Glamour Pets Colina

Pésimo servicio al cliente, dejaron a mi perrito raza shitzu trasquilado, les dije que no le cortara los pelos de la cara y lo primero que hizo fue! Me sentí demasiado triste cuando llegué y lo vi así, la chica que me atendió nada que ver no me atendió bien no me paso el collar de mi mascota, no entiendo por que no hicieron las cosas como yo las indique, DEMASIADO CARO esperaba un resultado hermoso pero no vale la pena para nada pagar todo eso, te recomiendo no llevar a tu perrito se nota que hacen su trabajo por que les toca Y SIEMPRE SACAN UNA EXCUSA! Dicen ser "profesionales" pero lo único que hacen es empeorar a tu perrito D:

Pésimo servicio, dejaron a nuestro perro horrible, no siguieron las indicaciones que solicitamos, no le cortaron las uñas, no le cortaron la cola por que no tenían los materiales para hacerlo, cuando es una peluquería para perros, debería contar con todo lo necesario para cumplir con el servicio que venden.

1 estrella es demasiado.pésima atención, cero profesionales, lleve a mi perrita para corte y baño, solo la bañaron.pedí que le corten el pelo y solo tuvieron excusas, pedi llevarla nuevamente para que corten su pelito la lleve y al llegar una mala cara de la Recepcionista y lo peor la dejaron toda trasquilada en algunas partes del cuerpo, en otras partes ni le cortaron.en fin mi perrita parece que la hubiera peluqueado un niño. 75 mil pesos por un servicio pésimo.

Excelente servicio, nos sentimos cómodos cuando llevamos nuestras mascotas. Felicitaciones

Solicité una cita con 1 semana de anticipación en la sede de la Colina. Ellos tenían mis datos como teléfono, correo, etc porque no era la primera vez que llevaba a mi perrita a baño. Sin embargo, tenían problemas con el calentador del agua y estaban bañando a todos los perritos con agua sumamente fría. Decidieron esperar a que llegáramos y a que ya tuviéramos a mi perrita en la tina para decirme que la iban a bañar con esa agua. A parte ni siquiera fue que lo mencionaran, me di cuenta porque me quedé a acompañarla en el baño y al tocar el agua me impresionó que de verdad no dijeran absolutamente nada.
Tienen un pésimo servicio de atención al cliente, no saben escuchar lo que uno solicita y tampoco son capaces de ofrecer una disculpa.
No los recomiendo para nada! Se nota que trabajan por obligación. Es mejor tener cuidado con este tipo de spas porque se nota que les importa cero lo que los animalitos sientan

Pésimo servicio, muy costoso, lleve una shitzu y la dejaron trasquilada, además nos tocó indicarle al muchacho que le emparejara el pelo, es una persona inesperta. No asesoran, no le aplicaron perfume ni nada el peinado, creo que yo se lo hago mejor. NO RECOMIENDO ESTE LUGAR.

Muy costoso, no asesoran y además toca indicarle como cortar el pelo a los perros. La de nosotros quedo trasquilada.

No me aparece para calificar la sede suba, así que como es la misma cadena haré la calificación aquí.
Me pareció pésimo el servicio, llevé a mi mascota para baño y peluquería, solicite que no la dejaran calva y fue lo primero que hicieron, no sé si no escuchan lo que desea el cliente y hacen lo que quieren o simplemente no les interesa prestar un buen servicio. A eso le sumo que durante el tiempo que estuve ahí hicieron varios comentarios que me hacen pensar que por pereza no prestan un buen servicio, comentarios como: "Mañana viene tal perro, ese lleva bastante tiempo porque siempre viene con nudos, mejor pelarlo"
Mi mascota es criolla, hicieron un corte terrible para ella y en varios momentos se burlaron del resultado.
No lo recomiendo.
Les dejo una foto de como se veía mi mascota antes y como la dejaron en Glamour Pets Suba

Lleve a mis Perritos por que he visto los comentarios sobre ustedes.utilizar Buenos productos.los dejaron bién pero no pude percibir el plus.no saludan no me sentí en casa por concejo esas cosas suman.la experiencia no fue buena.para el costo.

Ya es la segunda vez que voy y me quieren cobrar más de la cuenta cuando la señora que atiende, que no ha sido la misma, ve que me doy cuenta que me está queriendo sacar más dinero, hace como si nada pasara y me da el verdadero precio, dudo que vuelva, la primera puede ser un error pero ya la segunda? OJO pidan ver el tarjetón que manejan con los precios oficiales.

Lo más espectacular es que uno puede estar con el peludo, pero no son muy expertos para corte y además se demoran mucho logrando estresar a la mascota, no usan muy buenos productos ya que en mi experiencia personal le quedo caspa a mi perrito la verdad no quede satisfecha con el servicio.

