Dentisalud Alamos

Hice mi ortodoncia en la sede y tuve mala experiencia, no me gustó los resultados, ni la atención al servicio, no poseen humanizacion al realizar los procedimientos, es bien costoso todos los tratamientos y como resultado queda el mal servicio, Me sentí inconforme con el resultado de mi ortodoncia no brinda un asesoramiento humano, cobran por todo si no está en el paquete le cobran precio costoso como una limpieza después de la ortodoncia que vale más de 250000 siendo esto sin costo, cobran adicional el estuche de los retenedores eso fue el colmo. Se merece CERO estrellas

Muy mala su atención demaciado mente inrespetuosos con las horas de la citas. Hoy 9de febrero tenía cita a las 6 pm llegue mucho antes de la cita y me dieron las 7 de la noche y por ningún lado se vio la doctora que me debería atender.

Creo que debí leer primero las reseñas de aquí, inicié mi tratamiento de ortodoncia, los brackets de arriba quedaron "bien" los del abajo apenas me los colocaron se soltaron, entonces eso me deja pensar muchas cosas, necesito la devolución parcial de lo que pagué para continuar mi tratamiento en otro lado.

Muy mala atención, agendan citas y atienden 40-50 minutos después de la hora programada siempre. Pésimo

Pésimo!
Empezando que no manejan buenos protocolos de bioseguridad, y la atención de lo peor!
Me hicieron una “ limpieza” que no duró 5 minutos y una doctora con una cara de revólver, me lastimó la boca mallllll y no me limpio bien, ah pero si movió la boca para decirme que me hiciera la ortodoncia
Obvio que me la voy hacer, peor no con esa gente
no pierdan su tiempo porque es de lo peor!

Es imposible comunicarse con ellos ya sea por teléfono o vía WhatsApp.
La única que me ha ayudado y ha hecho lo imposible para que tenga un buen servicio a pesar de sus limitaciones en la entidad es Mayerli. Y a ella agradezco enormemente.

Es el PEOR consultorio odontologíco de Bogota.evitense dolores de cabeza y vayan a otro lado. Aca solo les importa facturar y despues se olvidan del paciente. Irrespetan tu tiempo como se les da la gana y no hacen nada para corregir sus falencias. Comparten consultorio con EPS y sus medios de comunicación no sirven para nada.

Pesimo servicio al cliente, horas y horas en el telefono. Nunca hay citas y si las hay 3 meses despues.

Terrible servicio. Nunca atienden las líneas telefónicas y cuando por fin se establece una llamada, no hay servicio o te dejan esperando en linea mas de 45 minutos.
Por favor, no acudan a este prestador, ni por EPS ni particular.

De acuerdo, casi nunca contestan las llamadas y cuando lo hacen solo dejan esperando y cuelgan. Pésimos recepcionistas los que tienen y un desorden para manejar las órdenes con los doctores en el sistema.

Pésimo servicio, nunca contestan los teléfonos, uno llega puntual a una cita y lo atienden media hora después.

Pésimo que tristeza que se roben el sueldo así no atienden llamadas los servicios los prestan cuando les da la gana #&$&$-@¶×π

Pésimo, una falta de respeto, el personal q allí atiende no tiene absolutamente nada de instrucción de lo que es atención y satisfacción del cliente.solo les interesa el dinero. Me asignaron una cita de urgencia y nunca me atendieron a pesar de estar allí por mas de una hora y tener cita programada, al final llamaban a otros pacientes que tenían cita incluso para otras horas después. Mal señores, muy mal, no es la única queja.

Atención pésima, personal desatento, se burla de cliente por llamadas y mala organización al momento de programar, pésimo servicio, donde se le pueda dar negativo se califica en Negativo

Terrible atención, ni siquiera contestan los teléfonos dispuestos para atención al cliente, al celular nunca contestan y al fijo lo atienden y dicen que espere y después de 5 minutos me cuelgan, llevo mas de 3 semanas tratando de solicitar una cita, y nunca tienen agenda.

Realmente una falta de respeto con el usuario.

Nunca contestan el teléfono, la verdad PÉSIMO servicio, en una operadora contestan y dan un numero distinto para poder pedir la cita por medio de SANITAS, en el cual tampoco contestan! No entiendo porque una eps tan buena como sanitas, tenga convenio con este servicio tan malo.

Sanitas no debía hacer convenio con esta gente, no contestan, se demoran en dar citas, negligencia, todo un desastre, las recepcionistas atienden horrible, contestan y dejan esperando, una estrella porque no puedo poner menos.