Hospital San José

Solo es publicidad, fui por una parálisis ocular, y me realizaron dos exámenes y como salieron según bien, me dieron salida alas 2 am y trans del echo ni una fórmula con medicamentos, para el dolor, me parece el colmo que se pague un seguro de salud y con esta atención

El hospital tiene excelentes profesionales. Pero pedir cita es una odisea. Marcas y te cuelgan, hasta la 3 o 5 te responden. Y nunca hay agenda. Yendo en persona es un poco más fácil. Pero supuestamente ya no sacan citas en persona. Por lo tanto pésima atención. Me atienden muy bien las áreas. Recomendado para la población trans, por su programa de disforia de género. Ojalá mejore la atención al usuario.

La verdad a las mujeres que tengan amenaza de aborto no les recomiendo para nada ir a ese lugar te dejan ahí por horas sin atenderte sin decirte nada para en últimas mandarte a la casa a esperar si por arte de magia no pierdes tu hijo

No vayan a este denigrante lugar Es lo peor que puede haber en Bogotá, tanto en urgencias, su Red de médicos y servicios así como para pedir una simple cita, no sirve nada, ni la central ni la página. Falta una buena auditoría del estado. Pésimo!

La atención excelente todo el personal es muy humano, siempre están dispuestos dispuestos a ayudar a la gente, quedé muy conforme

Me atendieron de la mejor forma, bien trato y Buenos doctores y enfermeros, me curaron de una orquiepidimititis, estoy muy agradecido porque salí bien y otra vez pude volver a mi trabajo, felicitaciones a todo el personal que me atendió.

La atención de los funcionarios (enfermeras de la noche) es pésimo no están pendiente de los pacientes los dejan a la deriva y cuando las buscan o están reunidas hablando o en el celular, la verdad no lo recomiendo ya qué no tienen calidad humana y se les olvido el don de servicio creo que la vocación no la perdieron. Creo que es primera y última vez no se como dicen que es una entidad privada.

El sitio es peligroso por los gamines, tiene buenos profesionales médicos, pero los vigilantes son poco o nada colaboradores. Muy difícil comunicarse para pedir una cita. Lástima que este en un sitio poco recomendable.

Fui a urgencias de adultos, el celador no me quería dar turno y cuándo pasé a triage, me recibió una chica joven con trenzas, una completa CERDA que deberían despedir, empezó gritando, mirando de arriba a abajo y utilizando todo el tiempo un tono completamente grosero, luego insinuó que tenía problemas mentales, básicamente se estaba desquitando de quién sabe qué conmigo y mi madre quién me acompañaba y quienes fuimos todo el tiempo respetuosas.
¡Espero sea despedida!
Por parte de los doctores, muy buena atención.

El servicio de urgencia de pediatría se destacaba por ser uno de los mejores, con tanta antigüedad y buen manejo en paciente en primera infancia ahora se destaca por ser uno de los peores servicios en atención en urgencias al menor, ahora destacado por formar profesionales con poca empatía, sin importar la persona como puede ser posible que entre al servicio una niña por accidente, con su frente llena de sangre pasan todos los médicos por su lado y ninguno, ninguno le ofreció una silla. Cómo puede ser posible que para un tac el médico diga que hay que 8 horas y termina el turno de el y así pasa la orden negligencia total médicos desubicados, pedantes, daban vueltas por todo el servicio y No llamaban a ningún paciente por lo tanto esto genera mucha demora.

Exelente hospital la atención durante la hospitalización de mi papá fue muy buena en todos los servicios en los que estuvo un trato muy humano felicitaciones a todos los profesionales.

Uno marca a los números y cortan la llamada y se escribe a un wassatp y le responde a una semana que no hay agenda y voy personalmente y que cosas si me dan la cita entonces sería más seriedad ante la atención al usuario o pues si es el caso tocaría dirigirme a la súper de salud para que sea transparente en la atención

Es buen hospital, un poco lleno pero la prioridad es que te atiendan a tiempo y como puedan ayudarte

Fui muy bien atendido, feliz de haber contado con su ayuda y quedó demasiado agradecido. Me gusta que en gran parte conserva la estructura Antigua y tienen puntos ecológicos. Excelente personal

En Colombia no era fácil encontrar atención médica amable, afortunadamente esto va cambiando; sigue habiendo qué mejorar pero hay que destacar que en éste hospital siempre hay alguien dispuesto a orientarte.

