Méderi

Exelente atención servicios hospitalarios alimentación a pacientes.médicos asistentes enfermeras seguridad. Como tratas te tratan. Exelente calidad humana.

Me encuentro hospitalizada esperando el resultado de una resonancia que no llegan para que los médicos tomen decisiones sobre mi cirugía, he intentado comunicarme y no contestan, necesito ayuda

Excelente estructura pero la atención mala no hay doctores especializados es más fácil para ellos trasladar los pacientes que prestarles el servicio dicen que son profesionales en la.mayoria de las ramas de la medicina pero es puro cuento no fueron capaces de tratar un paciente con una enfermedad pulmonar les resulta más fácil decir que los trasladan para un hospital o clínica que cubra esta complejidad cuando ellos dicen que son profesionales en todo pero es pura pantalla

Empiezo con lo bueno, médicos profesionales, las especialidades excelentes, para los ACV, cardiovascular, internistas, etc.las cirugías que hacen de complejidad increíble, la atención en UCI sin palabras, es conmovedor el trato cuando estás tan vulnerable, vivo agradecida por la atención de todo el personal, los angeles muy especiales, son chicos jóvenes, con mucha actitud y entrega, las enfermeras, las personas del aseo.me quito el sombrero, lo que les toca, ufff bendecid@s, las personas de la vigilancia.que paciencia lidiar con los usuarios, pero muy amables, el restaurante es agradable, la alimentación es balanceada y rica; cuando ya el paciente está hospitalizado todo es mejor. Ahora lo feo.en observaciones de urgencias es muy duro, el stress, tanta gente, el espacio, rogar por una camilla, cuidar una silla para poder sentarse.ver esa fila de camillas con pacientes en pasillos, es fuerte la sensación cuando se pasa el ventanal de admisiones, pero pues al final el resultado pesa más, además que se puede pedir, gracias a Dios hay la atención, viendo nuestro sistema de salud, aunque falla no es tan malo

Ha mejorado muchísimo, la atención excelente, las enfermeras trataban a las personas con amabilidad, está muy bien organizando y las habitaciones impecables.

Centro hospitalario muy bueno de AMPLIAS instalaciones Cuenta con un personal exelentemente capacitado la atención por urgencias muy buena todos dispuestos a colaborarte con cualquier inquietud (muy atentos y serviciales)
A mejorar: Que haya pediátrico para la atención de niños de cualquier edad.
Ubicacion: alfrente de la estación de transmilenio CAD (centro administrativodistrital)

Excelente infraestructura pero aún falta mucha formación al personal a nivel de trato al paciente, además de la revisión de fallas de logística que nadie aborda. Tuve una cirugía ahora allí hace unos días, y luego de salir me dejaron 4 horas estacionada en una sala esperando asignación de habitación: sin agua, sin suero, sin analgésicos. La peor experiencia de mi vida. Hace falta para este hospital, una auditoría de estos subprocesos.

Si eres un beneficiario y vas a urgencias y no tienes para pagar el copago de 304 mil pesos te tratan horrible, muy mal servicio.
Entonces las personas se mueren por qué acá no les brindan la mejor atención
Como si las EPS no les pagarán a ellos.
Muy mal
El personal de caja catastrófico, mal educados y sin empatía.

Pues no llevo ni 30 minutos y ya pase el traige
Todo fue muy Rapido
Espero que lo que viene después sea igual de ágil

Llegué por una migraña muy intensa que lleva más de una semana, con la mitad de la cara dormida, dolor hasta para hablar, solo me tomaron signos vitales y dure más de una hora para que me atendieran y me dieran el triage para poder entrar y que me atendieran, atienden primero a todo mundo y uno por ser joven lo dejan esperando.

Fui por urgencias, tienen convenios con varias EPS, SURA, NUEVA EPS, NO convenio con Famisanar, mala atención, fui saltando en un pie y no suministraron SILLA DE RUEDAS.

Estuve hospitalizado tres días, me operaron por apendicitis aguda.
Durante todo el proceso la atención y la actitud del personal excelente.
Solo palabras de agradecimiento para el hospital y el personal que allí labora.

