Hotel Embajada Real

Reserve y me llevaron para otro hotel que nada que ver con lo que quería, las fotos que publican en la página ofrecían algo totalmente diferente, un desastre total, una habitación estrecha, con olor desagradable, no era la más limpia, no lo recomiendo

Hice una reserva y llego a las 10 de la noche y me dicen que no hay disponibilidad, que falta de respeto, no los recomiendo para nada

Pésimo servicio, no lo recomiendo! Pagué toda mi reserva el día que llegué pero al hacer el check-out me cobraron nuevamente! Son una desgracia!

Una experiencia simplemente sublime en este hotel 5 estrellas. Cada momento se sintió como un sueño hecho realidad. Sin duda, el estándar de excelencia en hospitalidad.

La cama era cómoda y la ubicación es excelente y segura. Las paredes son delgadas, el personal podría ser más servicial y el fotógrafo hizo un trabajo increíble desde las habitaciones, pero como tenía una oferta especial, el precio era razonable.

Quisiera hacer una queja, porque que mal servicio al cliente, segundo porque cuando hice la reserva me aparecía parking, luego me enviaron un mensaje diciendo que los cupos eran limitados y que tocaba reservar, llamé y me dijeron que estaban ya todos llenos, entonces no tiene sentido que muestren cosas que no son, ni servicios con los que no cuentan.

Un lugar tranquilo, limpio y económico.recomendado cuando tengas la cita en la embajada Norte Americana.

Sucio
Mala presentacion personal Hotel
Cobran si tienes accidente con una sabana
20.000 / llamese cafe sin intencion

Hacen cobros no informados desde un inicio.
No reciben tarjetas ni transferencias. Solo efectivo.
No tienen garaje.
Se escuchan hasta los pequeños ruidos de las habitaciones vecinas.
Calles aledañas ruidosas.
No hay cama king-size, son dos camas sencillas juntas.
WiFi de baja velocidad y de disponibilidad intermitente.
No incluye desayuno. $10.000 extras.
Televisores muy pequeños.
Tiendas lejanas.
Sábanas sucias.
Pésimo servicio de reserva.

El hotel muy bueno, buenas instalaciones buen servicio, lo único malo que tiene es el convenio con el parqueadero, ea un ROBO cobran más de lo que dicen en el momento que uno llega a las instalaciones deberían de mejorar el servicio de parqueadero para que los huéspedes no se quejen que los están robando gracias

Es muy básico y costoso, por ejemplo la habitación no tiene algo tan sencillo como un espejo, no cuenta con nevera, el agua no calienta prácticamente nada.

Llegue con un servicio aparato de Booking y después de confirmar al llegar a las 9 pm me salieron que no tenían habitación disponible

Esos lugares donde quieren cobrarle a uno hasta por la risa me parecen detestables. Hice una reserva diciendo que quería pétalos de rosa en la cama, se demoraron 4 horas y como no me confirmaron, llamé a preguntar la reservación, sin embargo ya había comprado yo mismo los pétalos de rosa. Hasta ese momento miro la reserva la señora me preguntó acerca de los pétalos, diciendo que valían $60.000! Le dije que no quería un ramo de rosas sino solo unos pétalos, pero que de todas maneras ya los había comprado, me dijo que tenía que pagar dizque "el descorche" jajaja como si las rosas tuvieran corcho! Y que valía $25.000! Que robo!

No siquiera pude tener estadía, no respetan las reservas, hicimos una reserva indicando la hora de llegada, fue aceptada por el hotel y al momento del checkin no nos recibieron, ni siquiera nos abrieron la puerta y nos dejaron en la calle a las 11pm.

Lugar descuidado, personal poco idoneo, las fotos son maquilladas no reflejan la realidad del Hotel.

Mucho ruido, la puerta del baño sonaba hasta el primer piso, no hay productos de aseo personal, solo jabon

Realicé la reserva pero no la respetaron, me enviaron a otro hotel a un mayor precio, es una falta de respeto

Pésimo lugar para el costo, la instalaciones son viejas y desaseado, el servicio es pésimo, y aparte solo reciben efectivo.

El personal es buena gente pero las políticas son tramposas, se debe tener en cuenta que si haces la reserva por booking al llegar te cobran una tarifa extra de $11.000 por limpieza Covid y nos iban a mandar al hotel que queda a la vuelta. La habitación es bonita pero no es tab aseada como uno espera.

(+) Buen servicio
(-) Las instalaciones son viejas, y brindan un precio en buscadores deomo Booking, y luego llaman a cobrar por una tarifa extra por servicio de aseo.

Bien pero las camas demasiado grande para el tamaño de la habitación. Y deberían ofrecer el desayuno incluido.

I had a reservation to sleep for a short period before going back on another flight. I called to make sure they know I am coming late (after they weren't replying to my email). The lady basically told me that the check in is till 7 and that after that she doesn't guarantee that I will get a room. I told her I was coming for sure and had reservation and she just kept repeating the same stuff and was rude.

