Dentisalud

Ingrese hace aproximadamente 7 años con ortodoncia donde pase por manos de muchas ortodoncistas, el personal renuncia constantemente, me hicieron un núcleo el cual no me lo revisaron, mis dientes inferiores quedaron peor de lo que estaban, durante tantos años he notado muchas inconsistencias estoy inconforme

Muy mal servicio con los pacientes. Y además Lo peor de lo peor porque Nunca contestan las llamadas.

NO RECOMENDADO. En mi opinión poco éticos en la parte administrativa.no respetan a los pacientes: cuando se solicitó la historia clínica para evaluar el tratamiento en otro lado pusieron todo tipo de tramites burocráticos para no entregarla.

Poca organización: se tenia una cita y al llegar no se pudo hacer nada, porque los exámenes no habían llegado.ellos nunca nos avisaron para no haber ido. No respetan el tiempo de los pacientes.

La mayoría de calificaciones son negativas y debe ser una alerta para todas las personas que piensen iniciar su tratamiento allí.

Es una clínica odontológica buena y lo mejor son los profesionales con los que cuenta, este punto específicamente es un poco pequeño pero guarda y mantiene los protocolos de bioseguridad establecidos!

Lamentablemente la calidad de sus tratamientos y el servicio al cliente es pésimo, comunicarse es imposible, no dan respuestas, dilatan los tiempos de los tratamientos, no cumplen con lo ofrecido inicialmente.

Adicional a esto los tiempos que demoran a los pacientes en la sala de espera es excesiva, cada vez que asisto a un control la mayoría de las personas en la sala se quejan de lo mismo. Personalmente he esperado 45 minutos después de la hora acordada, esto no es justo para un servicio particular, cancelado por adelantado y con programación confirmada previamente por Ustedes. No lo recomiendo.

PÉSIMO SERVICIO.
Durante los DOS AÑOS de tratamiento me atendieron al menos una hora tarde en todas mis consultas. Y para el último me atendieron tan tarde que me dijeron que mejor me fuera y volviera otro día. UNA FALTA DE RESPETO TOTAL. Ni siquiera creo que sea culpa de los doctores, es solo que ni saben programar bien lso tiempos y les embuten demasiados pacientes JAMAS VOLVERIA NI LO RECOMIENDO

PESIMO SERVICIO, acompañe a mi abuelita al dentisalud de Jumbo-Hayuelos, segunda cita para iniciar su tratamiento y la demoraron 40 min, les hice el reclamo ya que mi abuelita es una persona discapacitada y estaba cansada de esperar en la silla de ruedas, a lo que me respondieron que en un momento ya era atendida porque la doctora generalmente se retrasaba con los pacientes, a lo que pense, si saben que es asi para que nos citan a una hora en punto. En fin, me parecio una falta de respeto, ademas del poco profesionalismo de los trabajadores, mientras todos los pacientes estabamos en la Sala de espera, ellos echando chisme y riendose a carcajadas. Si esto
fue en la segunda cita no quiero ni imaginarme lo que nos espera en todo el tratamiento. Totalmente arrepentida de haber confiado en ustedes. Para lo unico que son EFICIENTES es PARA COBRAR, nos hicieron pagar la totalidad del tratamiento con antelación, GRAN ERROR que cometimos.

Buenas tardes

Me encuentro muy disgustada con los servicios de DENTISALUD CLL 80
He estado en tratamiento con ellos por un poco más de 1 año tiempo en el cual programan las citas y siempre atienden tarde en alguna ocasión tuve que esperar 2: 30 DOS HORAS Y MEDIA, algo que me pareció el colmo pero no contentos con hacerme perder el tiempo, dure 3 meses sin ir a control por que cada que llamaba NUNCA había agenda disponible, y la ÑAPA tenía cita el día 02 de junio de 2018 sábado y una de las chicas de la recepción me llama para decirme que la doctora no me iba a poder atender porque se le habia presentado algo (Raro verdad? Teniendo en cuenta que el lunes 4 de junio era festivo) la señorita quedó en volver a llamar para agendar me la cita y parece que o se le olvidó o simplemente no les importa, la pregunta es no se supone que deben llevar un control de los pacientes? Hoy 06 de julio llame para pedir la cita y me contestó la señorita Catalina Higuera me contestó le manifesté mi inconformidad y me dejó en el teléfono casi 20 minutos y se puso a hablar con alguien y yo escuchandola hechar chisme y yo perdiendo tiempo en la línea, le marque de otro teléfono timbre dos veces y no respondió a la tercera me contestó muy altanera porque le dije que me había dejado en la línea sin decirme nisiquiera (espere un momento) entonces le pregunté si era posible que me diera una cita y me duce que la doctora tenía agenda hasta el jueves 12 en horas de la mañana, le pregubte si era posible un espacio en la agenda de mañana porque yo no tengo tiempo entre semana y groseramente dijo que no, osea debo esperar quien sabe cuanto tiempo más para la atención, en fin mi intensión no es desgastar me en este tema porque finalmente esto no es un servicio gratuito yo PAGO por el, pero al iniciar el tratamiento muestran cara de somos una empresa responsable y al transcurrían el tiempo es que nos damos cuenta la clase de lugar y la falta de compromiso con los tratamientos. En mi opinión describiría a DENTISALUD en una sola palabra PÉSIMO SERVICIO