Dentix

Pésimo servicio, Incumplen los plazos, le dan a uno una cita y cuando uno asiste le dice que no tenía, me hacen esperar más de medio mes por unos retenedores y cada que me dan cita me informan que no están, este es el momento donde sigo sin retenedores.
Siempre dicen que no estoy al día, tienen un pésimo servicio y desorden, y la subdirectora Laura Barrios que no ayuda para nada, se encarga de darnos un correo para reclamar sin dar mayor interés.
No le recomiendo en absoluto hacer algún procedimiento con una empresa tan irresponsable y con un servicio asqueroso.

Es la peor atención. No recomiendo esta clínica de ortodoncia. Es más barato pero como dicen por ahí lo barato sale caro. Un tratamiento de ocho meses se convirtió en año y medio con atención de cinco ortodoncistas diferentes. No recomiendo a nadie para que haga su ortodoncia allí. Han tenido tres administradores diferentes en lo que llevo acá y ninguno me presta atención a las quejas

No me gustó el servio, me hice un tratamiento de ortodoncia y mis dientes del frente quedaron abiertos, adicionalmente es una odisea que hagan entrega de los retenedores, no los recomiendo para nada

Cometí el error de hacer un tratamiento con ellos, fue la pesadilla más terrible que tuve,
Todo lo que me hicieron fue mal, iniciado por la valoración, de dañaron un diente solo por el mal diagnóstico que me dió el médico tratante, calzas de mala calidad, incumplidos,
No hay un gerente quien dirija el lugar,
No los recomiendo
Son MALOS

La gente se queja de todo. En mi opinion hoy 25-04-2023 y en lo que llevo de tratamiento, todo ha estado entre lo normal

Llevo más de una hora esperando mi cita de valoración y no me atienden, además hay poca gente.

Este lugar tiene un servicio al cliente terrible. Uno paga unos tratamientos muy costosos y explotan a los profesionales poniendo más usuarios de los que pueden atender. Reprogramar una cita es una odisea, si la cancelas y necesitas reprogramar tienes suerte si te toca esperar menos de 20 días. La atención de las recepcionistas no es la mejor. Si va a buscar un servicio de odontología, como tal los profesionales son buenos pero va a tener que esperar mucho para ser atendido.

Buenas noches
Para presentar queja sobre el servicio con la clínica Dentix en plaza central en Bogotá en febrero del año pasado inicie mi proceso con la clínica desde hace tres días tengo una emergencia y está es la hora que no me e podido comunicar y si voy a la plaza me van a decir que lo reportan y q vuelva en determinado tiempo para solución como si yo tuviera todo el tiempo del mundo, más encima lo primero que pregunte fue antes de firmar contrato fue que si el mismo especialista e iba a llevar mi tratamiento m dijeron que si que era asegurado está es la hora que no se cuantos especialistas me llevan controles cuando fue lo primero y fui muy enfática en ese aspecto me dijeron que de vez en cuando me iba a atender otro especialista no todos mis controles

Mala experiencia, me hicieron una corona y ahrita estoy sufriendo las consecuencias de un mal trabajo, ya que me deben extraer el molar. A mi hija le hicieron un mal procedimiento de conducto cuando volvió no le respondieron y la solución que le dieron de manera irresponsable solo por dinero era que debian hacerle una cirugia para implante y que se corria el riesgo de perforarle el paranasal, por lo cual fuimos a una doctora particular quien salvó la muela sin necesidad de cirugía. Mal servicio, materiales de baja calidad y la mayoria de los médicos son practicantes.

Muy buen servicio en todo, excelente diagnóstico y diferentes opciones de pago, el personal es super amable en todo sentido.

Me gusta mucho la atención de la clínica, tiene un buen servicio al cliente, excelentes profesionales que despejan todas las dudas con los tratamientos.