Un lugar terrible para tratar una Urgencia. Los enfermeros carecen seriamente de ética profesional, riéndose cuando chocan las camas de los pacientes mientras los movilizan. Haciendo traslados de camilla sin cuidado por el paciente (que mientras se quejaba de dolor, ellos se reían) -realmente tenebroso-. Personal que se comunica a gritos para llamarse en los pasillos. Pero la parte más delicada es la constante negligencia realizando exámenes a los pacientes, en dos oportunidades intentaron practicar a mi familiar, exámenes que le correspondía a otro paciente. Me pregunto si también pasa con la dosificación de medicamentos. Y para cerrar el día de la salida, nos tienen esperando un "angelito" o auxiliar para salir de la clínica durante 6 horas. Es el colmo, realmente una comedia de un sitio que pretende salvar vidas.

Este hospital está muy bien organizado, limpio, el trato por parte del personal es excelente

Muy mala experiencia en cuanto al trato deshumanizado del profesional que dio salida. Adicionalmente una absurda espera desde el ingreso con una asignación de consultorio donde no había médico, y SL solicitar información salía regañada por el personal que insistía que si había médico allí, luego de 4 horas pasaron la consulta a otro consultorio, para rematar la displicencia del médico ue dio la salida, quien se creyó MD ni de médico sino de medio Dios. Fue espantosa la atención durante 14 horas. Lo único rescatable fue la oportunidad en la toma de paraclinicis y tomografía, porque reporte si se demoró, de hecho uno de los exámenes nunca salió.

Las urgencias de este hospital son un caos! El irrespeto hacia el paciente es total, se debe permanecer 3 a 4 días en urgencias bajo unas condiciones poco dignas para que le den una cama a los pacientes hay un doctor Moros que es el jefe de urgencias y el señor no aparece! Nadie brinda una solución ni una respuesta!

El servicio de urgencias es lo peor, no hay sillas, se pierden las máquinas de medicina si uno se para al baño, las enfermeras hacen las cosas de mala gana y no se preocupan por el paciente.

Tiene un parqueadero grande, pero sacan las ambulancias por qué se demoran mucho recibiendo, las mandan parquear por una peatonal que ahí frente al hospital

A mis 48 años no había visto una atención 5 estrellas en un hospital. Felicitaciones! Todo el personal, desde seguridad hasta el médico.

Las personas del aseo son más amables que las enfermeras el problema está en que si colapsa una clínica como la colombia de Sanitas remiten los pacientes a otra clínica cómo está y cuando colapsa la clínica no tiene ni el personal suficiente ni las terminales ni la capacidad para atender la contingencia. Problema de quien en realidad no se sabe pero intentan prestar el mejor servicio que pueden. El estado debe prestar ayuda a los centros de salud y tener un plan de contingencia para estos casos. Cuidar más al personal médico y enfermeras motivarlos y quererlos para que no se conviertan en robot y le den a sus pacientes el mismo amor que reciben ellos.

PESIMO INHUMANO EN EL TERCER PISO DE MATERNAS LAS HACE DESNUDARSE SIN ESTAR CANALIZADAS NI HOSPITALIZADAS PONER UNA BATA Y ESPERAR POR MAS DE UNA HORA EN UNA SALA DONDE ENTRA Y SALE TODO EL MUNDO A QUE LE DEN ALGO DECENTE "CAMA" ESTOY DESDE LAS CINCO DE LA MAÑANA SON EL MEDIO DIA Y NO ME HAN CANALIZADO NI DADO NINGÚN MEDICAMENTO CON FRIO EN UNA BATA ESPERANDO LA CANALIZACION

Muy mal servicio en urgencias fui por dolor abdominal y de cabeza, me atendieron por el dolor de cabeza por migraña según resonancia nunca prestaron atención al vómito o dolor abdominal al reclamar la doctora y enfermeras super groseras en general que pésima en atención además empezaron a tratar super mal y la doctora en la historia clínica dice que la amenazamos y demás cuando esto no sucede en reclamación atención usuario peor fue la atención, aparte de esto debo agradecer porque me toco salir e irme a hospital san Rafael donde si tuve una mejor atención así estuviera super lleno un diagnóstico por una apendicitis ya muy inflamada con mejor calidad en atención. No lo recomiendo para urgencias.

En mederi le salvaron la vida a mi papá, a mi me atendieron después de un accidente muy grave luego de pasear por hospitales en Bogotá. Excelentes profesionales y personal, agradezco a todos por su servicio

Imposible sacar una cita tienen un call center que nunca contestan e intentado miles de veces y nada lo unico organizado sera la pagina web por que de servicio

Pésima atención en urgencias mucho descontrol y falta de sentido humano con los pacientes, parece que solo pensaran en plata cobrando a las EPS.

