Excelente atención. Instalaciones aseadas. Excelentes doctores. He llamado y siempre hay agenda o al salir de la cita la asignan. A veces un poco de demora para el llamado. Deberían tener una sede hacia el sur
Un servicio pésimo. Las asesoras del call center no saben asignar citas a pacientes de Ecopetrol, cada que se pide una cita, quieren cambiar el especialista y finalmente uno puede tomar la cita despues de 4 meses de solicitarla. El ego de los médicos y los trabajadores de la Fundación Neumológica no les deja priorizar al paciente, ni siquiera un paciente con enfermedad huérfana. Hoy vi a las trabajadoras que asignan citas burlándose de un señor que se enfureció por la negligencia de la institución. Les recomiendo acudir a otro hospital si tienen la posibilidad. 0 en atención al usuario, 0 en empatía con el paciente, 0 en evitarle al paciente más burocracia, 0 en las líneas de atención.
Es imposible comunicarse vía telefónica. No hay forma de contactarse para pedir información o agendar una cita. Ni rrss manejan, están un poco atrasados. ¿Cómo puedo solicitar una cita? La única forma será presencial? Increíble!
Fuimos a una cita medica, la torre 1 de verdad muy bien mantenido el edificio, entrada controlada, exige uso de tapabocas obligatorio. Ascensores todos operativos y pasillos impecables. Hay varios locales de venta de comida con amplias áreas para los comensales. Así como varios cafés.
Buenos días He intentado llamar a 3 tipos de números y dice que no existen. Alguien sabe donde puede conseguir una cita con neumología pediátrica. Muchas gracias
Me hicieron un estudio del sueño, habitaciones cómodas, y un personal muy preparado y profesional. Afortunadamente no sentí mucho frío, llevé mi cobija.
La verdad que desilusión el trato que un mal llamado profesional de la salud le da a sus pacientes, tras de que no le interesa hacer bien su profesión con adultos de la tercera edad (mi padre) se comporta altanero y prepotente con los acompañantes en este caso yo que hasta recibí una actitud amenazadora en determinado momento, el neumólogo David Ricardo Mendoza Olmos, de haber sabido que ya tiene varios comentarios de este estilo con otros pacientes, hubiéramos desistido de la cita, uno antes que profesional es persona y eso al parecer no lo dan con el cartón de la universidad del bosque, sacó su uribista a relucir
Una porquería la salud de este país.juegan con el tiempo de la gente, 2 citas canceladas exámenes con muchos meses de espera ¿acaso es que mi dinero no vale?
Son bastante irrespetuosos con el tiempo de sus pacientes, así mismo hay mucho desorden en la coordinación de los exámenes, esperamos un mes y medio para realizar un examen y escribieron un día antes para cancelar, bastante cuestionable el servicio
Quiero agradecer y destacar la generosidad de esa persona que donó su órgano para salvar mi vida. Quiero agradecer ante todo a Dios. Agradecer a cada uno de los médicos especialistas que intervinieron en mi operación y llevaron a feliz termino el trasplante de hígado. Agradecer a todo el personal de la Fundación Cardio Infantil, a cada uno de los profesionales, el personal de enfermería y de logística. En general a cada una de las personas que conforma el equipo de trasplante. Esta segunda oportunidad de vida me lleva a dar testimonio que los milagros existen, que Dios está presente y que utiliza herramientas como nuestros médicos especialistas y demás profesionales para manifestar su grandeza. Testimonio para hacer recordar que sin donante no hay trasplante y para motivar a todas las personas a que manifiesten su voluntad de ser donantes. Me siento orgulloso de mi donante y de todos los profesionales que han intervenido en este proceso.
En la Fundación Neumologica Colombiana, se le garantiza a sus visitantes, pacientes y familiares un trato dignó, con calor humano, siempre en pro de prestar el mejor servicio
Las instalaciones de la Fundación son muy bonitas, cómodas, amplias; la atención de los profesionales es excelente, super puntuales. Cuenta con parquadero público y restaurantes de renomnre en sus instalaciones.
En el 7428888 no atienden y por más de 20 minutos te dejan conectad@ con el contestador automático. No es la única vez que me ha pasado, han sido muchas y qué lástima, porque el servicio que prestan es muy bueno y éste problema empaña el buen nombre de la Fundación Neumológica.
Un lugar que brinda muy buen servicio a sus pacientes, atención cálida. Programas de salud especializados en la cuales se reciben muchos beneficios en la mayoría de casos sin costo. Ubicado frente a la Fundación Cardioinfantil.
Tengo servicio de Colsanitas medicina prepagada para mi hijo, y nos colocan en un call con er, que solamente acepta solicitudes por correo electrónico. No hay manera de coordinar la cita para examen.
Me ordenaron un estudio polisomnografico en Colsanitas y lo tome en la fundación, fue maravilloso, rápido desde la comunicación con ellos como la tencion, las instalaciones son hermosas, modernas, limpias y muy acogedoras, desde antes de ingresar todo es lindo y cuando entras es más lindo aún, la atención maravillosa, las habitaciones acogedoras y el personal consentidor, amable y atento.la recomiendo totalmente.
Llevo una hora llamando para conseguir una cita de Neumología y no contestan el teléfono, todo el tiempo dicen que los asesores se encuentran ocupados pero creo que es inconcebible que un paciente deba pasar por esto para acceder a una cita, trabajo con una Entidad adscrita al Ministerio de Salud y la filosofía de atención a los ciudadanos clientes o pacientes debe ser prioritaria ya que no se puede jugar con la salud de los mismos y es una falta de respeto esta demora, la verdad no he podido acceder pero si así es el servicio creo que deja mucho que desear y es una Entidad que debe estar muy mal calificada.
Las lineas de atención son bastante congestionadas dicho esto no es fácil sacar una cita, aunque el servicio ofrecido por los especialistas es impecable.
Llamo para pedir una cita para la realización de una Nasolaringoscopia, para una niña de 4 años debido a que tiene apnea de sueño severa y se requiere con urgencia la realización de este examen para tomar la decisión del procedimiento o tratamiento a seguir, pero la señorita Diana Méndez de la Fundación me dice debe venir presencial para la revisión de los documentos, o envíe a alguien que venga para que se los revisen, cuando existen tantos medios para poder hacer esto, sin necesidad de ir hasta allá. Estamos en un mundo civilizado. Pesimo servicio.