OPTICA ITALIANA

No me ha ido muy bien aquí realmente, pagué 1.200.000 por mi gafas desde el 29 de nov, lo primero es que no se cumplió el tiempo de entrega, pero esto no es lo más complejo, cuando me las entregaron el 5 de dic y después de tener dos días las gafas fue insoportable su uso. Tuve que ir a donde compré mis gafas anteriores para que aquí me rectificarse la fórmula y si habían quedado para los dos ojos mal, por esto fui el 8 de dic a pedir mi garantía, llevé y dejé la fórmula que había comprado aparte, me hicieron el examen y se aceptó la garantía, hasta ayer 16 dic me confirmaron que ya estaban listas, hoy fui por ellas y de nuevo por más que dejé la fórmula que requería y me rectificaron en sitio dejaron de nuevo mal la fórmula, de nuevo quedo con la desconfianza y en espera que me solucionen, dos veces y pasados ya casi 20 días estoy en la misma situación.

Por mi trabajo necesitaba gafas, fui a Optica Italiana, me hicieron el examen, un excelente profesional.
Encontré muy buen surtido, muy buena atención, muy rápido la entrega.
Recomiendo esta gran Empresa, tiene diferentes lentes, Marcos; para todas las edades, los gustos, gafas para hacer deporte, para la oficina, en fin para todas las necesidades.

Marinela, es una excelente asesora, reconoce las necesidades del cliente, y cumplio mis expectativas, me brindo un servicio impecable de inicio a fin.

Me había realizado un par de lentes en otra clínica pero los sentía incómodos por lo que decidí ir a esta óptica para que me los revisaran si estaban bien, para mi sorpresa el Dr. Beltrán a simple vista se dio cuenta que mis lentes estaban mal confeccionados, así que me recomendó hacerlos de nuevo, muy a mi pesar ya que perdería la inversión realizada pero no importaba ya que se trata de un tema de salud.

Está de más decir que la atención fue excelente no solo a la hora del examen sino después cuando me ayudaron a escoger los mejores aros/molduras para mis lentes; además de esto, me ofrecieron una promoción que consiste en que por un costo adicional me confeccionan un segundo par de lentes, es decir que tengo un par para el uso dario y otro de respuesto ya sea para la casa o el carro. Fui por un par de lentes y salí con dos y en tiempo récord ya que andaba con el tiempo limitado.

La verdad es que una super atención por parte del Dr. Beltrán y todo su equipo de apoyo.sin duda que volvería y los recomendaría!

Fui por hace algunos dias a adquirir unos lentes que requeria con urgencia para mi madre fui tipo 7 pm y me atendio una señora muy amable y me dijo que con mucho gusto, pero al lado de ella habia un señor que en la placa decia Andres y me fije que apenas ella dijo que si habia examen el volteo lo ojos como con fastidio, me doy cuenta que el debia hacer el examen a mi madre pero como tenia mucha premura en tener las gafas pues decidi dejar que la atendiera. La verdad no me gusto la actitud del señor.

Excelente servicio, profesionalismo en el servicio de consulta. Equipo muy paciente y colaborador. Buenos precios y buena calidad en monturas y lentes

Excelente servicio, muy lindos modelos de gafas y a un buen precio. El tiempo de entrega adecuado. Tienen un nuevo fiel cliente.

EXCELENTE EL SERVICIO, LA ATENCION TANTO DEL DOCTOR COMO DE LOS ASESORES ES IMPECABLE, EXPLICAN MUY BIEN LO QUE UNO ESTA COMPRANDO, LA CALIDAD DEL PRODUCTO INMEJORABLE SUPER RECOMENDADOS

Inconforme no abren a la hora que indican. Se supone que a las 10 ya deben atender y no es así.