Hospital de la Policia Nacional

La burocracia en todo su esplendor. Mi abuelo necesito una remisión de Fusagasugá a Bogotá de manera urgente y 1) todos los funcionarios del hospital de Fusagasugá fueron COMPLETAMENTE IGNORADOS por ser un proceso solo por correo.
2) llame a la sucursal central y me dieron otro número por lo que me dispuse a llamar.
3) luego de 70 LLAMADAS me contestó una funcionaría muy GROSERA al punto de no decir ni su nombre y dice USTED NO ES ALGUIEN QUE LE BRINDEMOS INFORMACIÓN. TODO POR CORREO

Es increíble que este desde las 2 de la tarde en urgencias y que una persona a mi lado que esta desde las 10 de la mañana sea atendida apenas hasta las casi 5 de la tarde. Lo más impresionante fue la respuesta 'profecional' del médico general, sobre que podía seguir esperando hasta la noche. Porque ni siquiera se digno a especificar cuando nos atendería.
Es decepcionante como ha llegado a caer el servicio médico de la policía.

El servicio del personal de urgencias es pésimo, no había tanta gente los doctores se sientan a conversar, y las personas que lo atienden a uno para radiografía y para medicamentos son groseros.pésimo servicio

Pesimo servicio, llevamos esperando en urgencias 3 horas para una hidratación y aplicacion de medicamentos, el servicio NO esta colapsado y ellos no tienen insumos y el paciente debe esperar con su dolor, servicion inhumano, todos hablando chateando sin cumplir con sus funciones y para mas son policias quienes atienden terrible que un uniformado no sirva para servir.

Es un lugar ubicado estratégicamente, cuenta con diferentes servicios médicos especializados, a pesar de ser una IPS el ambiente es agradable

La peor atención del mundo, son unos negligentes y lo único que buscan es que el paciente se muera esperando atención.

El día de hoy me encuentro en compañía de un familiar y el grupo de médicos residentes en el stand de enfermería se la han pasado hablando sin respetar el descanso de la mayoría de adultos mayores que están internados, eso es una falta de respeto además que el lenguaje no es apropiado y menos que cuentan sus problemas personales que no les interesan a los demás

Necesitamos urgente traslado de Hospital Calle 80 de paciente pensionado Policia Nacional a Clinica calle 26.desde anoche.y siendo casi siete y nada.

Hospital Central de salud. Exelente lugar, buen servicio.visitando este hermoso lugar. Mí favorito.

Nunca, pero nunca se puede acceder a una cita médica, q pésimo servicio para la disponibilidad de las citas

Pésimo servicio. Tuve que llevar a mi hijo de urgencias y la espera fue eterna para q lo atendieran. Más de 9 horas en esa sala. No cuentan con el personal suficiente.

Instalaciones aseadas, cómodas buenas y cordial atención. Solo atención para miembro y beneficiarios, activos y pensionados de la institución.

Muy mala atención. Los pacientes puede permanecer sin canalizar y sin suministro de medicamentos a las horas. Es así que los antibiótico no los suministran como debemos ser. No bañan a los pacientes discapacitados porque no hay sufiente personal y no cambian de posición años adultos mayores cronicos, permitiendo que les salgan escaras. Del hospital salen muy mal

Pésimo servicio el teléfono no sirve ni para agendar citas medicas, que tristeza que en vez de sobresalir se convirtió en el peor sistema de salud

Pésima atención y nunca hay citas con especialistas. No hay prioridad para pacientes con cáncer.

Desafortunadamente en este mes de junio del presente año estaba con un familiar dentro de la sala de urgencias y en el turno de madrugada, no había por lo menos un médico para atender a los pacientes que estaban en cama, afortunadamente él grupo dé enfermería da la cara por la institución. Me dieron el aval para poder salir con mí familiar ésa noche, pero desafortunadamente tuvimos que esperar hasta después de las 7 de la mañana para que llegará un médico dé turno y autorizará nuestra salida.

Es pésimo el servicio, no atienden bien, que triste ver a los pensionados aguantando horas en urgencias para que un médico salga los trate mal y los mande de vuelta a la casa, y ellos sigan mal y tengan que volver una y hasta tres veces, pésimo

HOCEN va para atrás personas en uso de buen retiro enfermos por covid ni siquiera son atendidos porque el personal de esas carpas a toda hora HABLANDO POR CELULAR! Si se les hace el reclamo se "incomodan" y lo más triste ni una prueba porque si están "vacunados" las niegan. Toca acudir a la Secretaría de Salud Bogotá quienes si están atendiendo y haciendo seguimiento a estos pacientes. Qué VERGÜENZA Sanidad Policial.

Las urgencias respiratorias muy mal organizadas, pacientes de la tercera edad deben esperar por más de 8 horas, a la interperie, no hay sillas, la sala de espera es para una persona, los servicios demorados, más de 5 horas para realizar los primeros exámenes.

