100% recomendados, con mi esposa habiamos ido a 2 lugares supuestamente buenos pero al ir a Teusa se siente el profesionalismo y la exactitud de los resultados y dedicación de los doctores, además de los paquetes que ofrecen y la tecnología que tienen, quedamos muy contentos y satisfechos! Valio la pena ir!
La peor experiencia de todo mi embarazo, desagradable la atención desde la recepcionista hasta el médico. Me regaño todo el tiempo, pésimas instalaciones interiores, no hay empatía de parte de los trabajadores, NO LO RECOMIENDO, ESPERO NADIE VIVA ESTA EXPERIENCIA TAN DESAGRADABLE.
Tuve una excelente experiencia. Necesitaba una ecografía con urgencia; los contacté vía whatsapp un día festivo y aún así respondieron mi mensaje; programaron la cita a primera hora del siguiente día útil.
Desde que llegue al lugar, la recepcionista me recibió con una maravillosa energía.
Fue mi primera ecografía, el médico me explico cada detalle, me hizo sentir extremadamente cómoda y tranquila. El fue explicando paso a paso el procedimiento y aclarando mis dudas.
Sin lugar a duda, el doctor ha sido uno de los mejores profesionales que he conocido!
La experiencia que se suponía era algo bonito para ver a mi bebé, resultó siendo una espera de 4 horas en las cuales no se cumplió el horario en la cual había asignado mi cita hacia una semana y la entrega de las fotografías fue bastante bastante demorada. Dos recepcionistas que no saben ni que decir por la demora y evaden las preguntas. Para el precio sinceramente no vale la pena. Que triste no poderlos ni recomendar.
Excelente servicio, son personas muy amables con excelente calidad humana. La atención de la doctora es muy buena y del personal todo salio como lo esperaba lo recomiendo mucho.
Estaba muy emocionada de ver a mi BB, pero el DR que me realizó la ecografía fue tan desagradable, con su forma de hablar creo que el no tuvo un buen día. Nos hicieron sentir incómodas a mi mamá y a mi, y eso que es un particular no me imagino ese señor trabajando para una entidad pública. NO LO RECOMIENDO Y LO PEOR ES QUE ES BIEN COSTOSO PARA " EL SERVICIO QUE DAN"
Fue maravilloso, se toman el tiempo de explicarte todo de manera detallada y de que puedas ver bien a tú bebé, son muy profesionales y la atención es muy buena
Que falta de seriedad y no tener un especialista para hablar explicar porque no hicieron el ecografía! Nada ver y tanto despliegue en internet! Mala Atencion!
Excelente! Todo super bien la atención del personal y la del Doctor muy profesional explica todo muy detallado, buenas instalaciones en general bien, recomendado, como sugerencia el paciente debería escoger la mejor foto al imprimir.
Mi experiencia no fue la mejor. Desde el principio te dicen que el mejor momento para una ecografía HD es entre la semana 26 a 30, yo fui con el tiempo Justo, lamentablemente en la primera cita no se logro una buena foto (sem 27) y la persona de recepción interrumpió la sesión al menos 3 veces para que el médico se diera prisa, dejaba la puerta abierta, en fin. No tuvieron un buen manejo del tiempo para la asignación citas. Me dieron una nueva cita para la toma de la foto hasta dos semanas después (sem 29), estas citas se dan en medio de otras citas o si el médico tiene tiempo. Para la siguiente él no disponía de mucho tiempo así que me dedicó solo 10 minutos, un poco forzado, y dijo que debía volver nuevamente. Para el siguiente espacio que se me asignó yo ya estaba en la semana 30 e insistí mucho para que me atendieran esa semana, es bastante tedioso lograr las citas para fotos una vez realizan la primera eco. Para esta cita el médico tenía una pésima actitud, no me dijo desde el principio que no podía atenderme o que regresara horas después, simplemente me hizo esperar dos horas y no quería atenderme a pesar de las solicitudes del personal que conocía mi caso. Al final, no quiso hacerlo y al estar fuera del rango de tiempo en semanas posteriores, desistí y solicité una devolución. Es decir, si quisiera una ecografía regular, la solicitaría en el seguro.
