Habitel Hotel

Asisti a un taller, por tanto no estuve hospedada en el hotel, sin embargo, el servicio fue excelente y las instalaciones son excelentes

Excelente lugar, ambiente familiar y para compartir en pareja si así lo deseas cumplen todas tus expectativas

El hotel esta bien para llegar a dormir pero el servicio a cliente es nefasto, tardaron 1 hr en darme mi habitacion, me hicieron hacer filas innecesarias, me traían caminando de un hotel a otro por que el personal no tiene idea de como realizar un check in, los 3 que me atendieron eran leeeeeentos, se les hace una enorme fila, hay que ir con mucha paciencia.
Adicional a esto no me dieron el cuarto por el que habia pagado por que al parecer hay una pesima organización en la asignación de cuartos.

Este lugar es una maravilla! La instalación es perfecta, cuenta con un personal calificado que te ayuda en todas tus necesidades con el mayor de los afectos, sus habitaciones son perfectas para ir con la pareja, con amigos, para descansar! Son bellísimas

Mala comida y cara; los servicios de la habitación no funcionaban, poco mantenimiento. Por lo demás bien, cerca al aeropuerto por eso la calificación.

La verdad tuve un experiencia súper especial, me encanto la habitación y el servicio de los empleados.

Carísima La Cerveza y los meseros te cobran por derecha la propina Obligatoria No hay personal de saludo y bienvenida hasta el tintito te lo cobra por el valor de 125 grm te dan un tinto clarito que estafa Los baños Limpios

El hotel está muy cerca al aeropuerto y tiene transporte incluido. Las habitaciones son pequeñas pero cómodas.

La comida demasiado costosa, mas cara que en el aeropuerto y nada especial para su valor.

Perfecto hotel, cercano al aeropuerto internacional el dorado, con excelentes habitaciones muy buen servicio restaurantes, gimnasio, spa, tienda, entra otras cosas dentro del hotel!

En cuanto a la ubicación, esta lejos del centro, pero cerca al aeropuerto, tienen un shuttle que sale cada 30min del hotel al aeropuerto. En cuanto al desayuno es buffet, pero no hay gran variedad (panes, fruta, mantequilla, jamón, queso y huevos). Las habitaciones de la torre nueva son cómodas, las de la torre antigua también pero en algunas ocasiones hay sensaciones extrañas. El personal de recepción demora un poco en el proceso de check in. La comida es agradable, la carta tiene variedad.

El Check in presencial es bastante lento!
Deberían tener un método sistematizado para los viajeros que tenemos que hacer conexión y de paso levantarnos temprano

Excelente servicio. Las habitaciones y sitios sociales bien presentados y el personal con calidad humana al servicio. Felicitaciones

When I booked it, said it amenities such as coffee machine in the room, hair dryer etc but it only had a fridge and an iron, not even a hair cap. The carpet was old and dirty, the towels were fraying and stained, the reception didn't anwer the calls on time, we had to call many times to get a hold of them.

Áreas comunes y restaurante sucio, pisos pegajosos, la habitación bien pero las toallas muy gastadas, habitaciones ruidosas. Ubicación excelente

Nice hotel close to the airport. Also had a fun breakfast buffet serving breads and fruits. The shuttle was free. The hotel was also gated and had security at the front of the parking lot. Felt very safe and secure.

Sus instalaciones son realmente hermosas, lo único malo fue que la habitación estaba sin aire y la solución fue colocar 2 ventiladores, no nos cambiaron de habitación y para ser 5 estrellas. Me hubiese gustado una mejor solución.

Muy buen hotel, tiene una entrada con decoración y habitaciones bonitas, además de aseadas y completas, poseen buen servicio y atención, tiene restaurante y parqueadero, wifi y una ubicación muy cercana al aeropuerto el dorado, tiene bastantes puntos positivos, recomendado.

LO BUENO:

instalaciones modernas, cómodas, con detalles agradables.

El agua caliente funciona bien.

El servicio de transporte el aeropuerto opera cada 30 minutos y funciona muy bien.

Es cerca del Aeropuerto.

LO REGULAR:

El desayuno es básico, inferior al de otros hoteles de la misma categoría en Bogotá.

El personal en general, especialmente Recepción y Restaurante, se podría definir como Tosco, o les falta motivación o capacitación.

Mi experiencia con el hotel fue mala. El transporte se retrazo en recogernos del aeropuerto. El conductor me dije que me bajara en la torre 2 y asi lo hice y despues de hacer el check in la recepcionista me dijo que mi habitación ya no estaba disponible (reserva que hice con más de 2 semanas de antelacion) y que tenía que ir a la otra torre. Yo tenía 4 horas para dormir y lo único que quería era tratar de dormir y me tocó ir hasta la otra torre llena de equipaje y nadie me ayudó. Al otro día, al hacer el check out (4: 20am) vi que a otros huéspedes les estaban dando el desayuno en una cajita de papel para llevar y pregunte si era posible que me dieran el desayuno que estaba incluido y la recepcionista me dijo que lo tenia que haber organizado desde el dia anterior (pero ningún empleado del hotel me dio la opcion) Hotel 5 estrellas? Que mal servicio al cliente!

