Tienen un espacio suficientemente grande para parquear bicicletas pero nunca hay candados, ósea un montón de espacio desperdiciado y le toca a uno esperar a que alguien salga para poder entrar. Y le hice el comentario a la señora del parqueadero de muy buena manera y me respondió con una piedra en la mano diciendo que no era su trabajo pedir mas candados.
Fui a comprar un destornillador eléctrico y tienen muy pocas opciones, necesitaba unas puntas bristol y tampoco tenían, ya no es lo que era antes, muy poco para escoger en varios artículos que estaba buscando
Hubo necesidad de pedir una garantía por un artículo comprado allí y devolvieron el dinero (un bono) para ser utilizado en cualquier otro momento o si lo deseaba canjear por el mismo artículo. La atención del personal es muy buena. Ojalá no vayan a cambiar ni a cambiarlos. Es agradable ver rostros amables.
Compre cosas sencillas como unas palas de silicona blancas procedencia china mala calidad se perdió el dinero. Lo mismo que el partidor de huevo cocinado sirvió para una vez fue deficiente y se daño otra pérdida, reclamo no porque vienen empaque sellado solo al sacarlo se destruye no se puede hacer reclamo conclusión creer que cosas aparentemente económicas sirven no sirven
El lugar tiene excelente ubicación y buenos productos, pero.su servicio de atención al cliente es sumamente escaso y son poco atentos, cada vez que voy me toca casi rogar para pedir que alguien me atienda
Almacén de producto para el hogar, muebles, jardinería y productos para mascotas. En el último piso tiene una cafetería pequeña. Ubicado en la esquina de la 116 y Av 19.
Muy buen lugar, buen surtido para el hogar y muy buena atención. Cuenta con una rampa con banda transportadora en cada piso para poder subir con comodidad haciendo que personas con discapacidad o silla de ruedas también puedan disfrutar del almacén, vi también muchos con sus mascotas dando un paseo por los diferentes niveles. Muy bueno y muy bien organizado.
Las devoluciones son muy demoradas y al final no regresan el dinero. Me dieron un bono por el valor de lo que compre para volver a gastar en esa tienda. La verdad solo venden productos en su mayoría importados de mala calidad. No me gusta la atención en este lugar
Para quienes somos fanáticos de la decoración, diseño, cocina los almacenes Home Sentry son un paraíso, ofrecen bastantes productos innovadores, creativos de gran calidad, en mi visita al almacén de la 116 no me dolió matar a noviembre, por primera vez en el 2019 sentí el gusto de diciembre, su música y su decoración me transportaron a la delicia de la Navidad. Lástima que los agentes de ventas no valorarán el trabajar en este bello almacén, pedí dos veces apoyo a una colaboradora para poder elegir el producto que me llevó allí y la señora se enfado por sacarla del corrido de chisme que tenía con otra compañera y su atención fue descortes y desatenta, pero la peor experiencia la viví con la funcionaria de caja, su trato con mi tarjeta de crédito se tornó descuidada, situación que me puso nervioso, y desatenta le pedí un plazo para el pago con mi tarjeta y lo envío a otro, para al final comentar, no se puede hacer nada, muy de malas, siguiente. Espero que en mi próxima visita tenga una mejor experiencia