El famoso jacuzzi no se le pudo regular el agua fría, cuando llamamos a recepción nos dijeron que sólo era una prendida por día y adicional sólo le dan el derecho a los huéspedes de prender un sola vez los hidromasajes ¡hágame el favor. El agua del lavamanos se filtraba. Es un hotel de 2 a 1 estrella

Alcobas acogedoras, limpias y organizadas. El servicio en recepción no es muy bueno y no manejan pago por datáfono u otro similar, solo efectivo. Pueden encontrar a dos o tres cuadras, un éxito, KFC y pizzería papa johns.

Open 24 hours. Clean and comfortable. Perfect for a last minute stay. Hot water a definite plus.

Fuimos un fin de semana con mi pareja para pasar ese fin de semana tranquilos, (teníamos reservación) a primera vista el hotel me pareció a modo personal muy bonito, pequeño (pero acogedor), bien decorado en fin, lo que realmente no me gusto era que estábamos en una habitación con jacuzzi y nunca funciono y empezaron a intentar arreglarlo con nosotros en la habitación, digo si ya sabían que iban huésped a quedarse en el hotel deberían garantizar del funcionamiento de todo y del estado de las cosas, adicional cuando la habitación del lado salieron, las personas que realizan la limpieza se quedaron a lado de la puerta nuestra hable y hable por un tiempo muy prolongado, el hecho pagamos una suma de dinero para poder disfrutar pero creo que no lo logramos, si lo dudan vayan ustedes mismos

Horrible, las habitaciones no son como en las fotos, te cobran un cargo extra que no aparece en la pagina y el trato es como que uno siendo cliente molestara en el lugar, lleho la noche y decidí irme a otro hotel

Muy buen servicio, aunque hay 2 fallas que encontré: en la habitación no funcionaba el citofono tampoco el teléfono tenía servicio. Además, me ofrecieron servicio de desayuno al cuarto pero a las 8 y media de mañana tocaron a la puerta para informarme que debía ir hasta el restaurante.

Me cobraron más de lo que era por BOOKING y me hicieron cancelar de forma obligada mi reserva, o no me daban la habitación.

NO LO RECOMIENDO.

Primero que todo cobran más de lo que deberían, sumando impuestos y todo cobran de más, la recepcionista fue muy grosera en atendernos ya que ni el saludo respondía, adicional tenía una pésima presentación personal, no usaba tapabocas y todo el tiempo fue grosera, el hotel es super ruidoso, tenía la reserva para las 8: 00 am y me entregaron la habitación una hora después así que pagué por una hora que no utilice ya que a las 2: 00 pm tenía que irme, la verdad muy decepcionado. HAY MUCHOS HOTELES MEJORES EN LA ZONA, NO PIERDAN EL DINERO AHÍ.

Excelente atención, muy buen servicio, el personal es muy amable y atento, recomendado para todo el mundo.

El servicio del hotel fatal, los cuartos muy cómodos es un lugar agradable pero ko excelente por el servicio

Pese a que se tomó una oferta por Booking estaban haciendo cargos por más del 20% no justificados ni en la factura ni en ningún lado, son unos estafadores

Realicé una reserva por Booking. Incrementaron el precio de la noche cuando llegamos y hacían mucho ruido toda la noche, no pudimos descansar bien. No lo recomiendo para nada.

Es un hotel pequeño con habitaciones muy confortables y cómodas. La atención fue de calidad, las encargadas son muy amables y prestas a solucionar las necesidades. Cerca del lugar puedes conseguir lo que necesites asi como es accesible a trasmilenio y avenidas principales

Lo único malo son las habitaciones que son muy pequeñas de resto el sitio es sobrio y bien cuidado, buena presentación.

Muy buen la opción para hospedarte cerca a la embajada americana y también para tomar la avenida el dorado hacia el aeropuerto o el centro

Bueno para ir de paso por trabajo o negocios limpio y la atencion es personalizada por la sra muy atenta

Estuvimos una semana y está fue mi experiencia con mi novio:

La primera impresión que recibimos de la habitación nos pareció ok, es un hotel económico, todo limpio y cumple con la funcionalidad que uno espera pero la primera noche sentimos la molestia del ruido de recepción. Por eso al día siguiente pedimos cambio de hab.

En la segunda habitación pasamos el resto de la estadía, la habitación era más amplía, por ende más cómoda y aunque aún seguía presente el tema del ruido (espero que trabajen en eso a futuro) era en cosas muy leves como cuando en la habitación de al lado entraban o salían, ahí la experiencia mejoro. El servicio de wifi si deja mucho que desear porque es muy lento, es mejor no contar con él. En el desayuno no hay mucha variedad pero es rico (huevos con pan o arepa, todos los días). Algo muy a favor es la ubicación, hay muchos comercios cerca y también te permite moverte por todo Bogotá, el hotel queda a dos cuadras de una principal y a tres cuadras más de una estación de Transmilenio (quinta paredes). Cuentan con servicio de transporte al aeropuerto y con los choferes puedes cuadrar también visitas a Zipaquirá, Cajicá etc de forma personalizada.

Me pareció un lugar organizado, limpio y ofreció buen precio. No soy exigente en hoteles, pienso que este lugar fue perfecto.

Bueno queda Serca de la embajada de los estados unidos.

Una de las resepcionistas es poco amable.
El desalluno es bueno
Y se escucha todo lo que pasa en las avitaciones vecinas aparte están construyendo un edificio al lado.