My experience with the hotel was quiet bad. The van that picked me up from the airport was delayed. Later on, after I did the check in the receptionist told me that the room I booked was not available any more and I had to go to the other tower full of suitcases and without any help. When I did the check out (4: 20am) I noticed that some guests got their breakfast in a small takeaway box so i asked if i could have mine as it was included but they said it was not possible as they needed to arrange everything from the day before. The receptionist could have offered at least! I spent 5 hours in the hotel and that bad was my experience!

Es cómodo, muy cerca al aeropuerto y con transporte hacia este cada media hora, hay restaurante, los patacones con hogao estaban muy ricos, son amables, flexibles si uno necesita su colaboración, tiene muchas habitaciones y la planta 3 es un muy calurosa para mí gusto, a otros podría gustarle.

El hotel es lindo, los empleados muy amables pero la relación precio calidad es pésima o peor. 40 minutos para entrar, reclamaron 100.000 pesos por una mascota cuando la reserva ya incluía ese costo, 3 personas 285.000 por noche y una mascota paga más que una persona. Por estos precios deberían tener 3 veces el personal q tienen para realizar los trámites en un tiempo razonable

Modern, big and cheap rooms perfect for having a bit of luxury before the flight. Bkf selection could be improved

Really bad customer service hotel ok but the service at the restaurant buffet let a lot to said about before and after the pandemic. The server elibardo flores keep saying I’m to busy I will get there when I can, 35 minutes to get a cup of coffee and never accommodate a high chair for my two year old. Been at this hotel at least a half a dozen times and been never before

Todo fue perfecto, la atención en recepción, la habitación y en general el lugar. Sin embargo, no me dejó muy satisfecha la atención del desayuno porque se demora demasiado, eran pocos meseros para la cantidad de personas que debía atender. Por lo demás todo es excelente.

I got to stay here because of my AA flight cancellation, and was really surprised with how nice, clean, spacious and conveniently located is this hotel.
If you need to stay close to the airport I would super suggest this one.

La ubicación al aeropuerto el Dorado es muy cerca. Transporte aeropuerto-hotel-aeropuerto le da puntos a favor. Todo impecable cumpliendo con las medidas de bioseguridad y el personal de la recepción muy cordial.
Recomiendo mejorar el menú del desayuno.

Perfecto el servicio, las habitaciones impecables, a los 5 minutos de estar en la habitación nos trajeron comedero y cama para nuestro perrito, desayuno buffet muy rico y servicio a la habitación rapido y muy rico.

I had to stay here three nights because it was pre-booked. It takes forever to check in and reservations lie about prices. I made a reservation for 180,000 for a night stay of just three hours for a week later, but when I arrived, they told me the price in their system was 225,000. They told me if I had just showed up without a reservation, they would charge me 190,000. So whatever they feel like. There are better and cheaper hotels near the airport.

Sehr schönes modernes, sauberes Hotel. Sehr Freundliche hilfsbereite personal! Preise sind angemessen.
In vielen 5 Sterne Hotels habe ich übernachtet in Kolumbien aber habitel Hotel ist mit Abstand dass einzigste Hotel was mir wirklich gefallen hat.

Buen hotel para ir de paso, la comida del restaurante es deliciosa. Personal atento y habitaciones limpias, la única pega que le veo es que no tienen aire acondicionado o no está funcionando. Pero de resto todo bien. Es la segunda vez que vengo.

Nice and cozy hotel, the restaurant offers a delicious menu, close by El Dorado Airport, family place. Recommend

Avoid! This is definitely not a 5 star hotel. The service is horrible. It took 1h40m to check in because the need to fill in lots of forms manually and there was a group of people and only 2 available slow and new people at the reception. The breakfast was like plastic - fruit prepared the night before, etc. The rooms are ok actually - clean, beds are comfortable.

Warning.

No drinkable water provided in the room. Looks and feels like a 2 star hotel by international standards. Stayed in a triple room and the Aircon was positioned so it blows directly on one bed. Not insulated from airplane noise. Really bad experience.

Muy agradable excelente servicio solo les ví una falla y fue la falta de rampa para silla de ruedas en el primer edificio, pero en general un lugar muy agradable me encantaron sus habitaciones.