Dios proteja a los pensionados que no tienen sino este servicio. Mi padre adulto mayor con antecedentes cardíacos. Llega con vómito, deshidratado y el Médico de turno el día de hoy 4/03/2022 le toma la tensión, a pesar de tenerla baja y LE DA DE alta, sigue con vómito y es necesario llevarlo a otra clínica donde se valore un pensionado como un ser humano

Ha mejorado bastante el servicio en la revisión anónima. Se presenta el siguiente informe.

Aspectos a destacar:

Atención a urgencias optimo
Personal de enfermería óptimo
Aseo
Calidad dentro de las instalaciones
Profesionales y especialistas óptimos

Aspecto a mejorar:

Servicio de atención al cliente telefónico

Felicidades

Tiene una gran a tención a sus beneficiarios y lo mejor es es le prestan una atención a los q no tienen nada q ver con ellos lo atienden muy bien

Agradezco mucho al personal de doctores especialistas por la atención en el momento adecuado para mí mamá pero me llena de rabia que el personal de enfermería del pisó 6 es totalmente negligente con la atención y cuidado de los pasientes que están en recuperación por enfermedades que no pertenecen aclaro NO PERTENECEN A COVID-19 LA negligencia ha llegado a tal nivel que una persona diabética insulinodependiente en dos ocasiones la han dejado sin desayuno y sin insulina con glucosa que sobrepasan los 300 y la respuesta era que esperé hasta que le suban el almuerzo respuesta a las 11: 45 AM para una persona diabética insulinodependiente me enojo por eso amo la institución dónde quiera que voy la nombró con orgullo pero dar más de 20 años al servicio de la institución para que ni siquiera tengan un trato dignó en épocas de enfermedad

Es un terrible hospital, no hay responsabilidad alguna por parte de los médicos y enfermeras. El desorden para la entrega de resultados de exámenes es pésimo. No hay insumos, ni siquiera hay suficientes sábanas en los pisos de personas hospitalizadas.

Se esta bajando el nivel de atencion y pues no es directamente proporcional pues ya los pacientes son mas de edad mayor de 60 deberian antes mejorar la atencion a ellos

Muy mala la administración del hospital. Estuve acompañando a mi mamá a cirugía ambulatoria, la habían programado para la 1 p.m. Le pidieron llegar una hora antes y así lo hicimos. Al llegar nos dijeron que tocaba esperar con paciencia porque a todos los pacientes los citan a la una pero los atienden en el orden que les place, a mi mamá la atendieron a las siete de la noche, más o menos, salimos como a las nueve de la noche finalmente. Aclaro que fuimos afortunados, pues a muchos otros pacientes que los prepararon para cirugía, es decir los metieron en una sala semi desnudos durante seis horas, obvio sin comer dura te todo el día, les iban diciendo que tocó posponer la cirugía por diferentes razones, por supuesto administrativas.

Las personas que atienden los pacientes son groseros, no tienen paciencia. Aquí prima el grado y los amigos que tengas. No la vocación de servir

El centro de salud mas importante de la institución policial, a pesar de todos sus problemas de presupuesto y falta de recursos técnicos, de personal y de servicios en distintas especialidades. Es la insignia institucional.

Anteriormente tenia buen servicio ahora es una completa miseria, del hospital de hace unos años ya no queda nada, el servicio es pesimo deberian liquidarlo y darle paso a un hospital que si cumpla con las necesidades del personal y de las familias, servicio mediocre y medicamentos no hay

Es más la bulla que la realidad, el día que les hagan una visita de habilitación sería lo cierran y siempre las agendas llenas, mala atención.

Con orgullo trabaje por 13 años en la institución, hoy estando afuera la recuerdo con cariño, las personas que ahí trabajan lo hacen con amor y dedicación, un servicio en pago a los héroes de la patria y sus familias. Se entienden los comentarios malos, Nadie quiere ir a un hospital por que este bien y feliz. Créanme que si algo sale mal o no es de su agrado nor s por falta de voluntad de sus empleados. A veces en las entidades públicas eso ocurre por trabas administrativas mal entendidas.espero mejoren la burocracia.

Hoy 04 de octubre, fui víctima del peor turno de vigilancia de la institucion. Una patrullera me impidio el ingreso a sabiendas que tenia un paciente en el hospital, sencillamente por llegar temprano es decir la puerta hace perder citas.

Hay especialistas, equipos de alta tecnología y una buena atención a los pacientes y sus acompañantes. Las comidas que ofrece el restaurante y cafetería son variadas, nutritivas y de muy buen sabor.

Estas son las bandejas que deben usar los clientes de punto rápido en el hospital de la policía. Nadie controla el estado de los materiales de este lugar?

Muy buen servicio y sus instalaciones siempre están aseadas y muy bien organizadas y sus doctores son muy buenos y prestan un servicio maravilloso

Buena atención y orden. Excelente servicio. No hay tramitologia para el ingreso a visitas, amplio horario.