Lafam - Centro Comercial Plaza Imperial

Ire por primera vez a realizarme el estudio visual + gafas!
esperemos a ver como me va chicos, les estare contandooo.siganme en IG @joselynkatiuska

Excelente atención por parte de la asesora Adriana Diaz, muy amable y dispuesta a aclarar mis inquietudes

Excelente atención de todo el personal, la doctora es muy profesional y acertada en su diagnostico, me siento muy satisfecho con mis gafas.

Servicio Post venta malísimo.

Se comprometen contigo a corregir una factura, y al final sales siendo "el malo" por requerir el compromiso. Pensé que por ser una óptica "Grande", iban a respaldarte.

Para vender, muy bien todo, pero después no están interesados en responderte por cualquier reclamo. Definitivamente no volveré allí.

Pésima atención no merecen ni media estrella.solicite un arreglo de una bisagra para la pata de unas gafas y dos soportes nasales de gafas.sin mirarme a la cara me dijo el vendedor que solo para productos adquiridos por óptica Lafam. Literalmente creyó que le estaba pidiendo un arreglo gratis.

El servicio es de una alta calidad, los profesionales son amables y los tiempos de entrega muy buenos.

Lafam es la óptica menos recomendada. Primero, por llevar montura de entrada cobran 80 mil pesos, y eso que la montura que se lleva es una misma que ellos venden. Segundo, como es posible que si requiero sacar un exámen de la vista Lafam se niegue a entregarme los resultados, acaso no estoy pagando por esa consulta por un servicio que puedo solicitar en cualquier óptica. Ahora, los vendedores o personal de la tienda que queda en el centro comercial Plaza Imperial son gente deshonesta, primero dicen que el examen de ojos tiene un precio de 30 mil pesos, y después dicen que no, que el precio de un exámen de ojos cuesta 120 mil pesos. La verdad no es el mejor lugar para sacar gafas o lentes de contacto. Cobros excesivos, injustificados, mala atención por parte del personal. No recomendado. Esta experiencia tan mala la acabo de tener en esta óptica.

Muy mal servicio, el asesor se enoja porque le mueven las gafas y no asesoran pensando en la necesidad del cliente.

Mi hija lleva usando Gafas más de 9 años y jamas le dijeron cuantas gafas probarse y más aun si tenemos en cuenta la importancia que representa este articulo de primera necesidad y el tiempo que permanecemos con la misma formula. La atención en este lugar es pésima la vendedora de entrada le dijo a mi hija que "no se fuera a probar tantas gafas porque después ella tendría que limpiarlas, lo cual me pareció absurdo LAFAM es un lugar de solo GAFAS.

Los lentes de contacto no me sirvieron, no se si son de mala calidad pero para ver de cerca es imposible