Floristeria JM

El servicio recibido por la floristería fue simplemente perfecto. Por un lado atención esta completamente automatizada y provee la información a cada paso de la compra; y por el otro lado el ramo es muy bello y la persona que lo recibió fue muy feliz.

Cumplidos con tiempo de entrega, buena atención al detalle.quedé satisfecho con el servicio

Excellent service! I order flowers for the same day and after a couple of hours they were delivered. The quality was outstanding, better than displayed in the pictures! I can't recommend them enough!

De mi floristería favoritas, todo lo que hacen es hermoso! Ya he realizado 2 pedidos con ustedes y son flores muy frescas y todo muy bien decorado

Excelente servicio al cliente, amplia variedad de métodos de pago, rosas de alta calidad. ¡La mejor floristería en línea que he usado en Colombia durante varios años! ¡Muy recomendable!

Las compré desde el exterior del país y llegaron en la hornada pactada y como las pedí, me estuvieron comunicando todo el tiempo sobre como iba el proceso, excelente servicio!

Los mejores. Gracias por el excellente servicio. Entrega rapida. Productos tal como se ven en la foto. Cliente supersatisfecho.

¡¡Excelente servicio! Pido flores para el mismo día y al cabo de un par de horas me las entregaron. ¡La calidad fue excelente, mejor que la que se muestra en las imágenes! ¡¡No puedo recomendarlos lo suficiente!

Envié desde Caracas, vía el sitio web de Floristeria JM, una orquídea a una persona en Bogotá.
Muy buen servicio, amable y efectivo.
Y muy bella la orquídea, la persona quedó encantada.
Recomendable

Muy mala experiencia, compre un perro Bulldog y me enviaron un Siberiano, es el colmo que no presten atencion, luego de q ellos mismos me enviaron 3 correos confirmando el pedido para verificar que no hubiese error. Ese error fue lamentable ya que a mi novia se le habia muerto su Bulldog y la idea era tener un pequeño recuerdo, para la Floristeria es un hecho aislado para nosotros no, estos regalos de flores y de mas, tienen todos un significado personal para cada cliente y si ellos comfunden rosas con girasoles, pues no es nada recomendable y, les escribi al Whatsapp, y no respondieron nada, pero al momento de pagar si respondian casi que inmediatamente. NO LOS RECOMIENDO, gaste $200 mil para que enviaran lo que no era!

Una experiencia realmente satisfactoria, la calidad del producto, lo que ofrece es igual a lo que entrega, facilidad de compra, tiempo de entrega perfecto. Totalmente satisfecho.

First time customer, ordered online from Canada for a recipient in Bogota. Ordering was easy and it was delivered on time with no problems. Email updates were sent at each stage of the process which was very nice. Prices were extremely good compared to any others. Very happy with my experience and will probably be a return customer.

Me encantó el ramillete de rosas de diferentes colores y la bomba especial para el cumpleaños que necesitaba se entregó oportunamente y es muy agradable confiar en una floristería a través de la distancia.

Hola
MUCHÍSIMAS GRACIAS por la entrega a tiempo Super Bien presentada y super linda, mi esposa me llamo primero sorprendidisima porque No la esperaba y segundo absolutamente feliz de ver la calidad del producto y la amabilidad y profesionalismo del delivery driver quien al llegar la llamo la espero en el lobby y le entrego personalmente su regalo
Muy Contento y Agradecido con JM Flowers por su Etica de Cumplimiento y Standards de Profesionalismo
Muchas Gracias y seguiré utilizando sus servicios como lo he venido haciendo por varios años y recomendándolos ampliamente con todas las personas que pueda aqui en el Sur de California

Excelente servicio, entregaron el pedido el mismo día en pocas horas.
La pagina web muy fácil de maniobrar y no hay inconveniente con pagos de tarjeta de Crédito desde los Estados Unidos.

Super rapido y el arreglo de flores tal como estaba en la foto y en la descripción. Excelente servicio.

