Lafam - Centro Comercial Andino

No recomendaría comprar en este lugar, compre unas gafas con montura Carrera y un tornillo se desprendió en menos de 6 meses. Fui hasta el lugar y me dijeron que nada pueden hacer, que fuera a otra óptica para arreglarlas. Es una tuerca especial y no las he podido arreglar, un absurdo servicio post-venta.

Mal servicio, más de tres meses para entregar los lentes de contacto, no me entregaron el producto completo y cuando me lo terminaron de entregar está mal la fórmula. No contestan

Lafam centro Andino durante muchos años ha sido la solución a mi gran problema de visión. Muy acertados en la selección de lentes y montura sin su apoyo sería muy difícil. Infinitamente agradecido con el equipo profesional que me apoya.

Buena atención y las promociones son muy buenas.respetan la fórmula que uno lleva y no intentan venderle a uno mas de lo que necesita.

Amabilidad y profesionalismo tanto de la profesional Oftalmóloga como del equipo que le asiste en la tienda, al igual que la calidad y entrega oportuna de los trabajos!

Soy cliente de La familia y me gusta mucho el servicio y la calidad, las optometras muy profesionales, acertadas en las fórmulas, mi hija necesitaba lentes y muy acetadas. Excelente servicio.

Recomiendo el local. El servicio y atención. Sobre todo en el cumplimiento en la entrega de sus productos

Amplia selección de diseños y marcas en marcos de gafas y las que compre para conducir hace mas de 1 año tipo gafas de sol son espectaculares! Hasta hoy las sigo utilizando porque no tuve que cambiar formula pero me compre otras para el trabajo y el computador para cambiar de diseño y me dicen que en 2 días llegan a mi casa. Las estaré esperando

Muy buena atención por parte de la especialista médico, clara en el proceso de valoración y detallar el tratamiento a seleccionar. Y excelente servicio de venta y postventa

Mande a hacer las gafas aquí porque supuestamente eran anti rayones y no pasaron dos días y se rayaron, las mande por garantía y otra vez se rayaron, supuestamente eran antireflejo y oh sorpresa, no lo son, pésima la calidad de las gafas y bien caro que es, además uno de los empleados cree que lo que le ahorre a la óptica se lo van a dar a el, nula ayuda y atención al cliente

Excelente servicio y atención del personal en andino. Compre mis gafas allí y han salido de muy buena calidad.

Me encanto el servicio, y muy a gusto con los productos, compré lentes de contacto y muy buenos, mi papá y hermana compraron gafas y encantados con el precio y atención

Deben cerrar este sitio! Pésimo servicio al cliente. Llevo mas de dos meses que pague por mis lentes de contacto y las pruebas que me dieron malisimas. Me toco ir a Unicentro para que me hicieran el examen allí y cuando finalmente tengo unos lentes que si me funcionan, se toman 3 semanas en entregarme las cajas y solo me envían una cuando pague por las dos! Ahora el teléfono que tienen es de adorno, nunca contestan!

We ordered contacts and were promised they would arrive in 6 weeks. After 3 months and several visits to the store (they don't answer the phone), the contacts had not arrived. We asked for our money back and they promised to do it within the week. It took nearly two weeks to refund us. I'd give 2 stars because the people who work there are nice, but their ability to do what they promise is completely lacking and merits 0 stars; so the average is 1 star. Overall a terrible experience. Avoid at all costs.

A wrong prescription for my glassee made me be without glasses for over 15 days. Both prescriptions, for near and for driving, were wrongly prescribed and had to be redone. My advise is to try somewhere else to avoid problems with this Lafam store.