Pedimos un domicilio por Rappi a este Farmatodo y primero no tenían el stock suficiente del producto que solicitamos, nos hacían un cargo adicional por traerlo de otra tienda y finalmente cancelaron el pedido, aún cuando le dijimos que nos trajera el producto que tenían. No responden el teléfono para corroborar la cancelación y no hay claridad entre sus propios empleados si hay o no hay un producto. Pésimo servicio. NO LES COMPREN NADA. Para cobrar son muy rápidos pero para responder y demás procesos son pésimos
Me suscribí al servicio Prime pensando que tendría atención preferencial en domicilios y no. Son pésimos gestionando la llegada de un pedido, es más, aún no lo he recibido después de 1 día de haberlo solicitado. Con el servicio Prime te prometen envío express pero no es así. Pésimo servicio.
Estacionamos en el parqueadero del Farmatodo frente a una cámara de vigilancia y junto a los postes de luz. En menos de 5 minutos rompieron el vidrio, y robaron las maletas con los elementos personales. El personal encargado no estaba y tampoco permitieron ver las cámaras de seguridad.
Muy bien que sea 24 hr, muy mal la atención para los que vamos en vehículo a uno le indican que no es necesario bajarse pero mentiras por que no hay un mecanismo que permita pedir desde vehículo y sumado a eso muchos domiciliarios, creo que debería habilitar otra ventanilla para domicilios.
Tienen varios pedidos dure esperando mas de. 2 horas para comprar una crema deberían mirar como antender mas rápido para ser a la 1 am es demasiada demora
Es un lugar amplio cuenta con parqueadero se encuentra de todo un poco desde farmacia hasta licores muy bien organizado, la atención es muy buena apesar de haber tenido una mala experiencia con la administradora.
Excelente ubicación, disponibilidad de productos y horarios de atención. Sin embargo no se implementan controles de bioseguridad para el ingreso y permanencia en el lugar.
Es una droguería que encuentras de todo los productos farmacéuticos, cuenta con cajero automático Davivienda, de igual forma tiene un autoservicio que permite la atención las 24 horas. No te bares si requieres algún medicamento ya sabes dónde ir o si requieres de domicilio cuentan con este servicio.
Las personas que atienden este lugar son negligentes, mal educadas y groseras. Los precios que tienen los productos son unos y al momento de pagar son otros. Esto no les importa a quienes trabajan allí. Por el contrario te humillanm
Las personas que atienden este lugar son negligentes, mal educadas y groseras. Los precios que tienen los productos son unos y al momento de pagar son otros. Esto no les importa a quienes trabajan allí. Por el contrario te humillan.
La atención es pésima. Las cajeras mantienen en un estado de irritabilidad altísimo. Asumo que debe ser por las terribles condiciones laborales a las que están sometidas. Tomé un helado del congelador pero estaba muy blando y casi derretido. Quise notificar para que corrigieran la falla pero nadie me prestó atención. Jamás volveré a entrar a este lugar.
El Farmatodo de Hayuelos es muy agradable porque es amplio, tiene bastante surtido, medicinas y productos para el cuidado de la salud y personal de excelente calidad. Están haciendo constantemente promociones atractivas para sus clientes. El acceso es apropiado para todo tipo de personas y lo mejor es que tienen servicio las 24 horas del día en los siete días de la semana. El servicio de domicilios a través de la app ayuda mucho al acceso de los medicamentos cuando más se necesitan.
Cosméticos de todas las marcas, buenas promociones, siempre encuentro lo que necesito en la farmacia. Parqueadero. Y a la vuelta se puede almorzar y comer helado.
Creo que no están cumpliendo con la ley. No tienen baños para el público. Yo estaba con un adulto mayor que lo necesitaba urgente. No les importó. Considero que no cuidan a sus clientes.
32 minutos para pagar un medicamento. Finalmente no lo compré. Me molestó mucho el desorden en las filas. Solo una cajera. Los motociclistas que atienden domicilios se turnan en la fila para no perderla. Como deben llevar cuentas separadas hacen paquetes y cuentas pequeñas. Cada uno puede demorar 8 minutos. Me acerqué a un funcionario para escribir una queja. No encontró el formato ni tienen buzón. Dobló una hoja usada y me pidió que escribiera mi queja al respaldo. Me pareció denigrante preferí salir para no volver. Pésimo
Concepto de farmacia traída de estados unidos que cumple con su propósito, los costos son superiores a una droguería, pero dado el concepto del local, es entendible. Esta sede es ágil y limpia, no cuenta con baños pero el estacionamiento es amplio.
La atención pesima es horrible, el servicio a Domicilio, nunca llega lo que se pide y supuestamente se demora 2 horas pero terminan siendo 4 o más, pésimo servicio
Esta es una cadena de farmacias, muy buena, presta servicio las 24 horas. Se encuentran medicamentos que no son fáciles de conseguir. Están muy bien ubicadas y la atención es buena. Lo único criticable es que son un poco costosas
Autoservicio, precios accesibles abierto las 24 horas, con altísima facilidad de parking, rodeado por varias entidades comerciales. Situado al frente de una avenida principal. Cajeros automáticos seguros y abiertos las 24 horas.