Incolmotos Yamaha

Mala atención, no respetan orden de llegada y para alto cilindraje no tienen prácticamente nada en stock, a eso sumarle el desconocimiento del personal acerca de las motos. Fui buscando un repuesto para una Super Tenere y me dijeron que para esa moto solo tienen pastillas de frenos y kit de arrastre.

Una excelente atención por parte de los vendedores y dejan muy claro las cosas en cuestiones de motos

Precios elevados, mala atencion. Mala calidad. Yamaha no vale la pena para adquirir vehiculo. Se solicitan los repuestos y se los venden a otras personas ya habiendo abonado el total del precio.

Pésimo el servicio del servicio tecnico, se saca la cita a cierta hora y es solo demoras… los técnicos mamando galló y chateando… y no es nada barato para tan mal servicio

Magnífica atención, servicio POSTVENTA, varias referencias, bajo, mediano y alto cilindraje

Pésimo servicio, e incumplimiento en los horarios. Supuestamente el horario de atención actualmente es de 7: 30 am a 6: 15 pm. Hoy 23 de diciembre del 2020 fui por un respuesto a las 7: 45 y aún no habían hecho la apertura, es la segunda vez que tengo el mismo problema con éste concesionario! Y para el horario de cierre son más qué cumplidos pues hacen el cierre antes de la hora establecida. Deseo que mi reclamo sea atendido por el ente competente.

La atención del punto de servicio es genial, atienden los requerimientos de la mejor manera, tiene una sala de espera desde donde se puede observar el trabajo que están realizando a la motocicleta, limpio y ordenado. Un punto muy recomendado para la revisión de las motos Yamaha

Ponen un numero de telefono y no lo contestan nunca es más facil hablar con el papa o con el mismisimo rey pepinito que con motos yamaha

Almacén de venta de motos, accesorios y repuestos, bonita y amplia sala de exhibición, la atención, aunque demorada, fue excelente y resuelven todos tus requerimientos y dudas.
Lo único malo es que no cuentan con un sitio adecuado para parquear.

Excelente taller muy ordenado y con técnicos muy profecionales. Por lo general siempre tienen todos los repuestos. Lastima que el lugar se les está quedando chico para la cantidad de usuarios que llegamos

Hice un pedido, el vendedor no fue muy amable me llegó maltratado y demorado, hasta el momento no han respondido y es Yamaha.

El sábado compré un repuesto que en el momento no tenían disponible, me dijeron que el jueves llegaba, y efectivamente, así fué.

En este establecimiento puedes encontrar motocicletas de la marca Yamaha en todas sus líneas, asimismo se pueden encontrar toda clase de repuestos de la misma marca. La ubicación del establecimiento está en un lugar bien ubicado y de fácil acceso, de igual forma la atención que prestan sus empleados es de la mejor calidad y el servicio es excelente.

Excelente atención por parte del personal, se puede hacer el Test Ride de varias motos sin necesidad de hacer una reserva previa.

Tenga en cuenta que es el único concesionario de Yamaha donde puede hacer el Test Ride de manera inmediata, sin necesidad de cita y sin tener que esperar un mes a que lleven la moto al concesionario y que la habiliten.

He comprado 2 motos con ellos, en la venta ok, si van a comprar algún repuesto bien te lo cambian y si no lo hay te lo mandan a taer, el problema es que llegues a solicitar una garantía, te ponen los mil y un peros para no responder por una pieza que halla salido defectuosa. Como la mayoría de marcas el servicio postventa en temas de garantías es complejo y te puedes quedar peleando sin solución alguna que comprar de tu bolsillo las piezas defectuosas.

En cuánto a conseguir repuestos y partes, manejan un buen inventario y disponibilidad. Sin embargo para el servicio técnico, en mi caso tener que llevar más de 3 veces mi Moto, cobrar revisiones por cobrar, y cambiar partes por descarte y no por un diagnóstico técnico.deja mucho de que hablar de la Marca y su respaldo.

Que mala atención la de los empleados de todos los puntos no son atentos con los clientes y no se esfuerzan por ayudarlos a conseguir los repuestos

La atención es deficiente, no hay un servicio al cliente debido sino de afán y con poco interés en el brindar información a los posibles compradores

Mala atención cuatro vendedores y todos chateando, me tocó abordarlos yo a ellos para pedir información

Después de varios intentos por fin me tope con una gran vendedora por haber tenido q hacer varios intentos doy 4 estrellas. Deben mejorar el personal de ventas.

No entiendo que quiere decir " una gestión de compra más ágil", cuando una persona aparece en la puerta de un negocio, el buen vendedor lo invita a entrar y le ofrece sus servicios, pero hay algunos que prácticamente solo les falta esconderse en el baño para no atender

Entre allí a comprar una moto, pero es como si entrará el viento, nadie atiende, el cliente es ignorado completamente, por esa experiencia decidí comprar en otro consecionario, si así es para la preventa, no imagino las postventa.

El sistema de atención para consultar repuestos es demorado, muy demorado, pero después de pasar la atención es buena y ayuda a encontrar lo que se necesita

En persona atienden bien, pero desafortunadamente piden el envio de cotizaciones al correo y se demoran mucho tiempo en responder, a modo de consejo es mejor ir directamente a cotizar o comprar repuestos que hacerlo via teléfono o e-mail.