Los pasillos siempre parecerán de película de terror y ésto es mágico, las escaleras antiguas que llevan a ninguna parte y las edificaciones viejas, es realmente bonito.

Otra cosa para destacar es el ambiente universitario, la academia da cierta sensación de que se está en el lugar indicado, de calidad y de tranquilidad en relación a los servicios médicos

Atención pésima, no contestan los teléfonos y cuando por fin alguien toma la llamada lo dejan en espera y cuelgan

La atención por parte de los médicos ortopédicas y medicina familiar es muy deficiente no responden para citas si no es el día que se termina la incapacidad no la dan pero para ese día no hay agenda

Muy desilucionada con el servicio de urología, pues los recomendé, pero el día de la cita el paciente ni siquiera conoció al urólogo con el que tenía la cita: Dr. Byron López de Mesa, pues fue atendido fue por 2 residentes, quienes ambos le hicieron el examen de la próstata y le manifestaron que le pasarían la información al médico. No hay derecho.

Este Hospital es muy bueno, me alegro mucho de que está en esta gran Ciudad, sus profesionales son personas maravillosas y sabias, lo único que me parece malito es la forma de cómo se solicitan las citas ya que es muy difícil lograrlo, de resto está muy bien todo.

Estuve hospitalizada en ese lugar y recibí una muy mala atención por parte de las doctoras de ginecología, no se me informo de un procedimiento físico y al decir que no estaba de acuerdo, empezaron a presionarme y decir que allá se hacía lo que ellas decían o que me fuera. Falta mucha empatía y seriedad a la hora de atender a sus pacientes. Yo me encontraba en una situación de angustia muchas horas esperando para ser atendida y cuando por fin entro a consulta se me hiciera sentir humillada. Me presionaron y intimidaron tanto que la mejor opción fue firmar mi alta voluntaria y asistir a otro lugar.

Falta de respeto con los usuarios parace que cambio quien lo dirije estoy intentando sacar una cita en la línea telefónica no contestan y en por internet piden abrir una cuenta la cual no permiten cuando uno ingresa contraseña lo devuelven y en el chat nunca contestan pésimo servicio.

Pésimo. Llegué con mi hijo con dolor abdominal, a las 10am eran las 4: 30 y no fue posible que le hicieran una ecografia!

Excelente hospital personal médico los especialistas lo recomiendo,
De los mejores hospitales que hay en Bogota.

Muy mal servicio pésimo, mi familiar adulto mayor en condición de discapacidad, hay que cambiar pañal y escuchamos a las auxiliares de enfermería colocar sobre nombres, decir que el "cagón " al finalizar la hospitalización el medico tratante dejo traslado en ambulancia a casa para continuar hospitalización domiciliaria; al final no la solicitaron, ni siquiera un camillero nos colaboro, al salir le pedimos el favor al vigilante si por favor podría llamar al camillero para ayudar a subir a mi familiar al carro, respondió " pues si lo necesita búsquelo usted ". Que trato tan indigno al adulto mayor, me causo mucha tristeza e impotencia. Jamás por mi parte deseo volver a este hospital

Mi abuelo tiene cáncer y llevamos esperando una operación muchos meses pero siempre la cancelan ya la enfermedad llegó a un punto de no retorno, una negligencia total realmente no sé si de el equipo médico o administrativo pero no les recomiendo este hospital para nada si tienen la posibilidad de ir a otro háganlo.

En el momento de pedir una cita las líneas telefónicas no son contestadas, adicional después de lograr la cita la atención no es buena y son muy impuntuales para la atención de la misma.

Que mal servicio nunca contestan esos números telefónicos que dan ni si quiera para cancelar una cita

Asistí al servicio de urgencias. Después de 13 horas y ningún avance en el diagnóstico, no me quedó claro si estaban estudiando medicina o secretariado, porque en realidad no fueron capaces de informar sobre el avance de mis paraclínicos, simplemente se la pasaron al frente de los computadores. Estudiantes completamente inhumanos. Donde quedo la humanización en el trato? Residentes de pasarela! Groseros, soberbios y antipáticos. La única supervisión permanente es el celular. Pasan revista y no tienen claridad sobre que pacientes están atendiendo. Demoraron 7 horas para el reporte de un coprológico, y todo porque marcaron mal la muestra en el laboratorio clínico. Donde esta la calidad en los protocolos? La peor experiencia. Falta mucho, pero sobre todo una cátedra de humanización para esos disque llamados "Doctores".

