino frío, no tienen la mayoría de los platos, mala atención no recomendado para grupos grandes de familia

El lugar es agradable y la comida muy deliciosa sin embargo a veces se demora en ser servida. Tiene precios razonables. Algo que han desmejorado es la porción de la comida que cada vez sirven menos, es verdad que la comida es muy rica y asequible, pero si usted es alguien que come bastante le aconsejaría ir pidiendo dos platos desde el inicio o comer una entrada o postre para no quedar con hambre. Hay que llegar temprano (antes de la una de la tarde, más o menos) porque si no puede que sea necesario hacer fila para ingresar al lugar porque se llena mucho. Hay distintas opciones de mesa para todos los gustos, con sillas con sofá, adentro y en la terraza. Es recomendable como adentro, porque afuera la comida se enfría más rápido, aunque de noche prenden unos calefactores que le dan un ambiente muy bello al lugar. No recomiendo sentarse en los sofás que están hacia el pasillo porque la gente que vaya pasando o esté haciendo la fila puede resultar molesta en especial si hay niños, ya que a estos les gusta jugar allí. No es un lugar muy fino, sin embargo está bien para una cita o para una cena familiar.

Como todo punto, la oferta conocida, que es muy buena, es característica. Podrían mejorar el servicio y atención (amabilidad) al cliente.

Al principio una atención normal pero al indicar que no íbamos a pagar el servicio (algo que es opcional, porque se supone que deben tratar a todos por igual) nos trataron indiferente, me parece una mala atención y además el personal es la cara de la empresa así que si me preguntan si iría nuevamente diría que no!

Sin duda el mejor restaurante de Colombia, comida exquisita, excelente servicio y buenos precios.

Rica comida, pero han perdido calidad, respecto a los detalles, pedimos un helado y la copa estaba sucia, la mesa también estaba sucia

Siempre hay platos ricos que disfrutar. A pesar que siempre hay que esperar, el menú y la atención lo compensan.

Un restaurante con platos deliciosos, perfecto para una fecha especial
Tienen una gran variedad de helados y postres
La atención es excelente y rápida

Excellent attitude of attention, I recommend Tumaco cocoa ice cream flavor, and excellent waffle as always, fast service and friendly.

Almorzar solo en crepes & waffles de Hayuelos es una pésima decisión (no lo recomiendo), además del tiempo en la fila esperé mi plato por más de 25 minutos y nunca llegó, pésimo servicio

La comida como siempre maravillosa el lugar cálido y acogedor si vas en una ocasión especial como el día de la madre de la mujer del hombre o del padre lo ideal sería llegar temprano ya que es bastante concurrido para ir en fechas especiales

Me encanta el servicio y las diversas opciones que tienen. Pero lo que más me encanta son los helados

Un muy buen lugar para comer, encuentras opciones para todos los gustos, las mujeres que tra ajan allí son demasiado amables además de que apoyamos los emprendimientos colombianos con gran sentido de responsabilidad social.

Toda la comida en este restaurante es muy rica.pero en especial los postres y los helados. Me encantan