Definitivamente el mejor spa para mascotas que he visitado, tratan muy bien a los animales y mis perritos siempre tienen ganas de entrar, tienen muy buenos peluqueros y se nota los productos que les ponen en el pelo a los animalitos altamente recomendado

El servicio con la aplicación es pésimo. No deberían lanzar una aplicación si no están preparados para ello. Llegar y esperar con mi mascota por una hora porque no tienen en cuenta las reservas realizadas por la aplicación, únicamente tienen en cuenta las realizadas por teléfono, me parece una falta de respeto, es jugar con mi tiempo y el bienestar de mi mascota. No juzgo el trato a mi mascota pero sí el pésimo servicio de reserva y la aplicación que está en el Play Store.

El mejor lugar para grooming súper RECOMENDADO JONATHAN, trata increíble a mi perrito y lo deja súper bien, se toma su tiempo para arreglarlos, mi perro es feliz yendo a glamour pets

El lugar muy agradable. Tratan bien a los perritos y trabajan el corte de pelo muy bien. Sali muy contenta.

Debes tener en cuenta lo que te preguntan antes del baño porque cada cosa tiene un valor adicional y te lo dicen al final

No sé exactamente qué le sucedió en éste lugar a mi perrita pero que algo le pasó estoy segura. La llevé a hacerle un arreglo en el fin de año y después de recogerla observé un cambio en su comportamiento, muy temerosa de la gente; antes le encantaba y buscaba sentarse en las piernas de uno pero luego no quería siquiera que se le alzara, mucho menos que se le colocaran las manos en la zona de la espalda hacia la cola pues gruñía inmediatamente. Ella era más activa, saltaba cuando llegaban las visitas y le gustaba hacerse al lado de uno, ahora es temerosa y busca aislarse en su cama u otro punto.

Las personas encargadas de la atención de los animalitos son muy atentos y profesionales pero la persona de la caja es poco amable y distraída.

La atención iniciando desde la llegada por parte de la administradora fue mala y fue grosera, nos dieron cita a las 4: 30 y nos hicieron esperar una hora más de lo acordado, dentro las instalaciones el lugar estaba sucio y el trato de uno de los profesionales hacia uno de los perritos fue agresivo, realmente la atención no fue la mejor y no fue acordé con lo que ofrecen.

Atención telefónica muy antipática. Estaba pidiendo un aproximado en costo del corte de mi perro.

Excelente servicio, atienden muy bien a las mascotas y dan muy buenas recomendaciones para cortes

El mejor lugar para el consentimiento y cuidado de mi perrito. Muy agradecida con todo el personal, son amantes de los animales y los tratan con mucho amor.

Buen lugar para grooming de tu mascota. No es para ir cada mes, por ejemplo, ya que los precios son considerables (especialmente si se tiene un perro grande)

PÉSIMO SERVICIO, LOS TRABAJADORES SON UNOS GROSEROS Y MALEDUCADOS, HE LEIDO MUY MALAS REFERENCIAS DE ESTE LUGAR.
NO VOLVERÉ Y NO LLEVEN A SUS MASCOTAS.

No recomiendo este lugar, mala atención y la gerente o la señora a cargo. Es una grosera de primera. No lleven sus mascotas y ahorrense un dolor de cabeza.

Muy buena atención tanto con los dueños como con las mascotas, los trabajadores tratarán a tu amigo peligro como si fuera de ellos. Los peinados y tratamientos son realizados teniendo en cuenta la raza.

Buen servicio y buena experiencia para las mascotas. Muy profesional el baño y manejo con perros y gatos. El sábado es un poco co gestionado pero no bajan el nivel de servicio.

Hoy me atendio una niña llamada Ainne y fue extremadamente grosera, quería terminar lo mas rápido posible y cada vez que al perro le asustaba algo (como el secado) decía que mejor no lo secaba, lo cogió del cuello muy fuerte y se notaba lo indispuesta que estaba, por otra parte tanto el shampoo como "la mascarilla" no son de una marca especifica que se encuentre en el mercado y este regulado y especializado para los perros, por lo tanto ni idea que le aplican al perro en el pelaje, es únicamente un pote con el nombre del lugar, ademas están rendidos mas de un 50% con agua y por ultimo la toalla con la que secaron a mi perro estaba en muy mal estado y con residuos tanto de pelo de otros perros como bolas literalmente de motas. Lo cual se nota que es un lugar que se basa en verse lindo pero no en brindar una buena experiencia al cliente, nunca en mi vida volveré a este lugar y de ninguna manera lo recomiendo.

Tuve mala experiencia con mi perro, lo maltartaron, le tiene miedo a la peluqueria, tienen personas sin experiencia