El peor servicio que se ha recibido, en las llamadas es peor, no recomiendo este lugar, no tienen profesionalismo, decepcionante

Para mi no es nada fácil escribir acerca de este hospital, pero es mi responsabilidad dejar saber lo que lamentablemente nos sucedio para el día 3 Junio 2022, mi madre llego e ese hospital donde todo solo fue confusion y malos manejos, en ese hospital nadie sabe nada todo es solo rogando quien lo puede ayudar, desde los porteros en adelante se dan el gusto de tenerlo a uno en angustia todo el tiempo. Son muy inhumanos.

Fui y pague todo el tratamiento de manera particular y ni por eso me sentí bien atendida empezamos por el
Cirujano maxilo facial Jorge Cantini quien respondía de manera déspota y pues de igual manera sus estudiantes Groseros, tuve una cirugía menor de la cual no me gusto la cicatriz y estoy casi segura que quien realizó la sutura fue unos de sus estudiantes que lo asistió a pesar de que el pago fue particular! Nunca volvería a ese lugar

Estuve un mes con mi hijo de 9 años. Destaco la atención sensible y respetuosa de los especialistas en Medicina del dolor, endocrinología, fisioterapia, siquiatría infantil, sicología.
Pero definitivamente la especialidad de ortopedia pediátrica, demasiado desorden, demasiada desinformación, poco humanismo y sensibilidad.
Oficina de calidad siempre atenta a solicitud fe quejas y manejo inmediato al igual que la jefatura de pediatría.

Un hospital que atiende demasiadas personas, tiene buenos doctores aunque no siempre hay un buen trato con el paciente

Buenas noches tuve la oportunidad de acompañar a mi hermana en un procedimiento quirúrgico de Cirugía plástica. Todo va bien en el post operatorio. Les quiero manifestar la necesidad: Cuando un acudiente o familiar espera a su familiar que ha entrado a Quirófano es fundamental que exista comunicación o mejor dicho información por parte del personal medico al terminar el procedimiento. El vinculo afectivo y el dialogo con amabilidad y calidez se debe rescatar. Eso lo aprendí siendo estudiante allí con La hermana Juana que lideraba el Quirófano en los años 1981. Por favor no perdamos la esencia y esa bella Filosofía que ha caracterizado a cada estudiante que ha logrado enriquecerse en esas paredes blancas llenas de Historia y Ciencia. Atentamente, Adriana Cerón Sáenz **Instrumentadora Quirúrgica**

Muy malo el servicio y la atención a los pacientes me atendieron 3 horas después de llegar a urgencias y dieron para pedir una cita y nunca tienen agenda

En innumerables ocasiones (50 años) nos han prestado los servicios médicos y hemos sido bien atendidos.

Muy mala atención, si alguien puede ir a otro hospital para tener su bebé es mejor que lo haga, queda uno a merced de los practicantes los cuales no toman enserio una urgencia. Se contradicen, no le ponen seriedad a lo que hacen, y quieren experimentar con uno.

Las señoras del aseo y de la comida son más humanas. Que los mismos "profesionales de la salud".

Llamo al hospital y la señorita que contesta es una grosera si se le da la.gana cuelga para no atender, vuelvo y llamo y dice que a ella no le importa colgarle el teléfono a las personas por qué se le da la gana de ser grosera.

Pésimo atención al usuario cuando uno llama la señora es una grosera

Las 5 veces que he ido por urgencias nunca me han atendido, me dicen que me vaya a otro hospital que me queda súper lejos de mi casa, además el triage lo hace un enfermero incompetente que dice tómese algo en la casa eso no es una urgencias, pésimo pesimo

Ya se sabe que la atención y el permiso para visitar un familiar es bastante regular por diferentes motivos y no es algo que vaya a cambiar.

Buena atención de sus profesionales y equipo de talento humano en general, desafortunadamente existe desarticulación de los procesos administrativos internos, no informan cada procedimiento, represan las órdenes de salida, por no dar información oportuna.