Hola, buenas noches, la atención q recibí de la Sra Ana flores fue excelente, me pareció una ppersona muy agradable y da la información precisa y muy diligente sabe hacer su tabajo, felcitaciones
La atención es buena, sin embargo es muy poco el tiempo que se ve el bebé en HD live, la mayoría del tiempo te muestran imágenes en 2d y la calidad de imagen es apenas aceptable para el precio del paquete. Además nos hicieron esperar una hora a pesar de tener cita.
Muy mala atención, por parte de las sras que atienden en la recepción, el tiempo de espera es de casi 2 horas, y su repuesta es que salen bebés enfermos, con que prudencia dan esa información y las madres que llegan a las ecografias entran en pánico por estas respuestas.
El doctor muy profesional nos sentimos muy chevere y nos explicó todo el proceso, lo malo la señora de recepción agria y mal humorada, es necesario hacer recordatorios al atencion al cliente. Un cliente insatisfecho se lleva 10. Ah y no me dieron regalo de bienvenida al bebe
La espera es de dos horas, pagué por la HD y decían que entregaban DVD del vídeo de la sesión, pero no te indican previamente que puedes grabar, ese decir que si no llevas USB o tu celular, igual no te entregan el DVD que indican en la página. Lo cual es desagradable. Así que no cumplen, por otro lado la experiencia es linda y el médico es muy profesional, dan el portaretrato, el llavero, un informe detallado de la sesión unas fotos impresas, copia al correo y un kit para el día del parto.
Pésimo servicio, la sra de la recepción no tiene ni idea de servicio al cliente. Fui por una ecografía trasabdominal y salí regañada. No lo recomiendo. Para nada!
Solicitamos información por WhatsApp, nos ofrecen un plan que nos parece bueno, agendamos cita, llegamos realizamos el pago, no nos dan ningúna novedad, se realizó la eco, y al finalizar en la entrega de recuerdos nos dicen que no incluye CD, verifique la conversación y le digo eso fue lo que me ofrecieron, la señora se pone como nerviosa y quiere calmar todo con mentira tras mentira y no da ninguna solución, que lastima que cuenten con toda la tecnología pero no un personal adecuado y lo peor es que ofrecen algo que no cumplen. No pierdan su dinero y lo más importante el tiempo. Pésimo
Llamé a pedir cita para hacerme una ecografía y no me atendieron según la cita dure media hora esperando y aún así no me tocaba esperar más para que me atendieran juegan con el tiempo de la gente
Pésimo servicio, mucho tiempo de espera a pesar de que es particular, estábamos en la ecografía y se abrió la puerta sola que falta de seriedad y aparte ese doctor es un grosero falta de profesionalismo y la calidad del papel ni se diga
Fue una experiencia maravillosa, me atendieron con mucho amor, y aun que llegue un poquito tarde me atendieron super bien, el medico muy profesional y me aclaro todo de tal forma que comprendiera bien, salí mas que feliz de allí 100% recomendado y mas para algo tan inolvidable. Muchas gracias por todo!