Nice rooms but every time, a minimum 10 minute check-in process, some times up to half an hour with a long line! For those who want to sleep quickly before an early flight, this is not the place! This time, they gave me a non-working door card and i am still waiting for a new one, 37 minutes after I entered the hotel with a reservation!

El hotel es muy agradable tanto su exterior como interior, pero un pésimo servicio en la atencion, no te escuchan lo que pides, no son atentos al momento de ubicarte en algún lugar.en si el problema esta en que deben mejorar la atención con los huéspedes.

Localizado perto do aeroporto com transfer gratuito.
Quartos confortável, limpo, aconchegante.
O restaurante é ótimo. Estão de parabéns.
Que comida mais gostosa!

Buenas tardes yo opino que me senti que fue super horrible nada de lo que ofrecen es cierto me quede hay 4 dias y solamente una vez se dignaron a arreglar la habitacion, (y me lo cobraron los 4 dias), el restaurante es una farsa los precios no se ajustan a lo que uno pide siempre te dan mucho menos, puedo decir que aunque esta cerca del aeropuerto es algo horrible para lo que pintan como hotel no es nada cierto, no espero que mejoren, porque no soy ese tipo de persona solo que otro tipo de persona va y les hace pasar pena y eso no les va a gustar asi que pues ni gracias doy pero bueno son cosas que uno vive y para resumirles ni botones tienen tu mismo tienes que cargar las maletas #sonmaloshoteles #notehospedes

They had told me where to get the shuttle but someone was there waiting for us with our name on a sign. 5 mins in shuttle to the hotel, great price, beautiful room, tasty breakfast. Wish we had more time but it was only for an overnight connection to a flight

Super cómodo hotel cerca al Aeropuerto El Dorado.
El servicio de bus que te lleva y trae del aeropuerto es puntual.
Las habitaciones tienen un moderno diseño y muy acogedoras.
El desayuno del hotel tipo buffet tiene bastantes opciones para escoger.
Reservamos el servicio de una cuna y ya estaba lista cuando llegamos a la habitación.
Las zonas comunes están súper bien para entretenerte mientras llega la hora de ir de regreso al aeropuerto
Le doy 5 estrellas, cumple con todo lo que necesitas para una corta estancia cerca al aeropuerto.

Our family of 4 are having the best experience with everything.
The manager Agreed to change the checking date without additional charges.
Super quite and nice rest!
Super friendly staff.
3 minutes from the airport
Extremely clean
Buffet Breakfast with personal service, the restaurant makes your eggs to your liking, the caldo and arepas are incredible.

In summary this hotel feels like home with 5 stars all around.

Descansamos increíble después de un largo vuelo desde Paris con 1 día de retraso.

Gracias a todos en Hotel Habitel, % recomendado.

Las instalaciones son muy confortables y elegantes, el personal es muy profesional y siempre dispuesto a colaborar en lo que se necesite, la carta tiene bastante variedad.cada 15 minutos hay una ban que va y vuelve al Aeropuerto (a solo 5 minutos)

Este hotel está ubicado muy cerca del aeropuerto internacional El Dorado de Bogotá. Es un hotel muy acogedor. Hacer el check in es un proceso algo lento, sus habitaciones son bonitas y limpias, sus áreas comunes son un poco pequeñas. El restaurante es mediano y en el desayuno que es bufete tienen una buena variedad de alimentos incluyendo comida típica colombiana. La atención en el restaurante es muy buena.

Me dieron una habitación que tenía vista a un barrio, a parte mi estadía fue por 1 noche, menos de 24 horas y dejé un artículo en la habitación, e inmediamemte al salir del hotel lo reporté para que me lo buscaran y me dejaron esperando 2 días para al final decirme que la ama de llaves no consiguió nada. Cuando fue 100% seguro que lo dejé, que ineficiencia y mala costumbre, no dejen olvidado nada en este hotel

Por motivos de que es el unico lugar q no tiene un sistema de pago de parqueadero es a manera manual me parece el colmo que un hotel que esta cerca al aeropuerto no cuente con sistema de pago y puntos de pago, los guardas de seguridad que estan en la entrada 1 no cuentan con colaboración por parte de.los de seguridad del hotel cuando la requieren en el dia hablar.con operaciones del tema y no dejarles.tanta carga a alguien que tiene mucho trabajo y en la porteria 2 sera que.si tiene aprendizaje para cajer@ no creo no se porque exponen a los trabajadores asi ojala mejoren y coloquen punto de pago de parqueadero estamos en elmundo de.la tecnologia Hotel muy atrasado y el hospedaje genial ojala mejoren las falencias y le pongan apoyo a porteria 1 en el dia

Me toco este hotel por problemas con el vuelo, muy buena atención, limpieza, cama muy cómoda y servicio del personal impecable. Para estar de paso, no necesito mucho más

Excellent hôtel. Chambre luxueuse. Pour 50 euro j'ai jamais eu aussi bien en 10 ans de voyage, même a Bangkok.
Réservé par Booking ou autre, car l'hôtel affiche des prix plus cher que les plateformes de réservation? Vous pouvez réserver directement depuis le hall de l'hôtel le wifi est dispo sans code.

