Infectoclínicos

Es una rogadera para pedir un cita de control, nunca contestan, si lo hacen es 8 días después, qué falta de humanidad y conciencia con los usuarios qué tienen enfermedades catastróficas, lo mejor es cambiar de Eps, es bastante indignante esa pésima atención.

Es una porquería, fuera de que maneja el monopolio de la industria de tratamientos y medicamentos para pacientes VIH, no tienen coordinadas las entregas de los retrovirales (Cuya eficacia depende de la exactitud en la ingesta) con la droguería, así que a usted como paciente le ponen a coordinar eso y en caso de que "No haya agenda" simplemente la drogería No entrega medicamentos para esa fecha generando suspensión de la toma de esos "medicamentos" vulnerando derechos fundamentales de quien como paciente no solo debe someterse a esa rutina sino además aguantar tratos como ese, o la espera exagerada en la impresión de ordenes médicas, citas virtules inexistentes, despreocupación del rompimiento del tratamiento escencial fe pacientes con enfermedades crónicas. Y lo peor! No hay más.

Exelente el servicio los médicos son muy especializados en mi caso de VIH estoy exelente controlado esperando llegué la bendita vacuna gracias

No responden las líneas telefónicas que tienen en la página ni Whatsaap ni línea de atención al usuario

Nunca contestan el teléfono fijo no el celular que tienen en la página.

Llevo 2 días tratando de comunicarme y es imposible

Nunca contestan teléfono, no prestan buena atención, es complicado pedir citas o comunicarse con ellos.

Nunca contestan ni siquiera por Whatsapp. Uno tiene q pedir permiso para ir personalmente porq por los demás medios de comunicación nada nada, lo peor.

No responden ninguna llamada, ni el chat de Whatsapp.vivo super lejos de la sede y debo ir hasta alla para que me den informacion por que por ningun canal me atienden solo hasta la sede.

La atención es gentil y amable, el personal es confiable y siguen todos los protocolos de bioseguirdad, me siento muy cómodo y seguro en sus instalaciones

Una semana para que respondan la línea por lo que dicen que están muy saturados de usuarios y abren agenda hasta el otro mes con cita para 30 días.

El servicio se demora mucho. Los medicamentos quedaron de enviarlos a la casa por vía servi entrega pero me ha tocado desplazarme hasta las instalaciones para reclamarlos. Uno llama a los teléfonos de contacto y no contestan al igual por vía WhatsApp

Pésima atención, y negligencia a la hora de entrega de órdenes médicas y de envío de medicamentos, los teléfonos que brinda no sirven, nunca contestan, las personas tienen que desplazarse hasta el punto para ser atendidos, lo cual no protegen a sus usuarios, personas vulnerables ante la contingencia sanitaria.

Excelente institución que ofrece varios servicios integrados: médico general, odontología, psicología, nutricionista, entre otras. Muy buenos médicos y buena atención.