Pésimo servicio de entrega a domicilio, un solo pedido de 10 artículos enviados en 3 despachos diferentes, (un sólo rodillo en un despacho aparte), llevo esperando 6 horas y el pedido no ha llegado completo sino por partes.fatal la contratación del servicio de trnasporte tercerizado.
Amplio, bien atendido y con buen surtido. El personal en caja no hace respetar la fila prioritaria lo que puede generar roces hacia las personas discapacitadas o adultos mayores. Las cajas de auto servicio no cuentan con alarmas que recomienden solicitar el retiro de los pines de seguridad, lo que ocasiona nuevas visitas con el fin de solicitar que se retiren para no dañar los artículos comprados.
Tienda muy agradable donde se encuentra gran surtido de mercancías de toda clase, además su personal es especializado y se esmera por atender de manera ágil y eficiente.
Buenos precios, todo lo que se necesita para construir y arreglar, pero hay que mejorar el tema del servicio, algunos asesores son muy distraídos, por lo demás recomendado
No me gustó! Me asustó la cantidad de gente, la mala planificación para subir por ascensor a los parqueaderos superiores, el embudo que se hace para salir del parqueadero. No está preparado para tanto flujo de vehículos y personas. Un peligro en verdad. Las tiendas y todo lo que encuentras perfecto, pero limiten el ingreso de personas, por seguridad de todos. Los parqueaderos azules NADIE los respeta y estaban todos ocupados sin la identificación correspondiente. Muy mala gestión con tantos visitantes.
Es ilegal que le ordenen a los vigilantes, que a la salida del almacén uno, después de que los mismos funcionarios de Homecenter le han empacado lo que uno ha pagado, desempaque y les muestre lo qué se lleva en el bolso, esa es una función de sólo la tiene la Policía Nacional
Están bastante bien sus instalaciones, al igual que su buen surtido de productos, sin embargo, algunos otros más rebuscados como una bomba de agua para peceras no las tienen aquí, al igual que muchos otros productos que aparecen en la página, lo mejor es validar previamente la app para estar seguro de que el producto requerido esté en las instalaciones o realizar el pedido el línea
De todos los Homecenter el peor que tiene atención al cliente. Ningún "personal de apoyo" colabora para ubicar al especialista en ferretería para conseguir un producto que tenía existencias en la tienda, pero no estaba en la gondola. Tocó esperar por la necesidad de conseguir el producto 40 min a qué apareciera el especialista, que al final entrego una referencia que no fue la que se pidió. Gracias por tan "maravillosa experiencia" (sarcasmo)
Almacén bastante amplio se encuentra variedad de artículos para el hogar en el segundo piso, en el primer piso lo relacionado con materiales de construcción.
Actualizaron el acceso a parqueaderos sin contacto, entonces cancelas con el número de placa, tienes zonas de desinfección y atención e información oportuna
Me gusta la nueva opción de cajas para atención individual, lo malo de esto es la pérdida de empleo para algunas personas, sin embargo el almacén tiene buen surtido y es un plus que el parqueadero sea gratis los fines de semana
En Homecenter encuentro lo que requiero para mis proyectos de hogar o trabajo, asesores bien preparados y espacios ordenados y limpios. Muy bien por Homecenter. No doy 5 estrellas por aglomeraciones en el acceso a las cajas
Ofrecen tarjetas de crédito sin antes especificarle al cliente que debe pagar un seguro. Y sobre todo coaccionan al cliente esperándolo en las cajas para ofrecerle este producto
Muy inconforme, me toco ir personalmente a saber donde estaba mi producto, llevo más de un mes y sale que fue entregado sin yo recibirlo. Pésimo servicio
LADRONES, Por que no hay 0 estrellas. Son unos ladrones de 5ta categoria, pague por unos productos y solo entregaron unos cuantos y nunca me devolvieron el dinero, no contestaron mas que con evasivas.
Buen almacén, muy grande, en este almacén en calima no hay todo lo que se busca, muchas cosas y poco stock de cada cosa, el parqueo generalmente es al otro extremo del centro comercial. Prefiero Home Center Alquería o calle 80
Excelente para compras de construcción, te dan asesoría y si te sobran materiales, los puedes devolver sin ningún problema, además puedes canjear tus puntos Falabella en caja sin trámites ni esperas, todo fácil y rápido
Que mala la calidad de los productos salen muy malos todos las duchas los espejos rotos los equipos eléctricos malos. DEBERIAN TENER UN CONTROL DE CALIDAD QUE ATENCION TAN PESIMA DE LOS ENCARGADOS DE LUZ MUY MALO
Pésima este señor vigilante me trató de ladrón, cuando le solicité el favor de reclamar sobre un producto alambre de cobre que pague pero no lo reclame que si ya había salido y pasado por el control de ellos ya, había, sacado el producto deben enseñarles servicio al cliente
Homecenter en la característica principal es que cuentan absolutamente con todo desde una botella hasta una teja hasta una ventana hasta un tornillo se encuentran absolutamente todo y los precios Son imágenes inimaginables yo recomiendo este lugar a ojos cerrados si tú tienes alguna cosa para comprar ferretería casa hogar lo que necesites ahí lo encuentro
Se consigue de todo, en construcción y para el hogar, los baños merecen un aplauso muy limpios, superan a los de muchos restaurantes. La atención buena
Tiene lo esencial de un centro comercial y una de las cosas que más me gusta es su aporte en los eventos de salsa que suelen hacer como la Maratón Salsera, grandes orquestas, coleccionistas de vinilos, emisoras salseras, invitados especiales, venta de artículos de salsa (instrumentos, gorras, Vinilos, artesanías) un gran evento entre otros que suele hacer el centro comercial
Es un almacén en donde se encuentra siempre lo que uno nesecita, sus cajas de auto pago son geniales, ahorran mucho tiempo en fila y son muy fáciles de usar.
Un homecenter grande, amplio y bien surtido en la zona central de la ciudad, ideal para comprar lo que se necesite para el hogar. El centro comercial en el cual se ubica tiene parqueadero, por lo que es fácil el acceso con vehículo. Este homecenter tiene entradas en sus dos pisos, así como cajas.
Si se va en carro lo más práctico es bajar hasta el sótano 2, es más fácil encontrar donde parquear cerca al almacén que en el sótano 1. Se consiguen muchísimas cosas para reparaciones y hogar, pero me ha dado siempre la impresión que el almacén de Calima es más pequeño que el de la 80 o el Dorado. Una desventaja que le veo al de Calima es que si se va entre semana y no se compra nada el parqueadero tiene costo, eso es por estar dentro de un centro comercial. A pesar de todo es un buen almacen para encontrar cosas para reparar baños, cocinas, pinturas, artículos para el carro y si se está pensando en remodelar hay que ir allá así sea para ver ideas y tendencia