Napoli Burguer

Hace un año pedí una Pizza por WhatsApp, paso mas de 1 hora y el domiciliario no llegaba, así que decidí escribir que ya no aceptaba el pedido, porque mas de 1 hora para entregar una porción de Pizza, no me parece, después de eso me bloquearon del WhatsApp. Aún así seguía pidiendo por su pagina, o por otro número de WhatsApp, en especial la salchipapas, todo bien no tuve mas problemas.

Hasta que una noche pedí una salchipapa de 18.000 mas o menos, y en la noche no pude dormir del dolor de estomago que me produjo esa comida, hasta el punto de llegar a vomitar 4 veces al día siguiente, siempre pedía las salchipapas ahí porque me parecían abundantes y ricas, pero desde ese día la verdad me replanteo en volver a pedir alguna comida de Napoli Burger, ya que no deseo estar un día entero vomitando.

La verdad fue muy decepcionante, las pizzas parecian viejas, el servicio pauperrimo, el establecimiento no estaba en las mejores condiciones de higiene. Claramente por allá no vuelvo

Ayer fui y que pésimo el servicio, cuando llegamos estaba full, hicimos el pedido se desocupo el lugar y llegó otra familia que ordenó 20 minutos después que nosotros y les llegó primero la comida pasadas los 45 minutos decidimos retirarnos, cabe destacar no es la primera vez que sucede, hace 1 mes fuimos y el plato de mi esposo nunca llegó solo comí yo, aún así volvimos y fue peor xq nunca llegó la pizza.

Los días entre semana el servicio es bastante rápido, los fines de semana el tiempo es un poco más amplio.

Deliciosa la comida, muy amables las chicas que atienden y al menos la hamburguesa fue rápida en servir, me encantó todo.

Mal servicio de parte del administrador, se le hizo le petición que hoy, el día de la madre cambiará el fútbol de la televisión, mi mamá pidió otro canal de manera amable pero el administrador dijo: No porque otro cliente ésta viendo, había solo una mesa ocupada y las personas de ahí no estaban viendo el fútbol, su respuesta fue: Vayase para arriba, me parece que por el día de la madre al menos deberían tener prevalencia por las mamitas y poder dar información teniendo seguro lo que está pasando y no solo dar una excusa o de forma de mandato, se canceló el pedido, somos clientes de mucho tiempo pero la atención recibida hacia mi mamá fue pésima el día de la madre y el lugar estaba prácticamente vacío, pésimo servicio

Buena la comida aún q muy regular el servicio al pagar te reciben la plata en caja de muy mala forma

¡Muy mala elección si de domicilios se trata ya que por segunda ocasión no llegan completos los pedidos. No envían servilletas sin cubiertos!
Que falta de respeto!

Buen lugar excelente sazón y muy buena atención recomendable para compartir y de partir con amigos y familiares

Estuvo rico la pizza se demora un poco pero es lo mejor las porciones sin enormes la verdad vale mucho la pena tiene segundo piso y buenos protocolos de seguridad

Se demoran demasiado en los domicilios y la comida ya no es de buena calidad. No lo recomiendo

Siempre me ha parecido un buen lugar para salir a comer en familia pero en esta ocasión me he desepcionado ya que decidimos ir a comer en un día lluvioso y con un nuevo integrante en la familia (un perrito) por lo cual decidimos llamar a preguntar si era bienvenido, nos contesta una chica y nos dice que no hay problema por ingresar con el perro y luego de caminar hacia el restaurante en medio de la lluvia al llegar nos informan que no puede entrar la mascota, mi indignación no es el hecho que no sea permitido el ingreso si no más bien que lo mal informen a uno, teniendo en cuenta la lluvia y que hemos recorrido el sector en compañía de la mascota en otros sitios donde no nos han negado el acceso, en pleno siglo XXL en donde los restaurantes, centros comerciales y demás lugares públicos se han adaptado para estos animales de compañía, simplemente no volveré y menos al sentir tal rechazo, y obviamente tampoco lo recomendaría ya que en mi grupo de amigos y familiares acostumbramos salir con nuestras mascotas

Horrible!
Compramos una salchipapa se 30k y la enviaron toda quemada, un asco total.
Nisiquiera enviaron las salsas que se pidieron, no lo recomiendo, muy pésima la comida.

Es muy rico todo pero la atención es pésimo no hay un orden en los pedidos mucha demora deberían mejorar eso

Me gusta la comida, pero deben mejorar los tiempos de preparación con respecto a los platos diferentes a las pizzas.

Ya es más poco el tema de las porciones la mazorca da cada vez es más poca la porción para ser de 11500

Cumplen con protocolo por c19 los precios son buenos y las porciones son adecuadas (ni grandes ni pequeñas)
No cuenta con sitio de estacionamiento, atención rápida y productos frescos.

Malo pesimo hoy 5 de agosto pedi y me.llego un hot dog horrible pan viejo sin sabor y unas alitas viejas recalentadas horribles ese negocio se volvio pésimo y se llama hacer reclamo y no solucionan nada

Desorden al atender y no están llevando orden en estos momentos y mucha acumulación de domiciliarios, falta de aseo.

Terrible los domicilios, nos hacen esperar 2 horas para decirnos que no tienen nuestro pedido. Y la atención al cliente terrible!

Al principio era genial, pero como todo cuando coge fama se les olvida la atención al cliente 2 horas! Para que te llegue el pedido, cuando afirman que en 45 minutos llega. Luego de llamar 2 veces donde siempre aseguraban ya va a llegar, llega completamente frío, le di una segunda oportunidad donde dejé mi inconformidad pero les importó nada porque volvió y pasó lo mismo. Uno paga por una atención bien y una comida fresca, no por algo frío. Lamentable porque cuando abrieron amaba este restaurante.

Ordene una promoción donde puedes escoger las pizzas, escogi una de pollo, y uuna mexicana y una criolla en vez de la criolla llegó una de carne que sabía feo y al cabo de un tiempo me empezó a doler el estómago y me dió ganas de vomitar

La carne con la que preparan los burros no es nada agradable, el aspecto es raro y de mal sabor. La verdad muy insatisfecha.

Un pésimo servicio, una pésima efectividad en su trabajo, no recomiendo el lugar ni para comer un pincho, la negligencia se ve desde el dueño hasta sus colaboradores.

Excelente variedad de productos y precios agradables según lo que comas.
Las salchichas son lo mejor!

Buenos platos, variedad y promociones permanentes, servicio hasta tarde en la noche, servicio a domicilio, atención rápido, no cuenta con parqueadero

Esta gente no cumple con los domicilios, siempre se les olvidan y lo dejan a uno esperando. No son capaces ni de avisar que el domicilio no va a llegar. Son incompetentes.

Comida muy rica. Solo le mejoraría la atención ya que a veces algunos meseros de concentran más en el celular que la atención.

Comida muy rica, gran variedad de platos y los empleados son muy amables y rápidos. Muy buen servicio.

Siempre cobran de mas a lo q está en las cartas, siempre contestan que el excedente q uno no les paga lo pagan las meseras, la lasagna no la recomiendo

El lugar está bien, la pizza no me convencio, le agregan de esa piña de tarro que es más dulce que cualquiera y todo es pura agua.

Excelente comida, todo bien rico, buena atención, lugar bastante cómodo, excelente recomendación!