Muy cerca al aeropuerto, te recogen y te llevan en una van que pasa cada 10 minutos, muy aseado, excelente servicio, alimentación deliciosa.

Chambre pas terrible avec moquette sale personnel Gentil mais pas très réactif.le resto a éviter cher beaucoup attente et dégueulasse

El hotel es bueno en general. Fui huesped habitual hace unos años y noto que han dejado deteriorar el estado de las habitaciones. El servicio y la calidad del restaurante y en general la atención de todo su personal es muy buena.

Hotel muy limpio y moderno, se esmeran por ofrecer buen servicio. El internet en mi habitación se desconectó 3 veces aunque cerca de la puerta reconected facilmente

Falta mais organização, minha empresa pagou a reserva e cobraram 2x, me devolveram em pesos, que não vale nada, não existe placas de orientação, poucos funcionários na recepção

Excelente atención, les recomiendo mucho la "TIENDITA" es un espacio para habilitado para almorzar muy acogedor y con excelente atención. Lo mismo el Spa, los masajes son muy buenos

Hotel muy acogedor y bonito, las habitaciones bien, tuve un inconveniente con el lavamanos y me resolvieron inmediatamente, desayuno en el restaurante esta bueno aunque me parece que antes era más completo.

Buen servicio, cómodas instalaciones, su apariencia exterior es un tanto industrial. La cerveza del bat es impagable.

Excelente infraestructura y atención, a pasos del Aeropuerto. Muy bueno para hacer noche en tránsito, pero dificultoso para llegar hasta el centro de Bogotá debido al intenso tráfico.

El primer hotel y centro de convenciones llegando al aeropuerto internacional de Bogotá. Lugar amplio con espacios verdes en su interior.

Necesita mejorar TODO

ésta es la tercer vez que me hospedó con ellos, ellos tienen el registro de mis estadías. Siempre que vengo a este hotel me causan inconvenientes que los detallo a continuación.

1. Podrán utilizar palabras cordiales pero su lenguaje facial expresa todo lo contrario, te causan problemas y no les importa no pedir disculpas.

2. Me asignan una habitación sin aire acondicionado. Que clase de hotel no tiene aire acondicionado, espere la llamada para asignarle otra habitación y jamás lo hicieron. Yo tuve que bajar alfrontdesk con todo mi equipaje para que me asignarán otra habitación.

3. Las habitaciones las entregan sucias, quiere decir que no están bien aspirada y sacudidas del polvo.

4. Los pasillos de las habitaciones no están aspirados, tienen mucha basura.

5. El personal del restaurante me faltó el respeto frente a personas.

6. Me quebraron un souvenir de cristal (ya se imaginarán el precio)

Podría continuar, pero en la medida de lo posible YO NO RECOMIENDO EL HOTEL HABITEL

Perfect if you are doing a connection in bogota, good service, free shuttle from airport back and forth

Buen lugar, no solo para hospedarse si no para realizar eventos corporativos, empresariales y demás.

Funcionan muy bien, excelente atención, servicio y sobre todos, excelentes instalaciones.

Pueden mejorar en muchos aspectos, servicio al cuarto es terrible, nunca se les ocurra pedir una pizza aquí. Tienes que hacer filas de hasta 10 y 20 minutos para hacer check-in/check-out

Ubicación estratégica a menos de cinco minutos del aeropuerto. Menú variado y excelente atención al cuarto.

Un sitio bastante cómodo, cada habitación tiene sus camas, baño, refrigerador y televisor, queda ubicado cerca al aeropuerto y por tal motivo algo molesto, porque a pesar de tener aislantes de ruido, en la noche se siente el despegar y aterrizar de aviones, tienen un estupendo servicio, cuenta con salones de eventos, una amplia zona para tomar alimentos y otras zonas comunes como gimnasio, turco y jacuzzi. El costo es acordé a su clasificación como 5 estrellas.

Su ubicacion no es la mejor si de estar cerca al.aeropueto se trata pues cuenta con servicio de traslado desde y hacia el aeropuerto las 24 hoash del.dia los 7 días de la semana, adicionalmente dispone de 13 salones de eventos con capacidades variantes y la posibilidad de realizar eventos de hasta 1000 personas, sus 3 restaurantes son una muy buena opción y la variedad de habitaciones permiten tener variedad de precios, finalemfin cuenta con servicio de Spa y zonas húmedas, definitivamente es un muy buen lugar para descansar.