05 mayo 2023 7:34
Agradezco primeramente, la atención recibida por la recepcionista, la Psicóloga, la Audióloga y la optómetra, quienes además de ser muy profesionales, me brindaron un trato lleno de amabilidad y calidez, condiciones muy importante para mantener una clientela satisfecha y fija. Sin embargo, no puedo referirme de la misma manera con la Dra Karol Varela, una persona con poca consideración con los clientes, tuve que esperarla por 45 minutos, cada vez que la llamaban decía que ya estaba llegando que le faltaban 5 minutos pero nunca llegaba; una profesional falta de ética y le adiciono falta de educación, cuando me quejé por su demora me grito delante de todas las personas presentes (clientes y Staf) y me exigió retirarme de su consultorio por que no me iba a atender y además me aseguró que de nada me servía quejarme por que ELLA era la Directora del Centro, sobre ella solo estaba el dueño y el no se encontraba a disposición para QUEJAS. Aún así, decidí quejarme por este medio, esperando sentar un precedente ante tal grosería que no tenemos porque recibir ni aceptar los clientes que pagamos por una atención óptima.

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