IMEVI - COMPENSAR SEDE CALLE 103

Muy limpio, organizado y buena atención por parte de todos especialmente de la doctora que nos atendió mayerline romero

Buen asesoramiento para el tema visual, examenes con tecnologia de punta, precios accesibles.

EL SERTVICIO ES PESIMO EN NINGUN TELEFONO RESPONDEN LE CUELGAN A UNO LAS LLAMADAS DEBERIAN DE REVISAR TANTO EL SISTEMA COMO LAS OPERADORAS

Asisti a una cita de optometria, y con el pretesto de que ahorramos papel no me entregaron la formula de mis gafas asumiendo que me la enviaban al correo lo cual no fue asi y ahora estoy viendo la manera de comunicarme con ellos y es muy complejo

Por favor, contesten ese teléfono, respeten a los usuarios. necesito una cita para glaucoma,

De verdad el servicio no es malo es Pésimo, desde el 2018 vengo sufriendo de los dos ojos, los profesionales de Imevi, solo recetan gotas, cada día mas enfermo de mis ojos decidí hacerme un examen por particular y tengo cataratas en los dos ojos, me dieron una orden apenas para evaluación de oftalmología hace mes y medio solicitando la cita sin éxito.ah y plan complementario.

Realizan examen de optometria con formula equivocada y toca repetir el examen, al ser diferente hay que cambiar los lentes y dañan la montura (al cambiarlos la segunda vez), fuera de demorarse mas de dos semanas, ahora no hay quien responda, ni avisan que las dañaron, lo que deja mucho que decir de una entidad seria.le dicen que llame y no contestan.nadie responde? Y el correo de la entidad para PQR.no funciona

Es imposible una comunicación directa ni siquiera a través de la pagina para solicitar una cita aunque este afiliado al plan complementario de Compensar. Prestan un PÉSIMO SERVICIO AL USUARIO. He intentado desde hace tres meses en obtener una cita para control y no hay ninguna posibilidad de comunicación. MUY MALA ATENCIÓN:

Compré una gafas (con lentes bastante costosos) y se rayan con demasiada facilidad, además y como si fuera poso, apareció una mancha blanca que impide ver. Ha sido imposible comunicarse con IMEVI, para este reclamo, a la fecha no he podido seguir utilizando estos lentes y no me he podido comununicar con ellos.

Que pésimo servicio nunca hay citas la excusa es que no han abierto agenda.lo peor.con quién hay que hablar para pedir una cita.si abren agenda algún día.

Mala atención no me puedo comunicar para programar una cita ni en el punto de galerias dicen que no tienen sistema llamo y la contestadora repite que repite

Atención excelente profesionales excelentes, pero nunca contestan el tel pasaron 13 días y no sabía si ya estaban fui las reclamé y quedaron mal no veo bien espero respondan solo puedo ir los sábados q me llevan.

Excelente atención y con todos los protocolos de coviv toma de temperatura y desinfección y muy rápida atención

Tengo una cita en este momento pero es que el tráfico está muy pesado y yo vivo en tabio cundinamarca

Estoy tratando de comunicarme y es imposible, que debo hacer, es el único lunar, de resto excelente

Rapida atención, l@s doctor@s son muy amables y te dan buena información de lo que tienes y que debes hacer

Desde el pasado 29 de octubre, mandé hacer unos lentes que me formularon en la 103, hoy 11 de noviembre, no tengo noticias de mi pedido, y no contestan el telefono.

No atienden los telefonos 3 dias llamando, mande hacer mis lentes, para la venta funciona, el posventa pesimo.

Pésimo servicio nunca se contactan con los clientes para la entrega de los lentes, los teléfonos nadie los contesta, para vender son muy amables pero es en lo único que son buenos y según veo las opiniones es el común denominador de esta compañía, compensar debería revaluar esta empresa como socio.

Lugar acogedor, no había mucha fila y la atención fue rápida teniendo en cuenta que llegué mucho antes.

Bastante congestionado, mucho paciente por profesional. El sitio es pequeño y con bastantes obstáculos para quienes tienen disminución en movimiento.

El centro médico es muy bueno. Pero el servicio de la óptica debe mejorar muchísimo en atención. No todo es vender gafas costosas, hay que ser amables y solucionar en post venta.

Buen servicio y puntuales en el cumplimiento de sus consultas. Muy modernos sus procedimientos y equipos.

Excelente atención, buen trato por parte de los trabajadores. Buenas instalaciones y hay parqueadero!

Es un sitio pulcro con modernos equipos de salud visual y con colaboradores técnicos y respetuosos

Bueno con todo lo que significa nuestro sistema de salud con sus altibajos en el servicio se salva por ahora esta presentadora de servicio

Dedicado a la atención en óptometria y oftalmología con gran reconocimiento por su calidad y equipos de ultima tecnología tanto para el diagnostico como la corrección de problemas visuales

Excelentes equipos, muy modernos, pero es imposible comunicarce por teléfono. Se recomendaron unos lentes los cuales son de uso diario, pero aún así no le dieron prioridad.

Cinco meses para poder tener cita con oftalmólogo, para que me leyera un exámen de campo visual.gracias

Las intalaciobes son grandes, ordenadas, la atencion es buena, puntual y rapida, tiene parqueadero, buena optica con buenas y variadas marcas

Buena atención personal. Vía telefónica imposible. Hay parqueo de city parking.algo pequeño. Muy buenos precios.

Excelente atención, la calidad profesional del personal es muy visible. En general es un lugar superrrrr recomendado.

Pésima experiencia. Gente con cero calidad humana, es evidente que no les gusta el trabajo que hacen.

Atenc.
Rápida.
Ambiente ok
Faltaría mejorar el servicio de baños.que es insuficiente

Excelente atención a pesar de no pertenecer a compensar. Precios razonables y una atención fabulosa por.parte de las optometras. Tecnológicamente bien dotada.superecomendable

Muy muy buena atención, desde la persona que me atención cuando llegue para darme orientación, todo el personal súper dispuesto a ayudar. La doctora muy profesional y dedicada a su labor. Me gustó mucho.

Presta servicio de oftalmología y optometría. Buen servicio. Los consultorios estan dotados con tecnología de punta. Cuenta con parqueadero Citi parking cercano al local o se puede parquear cerca en el Farmatodo

QUE SERVICIO MAS MALO. LLEVO MAS DE 10 DIAS LLAMANDO TRES VECES AL DIA MAÑANA (6 A 8 am) TARDE (2 A 3 pm) Y MEDIA TARDE (3 A 6 pm) TRATANDO DE PEDIR CITA CON OFTALMOLOGIA Y NUNCA HAY AGENDA. LLAMO EN LA MAÑANA Y DICEN QUE LLAME EN EL TRANCURSO DEL DIA Y LLAMO DESPUES DE LAS 2 Y ME DICEN QUE LLAME EN HORARIO DE 6 A 1 PM. SERA QUE HAY TANTA GENTE PARA OFTALMOLOGIA? O SERA QUE MAS BIEN NO TIENEN PROFESIONALES EN ESTA AREA? O SERA QUE SE HACEN LOS DE LAS GAFAS MAS BIEN? JUZGUEN SERA BUENO EL SEERVICIO?

Comoensar cerró este centro de nanera intempestiva, sin previo aviso, y nadie da razón de nada.