Mascotte Spa

Excelente servicio. Son muy amables y tienen una amplia variedad de alimentos, medicamentos y accesorios a precios justos.

Somos clientes de Mascotte desde hace +7 años. Siempre guardamos las facturas de lo que compramos porque aprovechamos la promoción que manejan con Hills que consiste en que después de 6 compras, es decir, para la 7ma, se pueden llevar las facturas (acumuladas) y recibir un descuento en la marca. El día de ayer nos acercamos en compañía de mi mama para hacerlo efectivo, y resulta que no QUISIERON aceptar una de las facturas; al momento de preguntar por qué, informan que por fechas no es posible recibirla; cuando en NINGUNA PARTE HAY TERMINOS Y/O CONDICIONES para saber bajo que parámetros se aceptan o no los soportes.

Hemos accedido a la promoción muchísimas veces y nunca habíamos tenido problemas, esto, contando con la mala atención de la persona que nos atendió. Lamentablemente no volveré a sus instalaciones!

Buenisimo el servicio ¡ por equivocacion me vendieron un alimento para mi perrita que recientemente habia vencido, sin ningun tipo de inconveniente me lo cambiaron

Todo es genial encuentro de todo precios muy accesibles y la atención es muy buena desde el domiciliarios hasta los administrativos

Lastimosamente solo tienen buen servicio para las ventas, porque al momento de realizar reclamos, se desentienden del tema y dicen no saber nada.

Somos cliente desde hace mas de 2 años q tenemos un gatico, siempre compramos la comida de max cat para aprovechar la promocion q la sexta compra sale a mitad de precio, hoy fuimos a comprar la sexta compra y oh sorpresa, nos dicen q hace 2 dias ya habia sido facturado esta promocion, nos causo gran malestar porque no lo hemos hecho, lo preocupante de esto y que quiero advertir a todos los clientes es que rn esta empresa no dan cumpmimiento a la ley de proteccion de datos, que pueden estar haciendo con nuestros datos? Se me ocurren muchas cosas como q los mismos empleados facturan estas promociones para su beneficio o el de un tercero ya q solo ellos tiene acceso a la base de datos, que fidelizan otros clientes facturando nuestros beneficios que ofrecen y muchos mas, de seguro ellos tienen la hora de la facturacion y he visto q tienen camaras de seguridad, me gustaria ver quien tiene el numero de cedula de mi hijo y factura a su nombre, espero respuesta porque no puede ser posible que solo digan ya facturaron y queden como si nada, de mi parte ninca mas vuelvo a comprar ni tampoco lo voy a recomendar y OJO CLIENTES PORQUE NO SON SEGUROS SUS DATOS EN ESTE ESTABLECIMIENTO,

La después de la 6 compra del mismo producto la 7 es a mitad de precio