Fue una experiencia maravillosa junto con mi esposo, el Dr es alegre y tiene toda la paciencia para revisar al bebé y tomarle fotos preciosas, en mi caso me dieron otra cita sin costó porque la bebita se tapa la cara. 100% recomendado
Tenia muchas espectativas. Pero desde que llegue empezo mi decepción.la cita era a las 8 am y llegaron a abrir el lugar a las 8: 30. La persona de la recepcion no tenia don de servicio, se sentia un desorden en los procesos y me hicieron perder mucho tiempo. Le pongo dos solo por que el doctor me parecio muy bueno. Termine saliendo a las 11 am. Ya que las personas preferian comer tostadas a que el servicio se diera de manera correcta. No lo recomiendo si eres una persona que valora su tiempo
Maravillosa atención! Desde las Mujeres de recepción hasta el doctor, que tiene un trato muy gentil, informativo y cariñoso. Encantada de haber decidido tomar los servicios de Ecografías Teusa
Súper Recomendado! Nos fue muy bien con la atención, quedamos sorprendidos de la calidad y profesionalismo del Médico, nos mostró parte por parte al bebé, tomo excelentes imágenes, contestó nuestras preguntas, no quedó parte sin revisar. Hermoso detalle él que dan y el informe súper completo, el mejor sitio para volver
Pésimo servicio, después de 2 horas de atención y 5 mujeres en estado de gestación, pudimos tomar la cita, el personal no está capacitado para la atención al público y 80 mil una ecografía por mala calidad en el vídeo y el en papel fotográfico no lo valen, no vuelvo nunca a este lugar
Una de las mejores atención desde que te reciben en la recepción, y una atención de primera por parte del doctor que me realizó la ecografía, me dio la noticia más bonita que aparte de que todo marcha bien en mi embarazo voy a tener una dulce y muy hermosa niña, gracias teusa agraciada y muy recomendable para quien quiera ecografía de alta resolución. Calides en las atenciones así como ustedes la dan es lo que necesitamos las futuras mamitas
Realimente el costo no es acorde al servicio, la calidad del papel fotográfico es pésimo, la cita no es puntual es por orden de llegada. La recepción de llamadas fatal tal vez tienen mucho trabajo y no pueden atender con calma llame tres veces y tres veces me colgaron. En realidad tome el cita para no seguir en la búsqueda, pero salí muy triste del servicio y la calidad del mismo.
No se si existe la opción de poner -1 estrella, de ante mano busque y vi que se quejaban de la señora Ana y pense que posiblemente había sido un mal día para la señora y no logro tener la mejor actitud con los clientes, pero NOOOOO, esta señora anda como con piquiña en la cola y se la cobra a quienes llamamos y QUERIAMOS hacer una eco 4D, de verdad que persona tan basta y seca para trabajar en un área tan importante como maternidad y atención a las mismas.
Excelente personal médico, aunque en servicio al cliente son pésimos agendan las citas y debe tener uno más de una hora de espera disponible, aparte el personal de recepción muy grosera y altanera, buenos médicos, buenos equipos, lastima la atención
Quiero tomarme mi ecografía hd live en este lugar, sin embargo, a la hora de agendar mi cita por Whatsapp me dejan en visto y no dan respuesta a mis preguntas.
Nos fue muy bien la bebe no se dejo ver en la primera Ecografia nos indicaron que podíamos ir a una segunda sin cobro, tampoco se dejo ver en la segunda, finalmente en la tercera si se dejo ver nos atendieron super bien.
La atención fue muy buena el doctor explica muy bien cada detalle, lo recomiendo completamente. El paquete de fotos de buena calidad y completo. Hay factores externos como la posición del bebé que hace que no quede las fotos como te lo imaginas pero es algo que se le sale de las manos al personal.
Buen día, solo escribía para agradecerles por la atención del día de hoy, realmente quede muy feliz por realizarme la ecografía HD Live con ustedes y por el tiempo que tomaron para detallar el examen. Dios los bendiga y les permita continuar creciendo como compañia para que continúen brindando esas experiencias de felicidad a las familias?
Lo bueno: El servicio es excelente, el examen que es lo más importante es detallado y se nota que cuentan con equipos idóneos para ello. Cumplen con protocolos y las instalaciones son amplias y cómodas.
Lo malo: Nuestra cita fue programada para las 11: 00am y nos atendieron hasta las 12: 30pm. Lo cual me parece una falta de respeto con el cliente.