Me ha ido bastante bien con la clínica, sin embargo lo que deben mejorar es el servicio de atención telefónica y el hecho de poder tener comunicación directa con la clínica. Hay asesores que siempre lo transfieren a uno y la llamada termina colgándose sola.
¿Hay algún número para comunicarse directamente con Dentix Plaza Central?

Lo mejor de Dentix es no ir, ellos son un negocio financiero que viven de la deuda y la ilusión de las personas. Cero ética, les falta mucha ética

Buen servicio, explicación muy clara de los planes de tratamiento y brindas alternativas para mejorar la salud oral

Son muy falsos en todo lo que prometen, trabajan muy mal y con materiales de mala calidad. Les aconsejo a las personas que piensan ir, que tengan mucho cuidado, porque ellos prometen muchas cosas; pero a la final hacen lo que ellos quieran, no los recomiendo, ni siquiera para una valoración porque son falsos y el diagnóstico que dan es lo que a ellos les conviene. “Lo que saben hacer es cobrar”

No lo recomiendo, mi señora está muy aburrida con ellos, sacó una ortodoncia financiada, cuando sé la realizaron la doctora la atendió como si fuera regalado, no tienen calidad de atención con el cliente, (desde los médicos hasta los que atienden) ahora para las citas es un problema, ella tiene el compromiso de cada mes pagar las cuotas mensuales y lo hace puntualmente pero para las citas nunca hay te pueden hacer esperar hasta tres meses, de verdad que pésimo.

¿Será que un año casi seis meses de haber pasado una queja esperando respuesta, me podrán responder por el dinero que se robaron por un Hyrax que nunca usé? , O nos tendremos que ir a términos legales porque la verdad que desilusión que me toque volver a tomar un tratamiento de ortodoncia por pura negligencia médica de ustedes. En verdad no los recomiendo

Pesima.son unos ladrones.no tome el servicio y sin embargo me estan cobrando.y ademas me amenzan que van a reportar a centrales de riesgo.

Muy mala experiencia, no lo recomiendo. Los tiempos de espera son eternos, nunca me han atendido a tiempo y llevo año y medio. No cumplen con los tiempos estimados deltratamiento. Ademas es bastante costoso para el pesimo servicio que prestan.

Es un pésimo servicio, llegue para que me realizaran un procedimiento, realizaron la valoración, cancele en efectivo y cuando fui a comenzar el tratamiento, me indicaron que era otro tratamiento, más costoso y ahora no quieren realizar la devolución de mi dinero y están sacando un montón de excusas y no lo quieren devolver, son unos ladrones.

Me gusta porque los doctores saben lo que hacen, todos son muy amables y cálidos conmigo, además te atienden según el problema.

Llegue por un mal tratamiento de otra clínica y aquí me solucionaron rápido y me ha salido bien

Son muy cumplidos con los tiempos y quedé muy satisfecho con el servicio que me prestaron, super recomendados.

Buenos dias

Mi nombre es Carmen Judith Penagos, actualmente soy paciente de la Clinica Dentix Plaza Central; quiero resaltar la calidez humana de cada uno de sus especialistas, recomiendo al 100% este centro odontologico como solución a sus necesidades, Gracias

A decir verdad no suelo escribir comentarios ni opiniones en red, pero espero hacerle un favor a alguien al decirle que no se haga sus tratamientos en esta clínica, son terribles administrativamente, la atención ni decir, son impuntuales y finalmente y lo más importante sus tratamientos fallan o no son efectivos. Personalmente he tenido una pésima experiencia con ellos, es realmente frustrante.

PÉSIMO SERVICIO
Pésima mi experiencia, pagué hace más de un año mi tratamiento de contado y la evolución ha sido más que lenta, nunca hay citas disponibles, llevo un año en las mismas, estoy totalmente arrepentida de haber tomado sus servicios. No lo recomiendo a nadie, solo les interesa el dinero, la atención al cliente es pesima, sólo publicidad, en calidad y servicio su calificación es 0. Hago éste comentario porque no le deseo a nadie más esta experiencia. Eviten dolores de cabeza y contraten una clínica seria.