Decepcionada la comida es muy poquita, son descarados toca pagar 20.000 por el control de un televisor bastante pequeño si uno quiere ver TV eso que es una clínica privada

Malisima atención sobretodo de una seudodoctora llamada yineth quintero que a tiende en urgencias, tuve que esperar una hora para que atendieran a mi madre y al momento de amtenderlaesta señora pasa a otra persona porque si muy mediocre el personal que tiene en esta clínica!

En algunos casos la atención es un poco lenta, las instalaciones son agadrables pero pueden mejorar, los medicos debido a la cantidad de pacientes no dan abasto en la atención. Pero es el reflejo del sistema de salud del pais.

Buen servicio, atención e información por parte del.personal de seguridad. En el área de endoscopias los profesionales y personal administrativo, muy atentos, respetuosos y con atención humanizada. A mejorar hay varias zonas en arreglos, lo que dificulta los desplazamientos.

Excelente servicio, excelente atención, muy buenos profesionales en materia de obstetricia y emergencia.

Es uno de los mejores hospitales de Bogotá, honestamente tiene sus puntos Buenos y malos como todos
El punto bueno es la nueva instalación está mejorada, estéticamente es cómoda y limpia, estuve hospitalizada unas semanas allá y me sentí bien atendida, la mejor cama con vista, el servicio de comida y el baño con ducha caliente.

El punto malo es que está saturado en el punto de atención en urgencias. Hay que tener paciencia y preparación psicológica para estar allá porque puede pasar de todo como todo el mundo, la demora en atender porque hay que pasar por registros vitales, reasignación y todo. Tener paciencia es vital para el ingreso a una atención especial. No hay nada más que hacer.

Espero aportar mi punto de vista agradable

El servicio es penoso, todo el mundo es muy grosero. Pongan a hacer algo a los estudiantes de medicina que están de atriles.

Aunque los médicos y enfermeras en general hacen su trabajo, al parecer lo mejor posible, hay auxiliares de enfermería sin tapabocas. Y lo peor un problema de comunicación y todas las trabas que pueden para el ingreso. Exigen cuidadores permanente, pero cambian los horarios de inscripción y bloquean, y el sistema no funciona y se cae, es pésimo.

Pesimo hospital 2 dias esperando con un pasiente en buenas condiciones para que lo dejen salir los medicos son muy incompetentes

Increíble que una persona tenga que pegarse el teléfono para realizar una consulta sencilla sobre el horario para reclamar unas radiografías, lo peor es que en 30 minutos Atención al usuario no contesta y cuando uno marca otra opción de lavan las manos diciendo que te van a transferir y no es así, también el servicio de urgencias deja mucho que desear, aunque los profesionales que están de turno son amables, el tema acá es el hacinamiento, camillas en los pasillos, tiempos de espera larguísimos, no es mal hospital pero tiene muchas falencias.

Dejaron morir a mi mama, en piso 8, no hay atención, médicos negligentes y enfermeras groseras.

Muy malo servicio, cantidad de medicamentos a mujeres embarazadas y el resultado es que realizan otros procedimientos así que si quieres tener tu hijo acá arranca para otro lado no se lo recomiendo a nadie, muy poca comunicación los enfermeros nunca saben nada sobre los pacientes muy muy malo el servicio, adicional a esto están realizando modificaciones entonces podemos decir que el ruido es tenaz

Felicidades al hospital por la humanidad en sus procesos. Mi bb recién nacido y yo recibimos una atención oportuna y de calidad. La única sugerencia es mejorar los procesos de comunicación con las familias de quiénes van a recibir atención

Gracias

Falta mucha calidad humana al personal médico incluyendo enfermeras y médicos además de eso la comida es pésima se que es un hospital pero hay mejores formas de preparar los alimentos para los enfermos, los procedimientos como cirugías y exámenes son muy demorados en especial para nosotros los pacientes oncólogicos

Es un hospital reconocido del país, siempre ha tenido mala imagen, aunque dentro hay buenos profesionales, algunos hace buen trabajo otros no, la gente se queja mucho de buena parte de las instituciones de salud del país, las deudas, las leyes, los salarios, la corrupción han afectado mucho este importante sector.

Conocí este hospital cuando era el San Pedro Cláver, ahora se ve más limpio, ordenado y cuidado, pero los servicios siguen siendo lentos con los especialistas. Es un hospital con mucha afluencia de pacientes por su ubicación central y por atender afiliados de la nueva Eps. Las esperas en este lugar son largas y agotadoras. Cuenta con parqueadero propio y hay más parqueaderos en los alrededores. Hay tostao.

