Hotel Casa Embajada

Cancelaron una reservación porque estaban sobrevendidos, cuando llamé me dijeron que no había cuartos disponibles y que tendrían que mover mi reservación a otro lugar, pasaron 20 minutos y bloquearon mi número para que no les entraran llamadas, luego al otro día me llamaron a preguntar si necesitaba el cuarto para la noche siguiente, les dije que no ya que me todo encontrar otro hotel por mi propia cuenta.

Para nada recomendado, habitación plagada de zancudos, paredes sucias, no tiene opciones para pago, camas demasiado duras, toallas sucias.

Este hotel tiene un excelente servicio, un ambiente muy tranquilo. Todo el servicio prestado fue gratificante y cuando regrese volvería a elegirlo.
Muchas gracias

Servicio se destaca la sra Mary y su hijo buena atención, excelente ubicación para los que van a la embajada de Estados Unidos. Habitaciones limpias pero no actualizadas y ducha con media puerta

Cancelación de la reserva a última hora, primero problema con el parqueadero, segundo con la excusa de reparación de tubería, debí leer antes todos los comentarios tan pésimos que tiene este hotel.

Pésimo servicio, realicé reserva y llegue después 6 horas de viaje y me dicen que no, que tengo que ir a otro hotel

Pésimo servicio en las instalaciones, en 4 días para habitación de 2 personas no nos dieron sino una sola toalla y jabón, no hay cable, no hay donde colgar ropa, lo único positivo la sra que da el desayuno y excelente ubicación para la embajada.

Es una mala experiencia, si lo pueden evitar es su mejor decisión, los televisores son muy viejos, los baños en mal estado y muy antiguos, tiene agua caliente, no tiene acceso para personas en condiciones de movilidad reducida, se escalaron varias solicitudes de mejora del servicio y no atendieron ninguna, por el contrario les resultó incómodo.

Pésimo servicio nos reubicaron en el 4 piso cuando habían más habitaciones disponibles, mucho ruido de la calle, pésima habitación la cama no doble es semidoble muy incómodo, el valor no es el que aparece sube de precio en el hotel, lo único bueno es la Sra de la comida.

La atención es excelente, en realidad te sientes como en casa.
William hace de todo para hacerte sentir bien y ayudar, la señora de la cocina un amor.
Ellos ofrecen un almuerzo caserito muy rico y a excelente precio.
Esta muy bien ubicado, frente a la embajada y cerca tiene muchos lugares para caminar, comer y hacer algunas diligencias.
Las habitaciones son un poco pequeñas, pero no es mal de morir, pues uno va a lo que va y ya.
Lo único que a mi no me gusto es que se escucha mucho el ruido de la calle y si eres de sueño liviano pues se complica un poco el dormir.

LO PEOR! Vendiendo habitaciones estando full! NO RESERVEN ESTE HOTEL. Van a llegar después de un largo viaje, después de pagar taxi, cansados, a encontrarse con que no hay disponibilidad y lo mejor, "ellos no tienen la culpa".

Se realizó una reservación la cual confirmaron y cuando llegamos al sitio resulta que no habían habitaciones disponibles y no dieron ninguna solución. Malísimo servicio, sobretodo de la recepcionista

Muy Buena ubicacIón, excelente Atención, extraordinario personal con excelente disposición de atención, excelente para tramites en la Embajada Americana. Zona muy tranquila y segura.

Las habitaciones demasiado pequeñas. Lo único bueno es su ubicaciones junto a la embajada. No volveré a usarlo.

Lo unico bueno fue el personal, de resto habitaciones en pesimas condiciones, solo me quede una noche y me dieron un cuarto en el ultimo piso sabiendo que me retiraría la mañana siguiente a tempranas horas, no habia quien ayudara con las maletas a pesar de que le manifeste que no podia subir escaleras con todo ese peso, habitaciones llenas de humedad, de verdad pesimo.

Es un hotel ubicado en la zona de la única embajada de Estados Unidos en Bogotá. Muchos de sus huéspedes van allí mientras se presentan a conseguir su Visa para poder ir de Vacaciones a Norteamérica. Es un hotel acogedor para estar de paso.

Comodo, sencillo, suficiente, cerca a la embajada, el desayuno rico, muy buena atención.buena experiencia!

Horrible, no se lo recomiendo a nadie
Bueno cuento q pague el hotel con Adriana la q hace ese servicio allí un mes hantes, desde USA con mi tarjeta de crédito para q mi mamá se hospedara allí. Pero a mi Mamá le suspendieron l cita q tenía en Bogotá y 10 días antes de su reserva cancele con la misma persona Adriana hoy ya hace un mes y no me han devuelto mi dinero todas las semanas hablo con ella y me dice q la gerente no ha firmado la devolución, la verdad ella ha sido muy amable pero no me ha podido solucionar mi problema espero q se solucione pero estoy muy molesta porque es bastante dinero y me siento robada.