Madecentro calle 80

Mucho cuidado con lo que compras en Madecentro, solo tienes 72 horas para el cambio o reclamación, no les importa el cliente, no se como la super permite que estos almacenes pasen por encima de los derechos del consumidor, pondré la respectiva demanda ante la super a ver si así escuchan, les mantendré informado por este medio de la respuesta de la super.

El proceso de facturación es demasiado lento, pero encuentras variedad de productos para carpintería y herrajes

La cocina me quedo súper mal hecha. Malos acabados y las medidas son diferentes las del mueble de arriba a la de abajo

Pésimo servicio, para hacer cambios tiene que estar la administración y nadie más sabe de los procesos, además esperamos la administradora 40 min y llega a hablar por teléfono Carol Tovar

Terrible la asesoría del "diseñador Fabián", más conocimiento tiene cualquier carpintero sin estudio.
Hace más de dos meses que fuí y nos dieron una solución a medias. Aún no hemos podido armar. Mueble porque el "diseñador de pacotilla" no supo hacer absolutamente nada bien. Todo está descuadrado, a un mueble que solo necesita 4 bisagras me le hizo huecos para 8 y en la factura cobró 10. Adicional los metros de canto suman más en la factura que lo que mido aquí en mueble y por supuesto el valor de la mano de obra es Mayor. Está bien que sea por falta de experiencia don Fabián, {es muy amable ud}, pero porque aumenta la cantidad de cosas para la factura? Acaso le pagan por comisión y por eso la infla o tal vez se equivocó también por inexperto. Lástima era uno de mis almacenes favoritos, pero ya nuncaas lo recomendaré. El mejor ir a tiendas de retazos en el Boyacá Real. Y a mitad de precio. Dejen volar su imaginación y no paguen un diseño que no es nada creativo.

La verdad que muy triste que sea una tienda especializada pero el servicio es pésimo, te hacen firmar sobre las medidas de despiece que tú entregas pero cuando te entregan la madera cortada no coincide con las medidas inicialmente dadas. No hay una posibilidad de ayuda al cliente todo es un NO

No podía ser todo perfecto, si bien es cierto que asesoran tus ideas, también es cierto que no explican que debes comprar todo el tablero de madera así solamente quieras hacer unas repisas (x ejemplo). Y el sobrante que no se necesita? Problema tuyo. Personalmente me parece publicidad engañosa.

La atención de este lugar es terrible! Teniendo la muestra en la pared de la "nariz de escalera" la vendedora me dice que no venden de eso, que busque en otro almacén porque en madecentro no venden nada de esos acabados de piso. Pero la muestra estaba ahí colgada en la pared al lado de ella y en la página de internet también aparacen estos productos. Sin contar que no hizo ni el esfuerzo de mirar a los clientes.

Excelente servicio. Muy amables y colaboradores los funcionarios de Madecentro. Y lo mejor, tiene parqueadero.

Pésima atención por parte de uno de los vendedores llamado Ramón, por una devolución me iba a hacer esperar una semana, que porque estaban en vacaciones, el mismo vendedor no soluciona nada.

Excelente la atención. Una muy buena asesoría para las necesidades que se tienen y puntualidad en la entrega. Gracias

No generalizo pero en este punto de venta hay una señora que atiende muy mal y no es la primera vez que sucede. He mandado a hacer muebles pero cada vez que me atiende prefiero buscar otra sede o ir a otro lugar. Esto es algo que lleva muchos años y por eso me preocupa que aún no se halla hecho algo al respecto.

Execelente disponibilidad de maderas y muy buena atención para desarrollar grandes proyectos de arquitectura.

No tienen una linea fija, llama a un celular y no contestan o cuando constestan le dicen que el material esta disponible y le hacen el corte inmediatamente cuando llega y ya cancela le dicen a uno que el corte sale en 3 horas y a veces no tienen sencillo y le toca a uno ir a comprar a otro lugar, pesimo servicio