DHL Express ServicePoint

Muy demorado, espere casi 30 minutos para que me atendieran y cuando por fin me atienden les llega una llamada de otra cliente y la atendieron primero! 15 min mas de espera.respetar el turno por favor

Señor Carlos y señora Paola son super amables. Llegue para enviar un orden de libros a Mexico. Me colaboraron mucho, todo fue super rápido y amable!

Excelente atención y servicio en los envíos.
Te ayudan con el trámite, seguimiento y toda la información requerida para que el envío llegue a destino en óptimas condiciones.

Gran servicio para Enviar mensajería, muy rápido y se puede enviar en el mismo punto cuantos paquetes necesites sin problema, buena gestión y soporte si no se conoce como mandar los paquetes

Cuando fui al punto físico con mi esposo a reclamar un pasaportes, no teníamos la guía a la mano, nos dijeron con actitud negativa que no podían hacer nada, al encontrar la guia solicitaron de mala manera la cédula de ciudadanía, se demoraron mucho en abrirnos la puerta.

Todo esto pasó en el Dhl de la carrera séptima con calle 45, a las 2: 40pm.

Resalto el Servicio al Cliente de las diferentes personas de las oficinas de DHL, son verdaderos asesores, te ofrecen verdaderas soluciones, ayudan en todo y te dan la mejor opción. Y el servicio de DHL en entrega a diferentes partes del mundo me ha resultado muy efectivo, seguro y certero

Pésimo servicio. Una sola persona para atender 12 clientes. 1 hora esperando para recibir documentos que tardo 5 minutos en entregar.

Estoy muy agradecida por el trato humano que me prodigó la señorita Paola Rodríguez. A todas mis dudas dió soluciones y por sobre todo, la nobleza en el manejo a una persona de la tercera edad. Mi caja era pesada y ella sonrreía al manipularla. Que bello ser humano. Gracias!

Counter la Javeriana, la persona que atiende (mujer de pelo negro) es demasiado negligente! En el lugar no habia nadie y estaba chateando y hablando por telefono en lugar de atenderme me hizo esperar 15 minutos! Tengo foto! No me quiso dar su nombre perp eso es pesimo servicio e imagen para DHL

Muy buena atención al cliente, explican todo lo que uno necesite y le colaboran, Alejandra es muy amable

A quien se le ocurre colocar un dhl en un sitio si e estacionamiento y de paso te dan un horario y cuando llegas ya han recogido

Pésima atención, no saludan, queda la impresión que están haciendo un favor, atienden de mala gana

Buena atención! Fuimos a buscar las visas de unos amigos, al llegar te piden el número de seguimiento de la visa, es el número que llega en el correo electrónico notificando que lo busques en la fecha indicada, OJO es indispensable que lo lleves a mano porque con eso lo buscan en la oficina. Lo mejor de todo, aparte de recibir la visa, son los caramelitos que ponen al público. Jejeje

Envié una encomienda express y tras que el flete fue bien costoso, el envío llegó a los 10 días e incompleto, pues fueron capaces de robarse una prótesis dental, no se si ellos o la aduana por donde pasa el despacho, pero ellos deben velar por el contenido de cada despacho.

Muy mal servicio.no abrieron el sábado.mucha gente se quedó esperando. Si no van a tener servicio al menos coloquen un aviso. Y en ningún número telefónico de DHL contestan

Atención rápida. La entrega de la visa me llevó menos de 3 minutos, pero no abrieron a las 8: 00 am. De resto todo excelente

La atención fue rápida y eficiente. Sí quieres que tu envío salga el mismo día, llega antes de las 10. Y si eres estudiante lleva tu carnet para tener un descuento.
Sin quejas del servicio, recomendado para ir a la fija

Es un lugar amplio tiene sala de espera y las personas que trabajan en el lugar a un que eficientes no son muy amables