Octopus Lavandería

Centrados siempre en las necesidades del cliente, con voluntad de escuchar y generar soluciones.

Excelente servicio. Desde el inicio respondieron super rápido a mis mensajes e hicieron todo para ayudarme a lavar mi ropa que necesitaba de urgencia. La calidad del servicio se ve en la amabilidad del personal, el retiro de la ropa a domicilio, la rapidez con la que trabajan y el empeño que ponen para satisfacer al cliente. Completamente recomendado:)

Recojida y entrega en mi hospedaje en los tiempos estipulados, excelente servicio, muy amable el personal, lo usaré siempre que viaje a Bogotá

Viajé a Bogotá tantas veces y siempre pagué el precio escandalosamente caro del servicio de lavandería en el hotel. ¡Pero no se pierda este excelente servicio de lavandería aquí en Octopus! El personal es más que increíble y amable. La calidad y el servicio son insuperables y para evitar la sobreventa, solo diré que lo pruebe usted mismo. ¡No te arrepentirás!

Esta empresa es increíble!
Excelente y rápida comunicación. Retiro y entrega a su conveniencia.
Lo usaré la próxima vez que estemos en la zona.

Increíble servicio de lavandería, fácil de tratar e incluso me dejaron en mi hotel con excelente comunicación. Muy recomendable.

Excelente servicio. Fueron muy rápidos recogiendo la ropa del hotel y devolviéndola. La ropa estaba bien lavada y el precio era inigualable. Altamente recomendado.

¡Muchas gracias por las atenciones!

El PEOR servicio de lavandería de mi vida. Me perdieron un pantalón de traje, me iban a entregar 3 prendas de ropa que no eran mías, me refundieron otras tres y las que si me entregaron llegaron más sucias de cómo se fueron. Su respuesta a todo esto es que a “cualquier persona le puede pasar eso”. JAMÁS la recomendaría.

Very good service. All my clothes were well washed and smelled nice. Prices were reasonable. Staff was very friendly. Used this a few times on our trip to Bogota (much cheaper than the hotel!)

Great customer service. Extremely friendly. Unfortunately I got there too late and the place was closed so I couldn’t pick up my laundry but they went above and beyond to get my clothes to me to my hotel a couple blocks down the street. I insisted on paying extra because it was my own fault for getting there too late but they wouldn’t take it. While I could’ve gotten my laundry done at the hotel I’m glad I didn’t because now I get to support the local small business owners. Highly recommended!

Al leer las demás opiniones, parece que tuve muy mala suerte con esta lavandería. El servicio es lento: el sábado prometieron el servicio (tres camisas) para el martes por la tarde. Son incumplidos: no estaba listo. Prometieron entonces traerlo a mi domicilio (muy cerca) "dentro de dos horas". Tampoco cumplieron. Volví el miércoles: sólo estaba una camisa. Esta vez un señor (amable y reconociendo el problema) me prometió que las iba a traer antes del mediodía. Son desorganizados: lo hizo, pero una de las tres camisas no era mía. Tuvo que volver con la tercera camisa.

Me fue muy bien con ellos, son muy profesionales en todo! Ellos tuvieron una equivocación conmigo y lo solucionaron inmediatamente! Los recomiendo mucho!