No es recomendable para urgencias de uci hace unas semanas mi tia fallecio en ese hospital y cuando nos llamaron para verla aun la tenían entubada y como si fuera poco el "medico en turno" no nos explico bien la causalidad de muerte ni los celadores son cordiales es el peor hospital en Bogotá no recomiendo bajo ninguna circunstancia llevar a un paciente en estado delicado

La unidad de UCI horas de la noche es un desastre, no dan la información de paciente ingresado y cuando finalmente se logró acceder después de 1 hora de insistir comienzan a realizar exigencias y excusarse fácilmente de sus demoras y fallas en procesos.

El peor hospital que e visto en mi vida los pacientes al rayo del sol en medio de palomas pacientes en todas los pacillos la peor experiencia que e tenido

Uno de los lugares de atención en salud de bogotá muy completo y con grandes especialistas y seres humanos, personal muy profesional y capacitado y en la actualidad se encuentra modernizándose aún más

Para ser un hospital de 4 nivel la verdad el servicio que prestan es deprimente, la mayoria de los pacientes adquieren bacterias en la Ucci, la parte de Trabajo Social no manejan la parte Humana solo generan presión para que los pacientes sean retirados, para que presten un mejor servicio toca radicar en en Super Salud, en la procuraduria en la defensoria del pueblo la verdad mucho que mejorar en servixios de calidad AL FIN AL CABO ES UN LUGAR QUE VELAN POR LA SALUD

Terrible servicio. Llevo en espera aproximadamente 6 o 7 meses en espera de cirugía con otorrinolaringología y nunca contestan llamadas, además del silencio administrativo presente desde hace 4 meses después de la cita con anestesiología. No se contactan e ignoran repetidamente el seguimiento ante la Supersalud.

Pésimo servicio, Las enfermeras "no todas" nada pendientes de uno Gineco ni hablar pésimos pésimos nada de humanidad

Llevo 8 horas esperando a que me atiendan. La respuesta que dan es que no hay sistema. Estoy en embarazo y aunque estoy mal hay maternas peor que yo y ni así les dan atención

Cual es el horario de atencion en ese numero telefonico por que se llama y no es posible comunicarse para obtener informacion sobre una cirugia que tengo pendiente gracias por la pronta respuesta

La atención es buena en el área de hospitalizacion están pendientes de los pacientes, en la toma de exámenes, medicamentos y necesidades requeridas por el paciente. Lo que me parece un poco demorada, , frívola, despectiva es la atención es urgencias.

Excelente experiencia en atención a paciente en urgencias, exámenes especializados y atención con especialistas. Han mejorado. Felicitaciones

Hace 15 días atendieron mi parto fue parto humanizado mi esposo es tubo conmigo la atención fue excelente️

Buenos días

En este hospital qué tal es la atención para partos y/o cesárea? Adicional realizan la cirugía de pomeroy? Me es urgente tener esta información puesto que ya casi tengo a mi bebé.

Institución de salud de carácter privado de III nivel de complejidad, el cual cuenta con servicio de urgencias adultos las 24 horas del día. Cuenta con especialidades de ortopedia y traumatología, ginecología y obstetricia, medicina interna, cirugía general, oncología clinica, entre otras. La congestión del servicio de urgencias es permanente.

Rude guards that don't know medical status but won't allow access or questions to medical personnel. This goes for guards outside and inside. Doctors do not provide status to patients and send students to relay status. Students can't answer questions. Poor communication and follow up by all personnel which have led to 3 wrong diagnosis by doctors. Once realized we asked and the staff blamed the family members of making up stories and medical visit history missing information. This review is based on the past year with various family members appointments and emergencies I am basing my rating. This rating applies to various areas: emergency room, intensive care, critical area, and maternity ward.

Fui a una urgencia por mi embarazo y preferí pedir que me dajaran salir firmando un consentimiento bajo mi responsabilidad, porque diré hora esperando a que me atendieran y no pasó nunca nada y eso es el colmo como 20 embarazadas y a nadie atendían, si no tienen la capacidad no le hagan perder el tiempo a la gente, fue horrible y ahora mi EPS me envía allá a tener a mi otro bebé y por supuesto no iré allá jamás a nada, pésimo hospital, considero que la llegada de un bebé debe ser una experiencia linda y no como pariendo ratones como ellos pretenden hacer de cuenta en ese medery