La atención del personal de seguridad es pésima, no tienen empatía y mucho menos sensibilidad por lo que pueden estar pasando los pacientes y sus familiares, en especial el guarda de la puerta principal Rodríguez, en cuanto a la atención en salud no tengo queja, pero el hospital debe velar por una atención integral.

Personalmente;felicito al hospital San Jose Centro, por su buen servicio humano y profesional.que tienen en servicio de Maternidad, en realidad sali super contenta, con todas las atenciones recibidas. Gracias

Excelente servicio, calidad humana,
Personal con vocación a su profesión, de las porterías hasta las señora que sirven la comida que amabilidad,
Gracias por el excelente servicio quedamos altamente agradecidos
Dios los siga bendiciendo y los siga iluminando a todos para que puedan seguir ayudando a muchas personas

bien atendida

El Hospital San José es un hospital muy malo pésimo, en cuanto al servicio administrativo la atención del personal es grosera e inrespetuosa no tienen idea de un buena atención ésto sin contar, con la atención del servicio de gastroenterologia te citan a una hora y te atienden 2 o 3 horas después sin importar nada.

5 días en urgencias, no querían tramitar los servicios con la eps hasta que se radicó una queja con la supersalud.

Me senti muy comoda en el hospital el personal, medicos, enfermeras como todo hay buena gente y otros mas amargados pero me he sentido bien.

Excelente atención, mi madre fue transladada de los llanos y gracias al grupo de especialistas pudieron salvar la pierna de mamá, calidad humana muy buena, muy agradecida.

A diferencia de muchas personas a mí me pareció un servicio relativamente bueno. Me atendieron rápido el problema vino después para ingresar a la cirugía se tardan como dos horas.tiempo que la puede pasar sentado viendo la cafetería y aprovechando el internet del que dispone el lugar.
Sugiero mejorar el tiempo de asistencia aunque tiene sentido que en esta temporada esté pasando

Pésimo servicio, le dan la cita a un a una hora y atienden a la hora que se les da la gana.

El numero que dan es una mamadera de gallo para contestar y es cuando uno mas necesita ayuda e información es una espera sin respuesta

Malísimo un paciente con una fractura lo operan se le inflama la rodilla y nadie da razón además los medicamentos se los dejan botados si agua ni nada malísima la atención

My daughter was born there. Obviously the EPS fave us other options but I wanted her to be born in a downtown clinic.
It was an excellent service, though the real problem is the dilapidated area where the clinic is located. Other than that, very clean premises, excellent care, professional staff & doctors, and my daughter was delivered in the best possible way. Thanks San José clinic!

La peor experiencia de toda mi vida, lamentablemente la EPS solo tiene urgencias con este lugar, pero de verdad ponen en riesgo la vida de las personas

Excelente servicio, me sentí muy cómodo en el hospital con la atención adecuada de las enfermeras y médicos.

FELICITACIONES A TODOS SUS INTEGRANTES, SON TODO UN EQUIPO DE TRABAJO, EXCELENTE ATENCIÓN EN LAS ÁREAS DE MÉDICOS. ASEO IMPECABLE, UN FUERTE ABRAZO PARA TODOS

Pésimo lugar para ir de Urgencias, la atención es muy mala, no hay respeto por la condición humana de los pacientes ni siquiera hay respeto y consideración entre los mismos médicos, se juzgan por no devolver pacientes para la casa en vez de dar diagnósticos certeros sobre la condición física de sus pacientes. Espero no tener que volver jamás a ese lugar.

Cambiando el proceso de atención al usuario prolongaron los tiempos de espera para atención en medicina externa en más de 1 hora.
Se tiraron el buen servicio. Y voy a presentar la queja.

Excelente atención de Médicos especialistas y todo el personal en general un hospital con los mejores Diagnostico para el bienestar de de la Salud, de todos nosotros los usuarios.los servicios que brinda el hospital san José en sus distintas áreas son excelentes y acertados.

Gracias a todo el personal médico de este hospital, tuve una cirugía y gracias a Dios me fue muy bien, Dios les de mucha sabiduría

Tuve mi hijo haya, y mi experiencia fue muy horrible, triste y decepcionante casi me dejan morir a mi y a mi hijo, las enfermeras son muy poco profesionales y es increíble ver cómo son tan crueles con nosotras las mamitas que están en trabajo de parto, es impactante ver qué las practicantes tienen más corazón y paciencia. La verdad mamitas si quieren tener su bebé y tener una linda experiencia no les recomiendo este hospital.