Quedé encantada, me atendieron a la hora establecida (obvio la idea es llegar por lo menos 15 min antes, ya que se llenan formatos de protocolos y otros que suman tiempo), la atención fue muy buena desde recepción hasta el médico ecografo, quién me explicó detalladamente todo con mi bebé, respondió mis preguntas y nos tuvo mucha paciencia ya que mi chiquita no quería dejarse ver. Quedé feliz con los resultados, las fotos muy hermosas en HD, y al final un lindo obsequio para mi bebé. Lo recomiendo 100%
Buenas noches, me gustó la atención del especialista fue muy detallado en cada aspecto de la ecografía, nos explicó cada parte del cuerpo del bebé y su formación, las imágenes 3D muy bonitas no me canso de ver la foto de mi bebé, nos dieron un regalo con varias cositas para el bebé y la mamá. Pero si tengo que resaltar que las señoras de recepción no fueron muy amables nos hicieron esperar, no respetan los horarios de las citas, mi esposo y yo nos sentimos incómodos por la mala atención por parte de las recepcionistas, y nos hubiese gustado un poco más de limpieza en las instalaciones ya que son muy bonitas pero no estaban pulcras y en esta cuarentena es muy importante la higiene, también el marco estaba muy simple. De resto amé la atención del doctor, las fotos, los souvenirs pero la atención al cliente si dejó mucho que desear deberías de hacerle seguimiento a su personal porque por lo que veo no soy La única que se queja.
Pesimo servicio al cliente. Agende la cita por whatsapp en los horarios que me dieron disponibles y envie mis datos segun los mensajes. Viendo que nunca me dieron respuesta volvi a escribir y me constestaron sin saludar y me dijeron que el turno ya no esta disponible, sin niguna aclaracion de por que ignraron mis mensajes los cuales estaban leidos.
Súper mal servició, agendas una cita y te atienden 2 horas más tarde, las fotos de la ecografía horribles, el marco del bebé echo como de un niño de preescolar, si quieres perder su dinero vallan a este lugar, muy mlaa experiencia definitivamente.
Me fui contenta con mi esposo, muy amable el personal y el doctor explica detalladamente sobre el proceso de desarrollo del bebé, sin embargo recomendaría mejorar el portaretrato ya que estuvo muy regular, debería ser más estético. Recomiendo este centro.
El servicio es súper especial, el ginecoobstetra es excelente un buen servicio los recomiendo a ojo cerrado y siendo mi primer embarazo te hacen sentir más que especial no solo fue a mi si no también a mi esposo
UNA FALTA DE RESPETO. Uno llama a agendar cita, elegimos una hora en la agenda de esta gente y aparte que un día antes vamos a confirmar horario y todo, llegamos y oh sorpresa, no hay quien haga la ecografia, el doctor no está. Aparte del mal o pésimo servicio de la gente de recepción (Groseras y contestonas). Quizás hasta el servicio de ecografia sea bueno, que triste que empresas cómo estás se las tiren por falta de servicio al cliente y personal que trata a los demás cómo si no vivieran de los pacientes y de las recomendaciones. LO RECOMIENDO? Noooooo y diez veces Noooooo.
Excelente servicio, cumplieron con todo lo que nos prometieron, fueron puntuales en su atención, un excelente médico. Personalmente super recomendado, una experiencia inolvidable
La persona que se encuentra en recepción no respeta los tiempos de llegada y citas programadas tuvimos que esperar una hora y media para lograr la atención debido a que había perdido la factura con la cual hacen el llamado al consultorio
Buen servicio y la ecografias buenas, pero antes de la semana 30 es mejor hacer la ecografia 4d en full hd, por que después es mas difícil tener una buena carita del bebé. Por mejorar el tiempo de espera venir con tiempo, en cuanto a las instalaciones general muy bien. Tener en cuenta desde la semana 26 a la 30 hacer full hd después NO. Ojo No se dejen convencer.
Las instalaciones y los equipos son muy buenos, los profesionales excelentes, pero las señoras q se encuentran en recepción prestan muy mal servicio, son muy desordenadas, pasan a la gente segun la conveniencia de ellas, no saben la hora de las citas de la gente, todo es una demora, se pasan la responsabilidad entre ellas y le toka a uno preguntar a todas, responden mal a la hora de algun reclamo, lástima tanta infraestructura para que la mala atencion al cliente deje una mala calificación.
Buen servicio, amable. Me atendieron en hora acordada y me entregaron cada cosa que a comprometieron. Lo recomiendo, aunque llegué con algo de tiempo por algunos comentarios leídos. Muchas gracias.
El mejor lugar para conocer a mi bebé, calidad humana, excelentes profesionales, y aunque mi bebé aun es muy pequeñito me regalaron unas fotografías preciosas de su carita.mil gracias.recomendadisimo