Mis expectativas realmente fueron mayores en cuanto al servicio en general, siento que no hay buena comunicación, uno como cliente siempre espera que el pedido sea lo más simple posible, así que estando fuera de Colombia y contando con el recurso de WhatsApp decidí preguntar directamente sobre si realizaban envío a la dirección que les compartí… A lo que tuve aprobación-pagando el costo del transporte… (No sé si porque mi pedido fue de 500.000 pesos) sin embargo el día de la entrega, se me mencionó que mi ubicación estaba fuera de su cobertura normal, no entendí por qué NUNCA me dijeron eso ANTES de realizar el pago, muy a pesar de que según lo tengan expuesto en su página, por esa razón mi 1era pregunta fue en relación a la ubicación, y también por esa razón les contacte vía WhatsApp, y si de verdad quieren mencionar que en su página está expuesta la información, pues dentro del pedido de los 500.000 estaba el de los globos de los emoticones, y ahí bien dice que son 6 globos de látex y 1 metalizado, y la realidad llegó menos, así que solo aplican lo de sus “reglas” cuando ellos desean. Incluso me contactaron para decirme que el conductor se estacionó lejos de la casa, cuando esa persona tuvo la opción de hacerlo cerca, no entiendo por qué un cliente tiene que ser contactado y ser avisado de un problema que no les compete, sin mencionar que pueden darte varias estimaciones de horarios de llegada, así que es posible de que si gestionaste tus actividades para ese día, debas cambiarlo. A pesar de todo eso y el inconveniente, agradecí todo… Y nunca recibí una respuesta. Cero cortesía, cero profesionalismo en el servicio al cliente… Un poco decepcionada quedé. Si quieres agregar un punto 6 para seguir mintiendo, sígalo haciendo, solo lo hace para quedar “bien” empezando que jamás recibir un tal “WAZE” a absolutamente todo le buscaste excusa, Estoy IMPACTADA de la manera tan grosera de responder, ningún profesional respondería de esa manera, demuestra bajeza, al igual como le respondió a otro usuario diciéndole ignorante solo porque no le pareció simple usar su web… Ni siquiera es necesario explicar para que quede EVIDENCIA PÚBLICA de cómo es su trato descortés con el usuario que le dice sus verdades sin miedo.

The best place to order your special gift for that special occasion. Great prices, the products are fresh and awesome and also the delivery time excellent.

La calidad de la fruta excelente, es seleccionada realmente. Llegó el pedido a tiempo y en óptimas condiciones. 8lala

Servicio excepcional y flores y regalos de alta calidad. Compré desde fuera del país por Internet. Estoy muy satisfecho y lo recomiendo al 100% a otros.

Un servicio al cliente incomparable. Muy recomendado! Mi mama quedo feliz con el ramo que enviaron. Gracias por por poner al cliente primero!

Es confuso al llegar al final ni siquiera lo pude comprar muchas gracias pero jamas trataré de enviar flores en este web

¡Por fin una floristería que permite hacer pagos desde el exterior! Muchas gracias todo. Llegó a tiempo y en muy buenas condiciones. La receptora quedó encantada.:)

Las flores divinas y el mensajero inmejorable, Néstor Martinez, buena disposición para hacer su trabajo, paciencia, como no le contestaron se tomó el trabajo de guardar nuestros teléfonos y escribirnos la WhatsApp. De esa gente que le pone el alma a lo que hace.

Me lo pensaria dos veces antes de hacer un pedido, entre en contacto por privado para hacer referencia a una incidencia y lo unico que he recibido es la busqueda de un culpable, lo cual no tenia ningun sentido en base a lo expuesto.

- Les respondo por aqui - Como estan faltando a la verdad, me veo en la obligacion de responder, no se han leido el correo que les envie y en su lugar desde un inicio estaban buscando responsables de una mala manipulacion por nuestra parte, el trato recibido por ustedes ha sido brusco y no veo la necesidad de estar tolerando el mismo, y menos publicamente.

La reseña esta realizada, quien entre decida que quiere realizar, por mi parte lamento lo ocurrido y el trato recibido.

Great service and quality. The notifications through the delivery process were so helpful and reassuring. My order arrived on time! Recommended. Thank you so much! Happy Holidays

Excelente servicio. El envío fue entregado a tiempo. La persona que recibió el regalo quedó muy feliz. Recomendado 100%.

Amazing and excellent flowers. Cost Effective. I used before flora2000 (a joke). But Floristeria JM is the best.

Después de haber tenido problemas con el método de pago en otro sitio de arreglos florales donde me había funcionando antes decidí buscar uno nuevo. Para mi fortuna encontré a JM. La compra fue fácil de realizar, con actualizaciones sobre el estado del envío y el arreglo tal y como se había ofrecido. Con mucho gusto de nuevo!

Recomendado
Más lindo de lo que se apreciaba en la website.estoy encantada. Cumplieron con la entrega y el ramo y la banasta de frutas divino. La website un poco lenta pero me encanto el vídeo explicativo de cómo armaban as a cheats y arreglos.las flores preciosa y fruta fresca. Gracias por el servicio, mi madre está feliz.

Mejor imposible, muchas gracias. Recomiendo éste lugar, compra fácil y van informando mediante correo el estado de la entrega.

Excelente servicio! Me encuentro en Alemania y por el cumpleaños de mi mamá quería regalarle flores. Y bueno, menos mal me encontré con ustedes. Excelente servicio, compré el mismo día en la mañana y fueron entregadas a primera hora de la tarde. No tuve que llamar, todo se hace por la página y van enviando correos informando el estado del pedido. Las flores llegaron tal como en la foto, mi mamá se sorprendió y le encantaron! Muchas gracias por prestar tan buen servicio! Los recomiendo con los ojos cerrado.y sin duda alguna cada vez que quiera enviar flores en Bogotá lo haré con ustedes!

Very rude service. Website is not very good. Never had issues sending flowers to my wife before using competitors. Will certainly not use these people again. If I could rate them lower than 1 star then I would with no hesitation.

