Homoeopathic Pharmacy Santa Rita Ltda

Trate de comunicarme para comprar unos productos, pero no contestan los mensajes, mal servicio al cliente, no los recomiendo.

Visité este lugar (20/04/2021) para comprar un producto para un familiar que vive fuera de Bogotá y a quien le recomendaron este lugar (creo que en cuanto a los productos que venden allí), porque en cuanto a la atención al cliente, durante mi visita no tuve una experiencia satisfactoria. Por las medidas preventivas con respecto al COVID-19, (en el momento que hice esta visita) el establecimiento tenía colocada una cinta de seguridad en la entrada, a esta la sigue una reja a través de la cual es posible interactuar con los vendedores estando el cliente afuera, pero que requiere que los vendedores se acerquen, abran una puerta (en vidrio principalmente, con cierto grado de opacidad), y presten la atención a los clientes. En esto está el detalle, ya que al ser posible visualizar con cierto grado de facilidad a través de dicha puerta, cuando llegué, observé que había una vendedora ubicada en el interior a unos 2 metros frente a dicha puerta sentada en una silla que colocaron allí, y que observaba que yo estaba ubicado en la entrada esperando a ser atendido. La señora mientras me observaba se encontraba hablando, a mí parecer, con otra u otras dos vendedoras que estaban cerca a ella (ya que mientras ella me observaba, y yo a ella la veía hablar; de vez en cuando dirigía la mirada hacia otros dos sitios diferentes), y que no eran visibles (estas compañeras) desde afuera. Así estuve esperando durante creo que unos 30 segundos, sin que la vendedora hiciera una indicación para esperar o mostrara interés por atenderme. Finalmente observé que otra vendedora (a mi parecer) se levantó de una silla cercana y se acercó a la puerta, la abrió y me atendió. Me disculpo por lo extenso de esta experiencia, ya que en mi caso tengo que ser puntual con la persona que no mostró interés por su trabajo, y por ella no puedo determinar darle una completa mala calificación al lugar (pero es claro que son aspectos que la afectan), y quién sabe, espero que en esta oportunidad me haya atendido la ÚNICA vendedora desatenta, y que en nada se le parezcan las otras personas que trabajan allí. Aunque esta es la primera vez que visito esta farmacia y no puedo tampoco calificar sus productos por no ser usuario de esta clase de medicina alternativa, probablemente sí sean: ¡muy, pero muy buenos! Los productos que venden allí, ya que vendedoras como la que mostró esta mala actitud, se pueden dar el lujo de ser indiferentes y desatentas con los clientes, gracias a la buena calidad de lo que allí ofrecen. A veces los usuarios tienen que soportar malas actitudes de los prestadores de un servicio, porque el producto que requieren les es prácticamente vital o insustituible, o no encuentran un buen lugar alternativo.

Excelentes productos naturales muy bueno hace más de 20 años mi esposo compra allá y lo compró hoy me enviaron unas gotas para problemas de matriz supuestamente los médicos cáncer me tomé tratamiento que me enviaron ese momento no tengo nada gracias a Dios Muchas gracias

Es una Farmacia tradicional y con formula magistrales desde hace bastante tiempo

Pésima atención por parte de los administrativos, entre con la bicicleta y me saco una señora gritandome. Definitivamente no recomiendo este lugar.

Una excelente variedad y conocimiento de remedios homeopáticos. Se piden en el mostrador y se preparan al instante. Fue una agradable experiencia comprar aquí.

Casi todos atienden bien y se encuentra lo que uno busca