Dentisalud Centro Mayor

Me parecen muy desonestos me dañaron un diente y antes les salgo adeber, le cambian el ododntologo las veces que ellos quieren y en ocaciones te hacen ir a citas y nitecambian los alambres pero si dicen que te hicieron, tambien te cuentan como cita son solo pantalla los de centro mayor son muy desonestos nada que ver con su lema de odontologia con responsabilidad no tienen nada.

Soy del área de la salud y se estudia para ayudar a los pacientes. Fui a que me ayudarán a retirar unos puntos (yo, les dije que les pagaba) y no me brindaron el servicio, qué triste que no brinden un servicio completo y con vocación, si no solo ven la parte comercial.

El servicio es tan malo, tan deficiente. Carecen de profesionales, la atención es tan desinteresada, no hay el más mínimo respeto por el paciente y el servicio que paga. Es una perdida de dinero totalmente, el sentir es el mismo de ser estafado.

Es lamentable, nos quedamos los usuarios respondiendo por una deuda muy alta que no corresponde al tratamiento recibido, como usuarios tal vez, alguna Entidad nos escucha, está la Personería de Bogota en el área de Protección al consumidor y luego la Superintendencia de Industria y Comercio.

Lo peor llevo ya 5 meses, que inicie un tratamiento, y aún noe han respondido, después de que uno les pagan hacen con uno lo que les da la gana, esa señora Sandra González gerente, y la doctora María Alejandra son una porquería, hoy me siento desamparada por la ley no sé quién me responde por esta neligencia, ya les pague todo, y cada 8 días me reprograman la cita y trabajo en un call Center y en una llamada casi me trago el diente

Excelente ubicación, la atención es aceptable, los especialistas son muy buenos, al agendar siempre hay disponibilidad, estoy muy a gusto con la atención en esta sede, vengo de la sede el Tunal y definitivamente prefiero esta sede de centro mayor

Pésimo servicio, deshonestos. No cumplen con lo acordado. Adquirí un paquete de ortodoncia que supuestamente cubría todo el tratamiento. Al final del tratamiento terminaron cobrando unos valores adicionales, limpiezas, panorámicas, retiro de lo brackets, me alargaron 4 meses más el tratamiento y que esos controles los tenía que pagar adicional para poder terminar con el tratamiento. Puse la queja ante la gerencia general de Dentisalud y nunca respondieron. Al final tuve que terminar mi tratamiento en otro sitio; en dónde me corroboraron que ya era tiempo de retirar los brakets. En fin. DENTISALUD ODONTOLOGÍA IRRESPONSABLE.

Me parece una falta de respeto que los costos de los braquets. Mientras se te cae un braquet te van subiendo el precio, me parece excesivo el precio por un solo, casi 100.000 y así va subiendo, cuando eso debería mantenerse asi el precio.

Me parece una falta de respeto jugar con el tiempo de las personas, me programaron una cita y luego no me quieren atender.
Si es el caso prefiero pagar mi tratamiento en donde realmente lo deseen hacer.

Fui a cotizar una ortodoncia y la atención fue rápida. Aprox 45 minutos desde que llegué hasta que salí con la cotización. A pesar de que no tuve problemas, no tomaré ningún servicio con Dentisalud porque las calificaciones de esta sede y muchas más que revise en Bogotá, no son nada buenas. No voy a arriesgarme a recibir un mal tratamiento.

Fui por ortodoncia, para empezar no me hizo la valoración una ortodoncista sino una odontóloga general, ella es quien le dice a los ortodoncista el tratamiento que van a seguir, lo que me parece absurdo pues debe ser un ORTODONCISTA el que realice la valoración, no se me permitió pagar según lo que se me fuera haciendo, se me hizo pagar todo de una vez, se me hizo la cotización por una placa de levanté de mordida por 457.000 pesos, la cual después sin aviso y sin cambios en el precio se cambió por una barra transpalatina, la cual es muchísimo más barata que una placa de levanté de mordida, se me hizo la extracción de dos premolares, cosa que realmente no se debió hacer, consultando con otros ortodoncistas, inicialmente iban a ser 4 premolares, pero el cirujano me sacó dos afortunadamente, en la colocación de mis brackets la ortodoncista cometió una negligencia y si no acudo rápidamente a urgencias el diente hubiera quedado con problemas, en la urgencia no me trataron de la mejor manera, un profesional bastante abusivo, y refinancia, la empresa con la que debtisald nos hizo el crédito nos dice que los datos con respecto al crédito debieron ser dados por ellos, aunque cuando llegamos a dentislaud nos dicen que debemos consultar con ellos.

La ortodoncia ha sido horrible y en estos momentos lamento sobremanera los dientes que me extrajeron, jamás recomendaría ir por ortodoncia.

Sin embargo la extracción de cordales fue éxitosa, muy tranquila y con un personal muy amable y delicado, no tuve ninguna complicación.

Pésimo servicio al cliente, nunca tienen agenda, siempre lo cambian a uno de doctor como quieren, uno termina pasando por 10 odontólogos diferentes para un mismo tratamiento, el tiempo de espera es de 1 hora y eso que lo llaman a uno a confirmar la hora de la cita y le piden puntualidad. Además de esto las líneas telefónicas nunca las contestan y no hay ningún seguimiento por parte de la clínica a sus pacientes. Terrible!

Muy mala atención, es demasiado demorado y costoso.
No vale la pena hacerce ningún tratamiento en este lugar