This establishment responded to my message above by saying that my review was fake. I find this very dishonest, insulting and disgraceful.

I now have nothing but contempt for this 'business'. Avoid at all costs!

Disgraceful experience. Disgraceful customer service. Disgraceful establishment.

Muy buen servicio, desde la toma del pedido, mi envío llegó el dìa indicado y en perfectas condiciones, muchas gracias!

No lo recomiendo. No garantizan una entrega puntual, pretenden entregar en oficinas en horario de almuerzo y como no está la persona debes ir a recoger tu pedido en una dirección lejana o pagar nuevamente el envío. En estas condiciones no puedes sorprender a la persona que quieres regalarle algo porque tendrás que avisarle que debe esperar el pedido en cualquier hora del día.
Adicional prefieren no contestarte el teléfono y enviar notificación vía mail, o supuestamente devolverte la llamada que nunca sucederá. Este no es el servicio que uno espera.preferible compra y entrégalo tu mismo.

Siempre son mi primera opción cuando quiero dar un regalo a domicilio a alguien porque son muy cumplidos, tienen excelentes precios, gran variedad de opciones para regalar y todos los productos especialmente las flores son de gran calidad. Ademas, comunican claramente el estado del pedido y cuando este ha sido entregado. Muchas gracias Floristeria JM por ayudarme a sorprender a mi Familia en Colombia para las ocasiones especiales, mas cuando la distancia nos impide celebrar con ellos!

Easy transaction, beautiful box of flowers delivered on time. From USA to Colombia. Thank you for your service.

I ordered the fruit and flower basket from Japan which was delivered on time and looked beautiful, the same as the advertised photo. Floristería JM delivered value as well as excellent service with impeccable email follow through confirming dispatch, delivery and invoice receipt. I will be buying from you again! Mil gracias for helping me make my mother’s birthday extra special!

Muchas gracias por el servicio! Todo precioso, tal como en las fotografías. Muy atentos y cumplidos. Mi madre quedó encantada y gratamente sorprendida:)

Excelente servicio, hice la orden en la pagina web desde Estados Unidos, luego me comuniqué por whats app con la floristeria, todo fue excelente. La atención que me dieron, la calidad del arreglo, la entrega a tiempo, los precios, el servicio en general, todo estuvo perfecto. Estoy muy satisfecha y recomiendo 100% la Floristeria JM Bogota.

Las flores perfectas la atención al cliente muy buena relación calidad precio muy bien muy recomendable

Vivo en u.s. A trate por todos los medios de enviarle rosas a mi hija, fue imposible por esta floristeria, no tienen un sitio fisico donde hacer algun reclamo y encima te exigen que pagues el precio de una factura para luego no poder comunicarte por ningun medio con ellos! Al final me contesto una señora y de fondo se escuchaba lavar platos! Esto te genera totalmente desconfianza NO LO RECOMIENDO ES UNA ESTAFA ESTE SITIO WEB.

Me encantó el servicio, te van informando todo el seguimiento de la entrega, muy cumplidos y muy lindas las flores y los accesorios¡¡¡

My favorite website for faster details. Beautiful flowers and gifts I could send in minutes from where I live to my family and friends. I recommend 100%

Great service! I ordered a gift from Croatia. I had many question and they were very helpful and kind.the gift arrived in time and everything was perfect! Thank you one more time

Muy buen servicio confiable, mas aun si vives fuera de Colombia, es rapido, el mismo se entrega en mi caso se entrego temprano al medio dia. Hacen trazabilidad desde que haces el pedido hasta la persona que lo recibe. Gracias, los recomiendo y espero volver a hacer mas pedidos con ustedes.

Soy cliente desde hace mucho tiempo, y he adquirido los productos sin tener ningún inconveniente hasta ahora, lamentablemente el día de hoy se realiza la entrega de un producto a mi novia, quien conoce de rosas; quien me hace la observación que le llegaron 4 rosas dañadas, adjunto fotos.

FUE RIDÍCULO EL TAMAÑO DEL RAMO PARA EL PRECIO QUE SE PAGÓ. QUEDAMOS SUPER MAL CON LA PERSONA A LA QUE SE LE ENVÍO, LA FOTOGRAFÍA INDUCE AL ENGAÑO. PORQUE A PESAR QUE SABEN QUE ES MUY PEQUEÑO, NI SIQUIERA ADVIERTEN AL CLIENTE. Y CUANDO LLAMAMOS A HACER EL RECLAMO NO NOS BRINDARON UNA ALTERNATIVA DE CAMBIO O SOLUCIÓN. QUE MAL SERVICIO POSTVENTA!
TUVIMOS QUE SALIR CORRIENDO A COMPRAR OTRO RAMO Y POR UN PRECIO SIMILAR NOS ENTREGARON UN RAMO DE ROSAS CON LIRIOS DE TAMAÑO 80 CM * 40 CM.
HICIERON UNA VENTA PERO PERDIERON MAS DE UN CLIENTE PORQUE NO LOS VAMOS A RECOMENDAR PARA NADA.