Muy mala atención tenía una infección en la riñones.pago EPS no me dieron nada para el dolor. Horrible la atención

Llevo 2 dias inos contestas los telefono mala atencion no me contestas siempre estan ocupada contestado la operadora

La atención por teléfono es pésima te colocan un robot y después viene la sorpresa te cuelgan.
Es pésimo el servicio.llevo 2 días llamando

Sufrí una fractura de cuello del fémur y me trasladaron a ese hospital la atención fue un poco lenta pero sobre lo normal estuvo bien para el déficit de atención al siguiente día me operaron y me trasladaron a una habitación mejor, los y las enfermeras son muy atentos y muy buena gente!

El peor hospital en atención, de citas programadas de otras EPS, si no tienen la capacidad de atención mejor no se comprometan y dejen que otras clínicas capacitadas atiendan; me parece inaudito que tenga que esperar un turno de tres horas para que atiendan una cita programada desde hace 1 mes.tenia cita con mi madre a las 9: 40am eran las 12: 10m y aun tenia que esperar como una hora mas me dijo la recepcionista**** QUE FALTA DE CONCIENCIA Y RESPETO POR LAS PERSONAS QUE NECESITAN LA SALUD. *** EL PEOR HOSPITAL EN ATENCIÓN *** ESTOY AFILIADA A SATINAS Y ME REMITIERON PARA ALLÁ PERO LA VERDAD NO LO VUELVO A ACEPTAR.

Es el peor hospital q he podido conocer. Casi me muero horas después de q me dieran salida de un parto y mi bebé no estuvo en las mejores condiciones por negligencia médica por parte de ellos a las horas tuve q ser llevada a otro hospital donde estuve varios días.

Este hospital es de lo peor nunca contestan. Cuando uno saca la cita después llaman a cancelar y ponérsela más lejos que asco de atención. No hay derecho con personas que necesitan la atención rápida no que lo tomen a uno del pelo.

Pesimo servicio telefonico no antienden a las llamasdas para citas la peor atencion ya que sale el operador telefonico y pasadas unas cuantas veces insistiendo i a ala espera de lograr comunicarme para un monitoria para mi esposa que esta apunto de salir del embarazo y nada espero resuelban esta situacion con un mejor servicio presiso y mejor ya que este pais hay muchas injusticias para el usuario realmente uno es que paga por los servicios.

Pésimo servicio en la parte de urgencias.
Se demoran exageradamente para atender y cuando atienden todos están con el teléfono, contestan feo y el servicio aparte de que es ree lento es muy malo.

ESTUVE HOSPITALIZADO EN 5 OCASIONES TRES CIRUGÍAS, UN BUEN SERVICIO APESAR DE QUE TUVE UNA COMPLICACIÓN TODO BIEN HASTA QUE EN LA ULTIMA OCACION QUE ESTUVE EN EL HOSPITAL DURE 1 MES EN OBSERVACIÓN ESPERANDO A QUE ME DIERAN UNA HABITACIÓN QUE NUNCA LLEGO HASTA QUE ME REMITIERON A OTRA CLINICA

Es un lugar muy completo trizte es ver que las enfermeras de la noche tienen pésima calidad humana, no colaboran, ignoran a las mamitas preocupadas y ríen a carcajadas por los pasillos mientras hay niños enfermos, no orientan ni dan acompañamiento ¡¡que diferencia con las de el día que se les nota la vocación!

No reciben a tiempo los pacientes y hacen paseo de muerte. Rechazan a personas q tienen dolores muy fuertes. Faltan a la caridacon el paciente. Duran demasiado tiempo en asignar cams a pacientes q requieren ser tratados intrahospitalariamente. Más de 3dias sufiendosen una silla sin poder dormir, estirarse voltear y recibiendo humores de múltiples pacientes con múltiples enfermedades, que ponen en riesgo aún más la vida de nuestros seres queridos. Dios permita que sean más humanos y que en cambio de una enfermedad no salgan de allí mucho mam enfermos. Gracias.