Oral Dental Clinic Protection

Se supone que ahora pides la cita para llegar y ser atendido, cita a las 11 pm y llevo 1 hora en espera, pero si llegas 1 minuto tarde la pierdes

La odontologa que me atendió al parecer tenía muchas frustraciones y se desquito conmigo, me hizo ver al mismísimo diablo

Atienden pacientes de diferentes EPS, y el personal médico es muy poco para la cantidad de gente que acude por urgencia.

La espera es aproximadamente de 6 horas. Deberían aumentar la capacidad de doctores. La gente padece mucho esperando.

PESIMO SERVICIO

Exelente atención desde el momento de ingreso, atienden de manera ordenada y el profecionalismo de los doctores hacen una mejor experiencia para los pascientes. Los recomiendo mucho Exelente clínica

Excelente atención de odontología Doctora Patricia Velandia. 15 años de atención, mil gracias.

Pésimo servicio, la señora de la recepción pésima atención, incumplidos
La única que se preocupo por atendermos bien y de todo el tiempo que llevábamos esperando fue la niña del aseo

Muy negligentes, llevo hora y media esperando q me atiendan y n son capaz de brindar una buena atención.

El servicio es excelente, yo soy súper mega nerviosa y hace casi 3 años los conozco y a Sido muy bueno tienen mucha paciencia y explican el procedimiento, por mis horarios y mis nesecidades, manejan muy bien los protocolos de higiene y tienen buenos precios

Por la buena atención desde la recepción hasta la operación del servicio y la disponibilidad de sus profesionales.

Una buena opción y solución para un dolor nocturno hay muy pocas q prestan el servicio gracias por sus servicios, ambiente agradable por parte de los profesionales

Me dio vaina ir al leer tantas reseñas feas. Pero mi experiencia fue muy buena, en efecto atienden en orden de llegada, pero se depende de la autorización de la EPS, de lo rápido que ellos atiendan. Llegué hoy domingo a las 8: 00 a.m. Y la plataforma de mi EPS Compensar estaba caída, por está razón me tocó esperar una hora. Estella, me atendió en la recepción, pero creo es auxiliar, muy buena persona y asertiva. El doctor Gabriel, muy buen doctor. Gracias. A las 9: 30 a.m. Ya estaba afuera, aclaro, solo había 4 pacientes. Ellos son claros que la espera está entre 1 y 3 horas.

Maravillosa, la atención muy buena los doctores excelente la atención y el profesionalismo desde la recepcionista y todo el personal lo hacen sentir como en casa. En cuanto a los procedimientos excelente.
Agradecida oír haber encontrado una clínica que me ayudó con mis necesidades.

Pésima atención! No entiendo como en una clínica que atiende “urgencias” sólo tenga 3 Odontólogos de turno para el flujo de pacientes que llegan por la noche, es absurdo! Los pacientes que acuden es porque realmente tienen dolor, y literal te hacen esperar mínimo dos horas para ser atendido, y como cereza del pastel la atención al cliente es terrible, cero empatía con el paciente que evidentemente tiene dolor, cero consideración. Terrible experiencia!

Delante mio habian 8 personas, se me hizo normal después de 1: 30 habian llamado a 3 persona, entonces decidi no esperar mas.muy demorado, preferi aguantar el dolor y madrugar a la eps

Demorada la atención, no siguen orden de llegada para la atencion, poca infraestructura para las atenciones.

La sala estaba vacía cuando llegamos, se demoro 1 hora y 20 min para llamarnos a llenar el formulario y 50 minutos después por fin iniciaron la atención y eso que la sala estaba vacía cuando llegamos. Llegó mucha más gente después y apenas nos están atendiendo, quién sabe cuánto tiempo les tocará a ellos también esperar.

Muy buena atención, cómo en todas partes toca esperar un poco pero dieron solución Mi urgencia, lo recomiendo

Es una demora para todo dicen que tienen prioridad y no los atienden, le contestan mal a los usuarios que reclaman por el servicio es un trato inhumano

En el servicio de urgencias le iban extraer un molar sano a mi hijo. La estupidez y la malapraxis es fuerte en este sitio.

Pésimo servicio de prioritario y urgente no tiene nada pasa horas para ser atendido y cuando lo atienden la calidad del servicio es básico, mediocre parece clínica de juguete cero profesional

Pésima experiencia. 3 horas en espera para que ni siquiera hicieran un tratamiento urgente. Cero servicio por parte del personal y cero atención después de la consulta cuando me tocaba seguir el procedimiento. En serio, si pueden, no vayan a ese horrible lugar

Excelente servicio asisti por sura desde la atencion en recepcion hasta el médico.resalto la excelente atencion del odontologo en mi experiencia la mejor atencion que he recibido de parte de un odontologo.

Clínica de urgencias odontológicas. Se atiende por orden de llegada, aunque se prioriza a personas de la tercera edad. Si bien fue un poco demorada la atención, el servicio fue brindado con bastante cordialidad y amabilidad.

Me encantó el ambiente, la atención y el profesionalismo, tuve atención de rehabilitación oral y la tranquilidad que me ofrecieron desde que llegue pude tomar mi tratamiento tranquilamente. 100% recomendado

La infraestructura y el número de profesionales es insuficiente para el gran número de pacientes que asisten. Tres horas y cuarenta minutos de espera para la atención de mi caso

Muy mala atención de la que contesta las llamadas y no atienden realmente lo que es una urgencia.

Excelente atención. Clínica con profesionales muy recomendados. Muy humanos y pacientes en la atención de cualquier tratamiento dental.

Tengo una urgencia odontólogica. Sanitas me confirmó que acá me atendían o cita odontologica prioritaria. Que sorpresa que al llegar en digan que acá no tienen convenio, que solo urgencias de 7pm a 6am de Sanitas y de resto que no atendían Sanitas que porque no tienen convenio.

Excelente atención! Fuimos a las 11 PM y en una hora ya me habían atendido, la doctora fue muy amable y profesional. Solucionaron el dolor que tenía en una muela.

Muy bueno el servicio, sobre todo el de la guardia de seguridad que fue muy amable y el de la odontóloga. Yo fui por Colsubsidio, para ellos las urgencias solo son de 7 pm a 6 am y es mejor llegar con anticipación, llegue sobre las 7: 30 pm, ya habían casi 10 personas esperando y atienden en orden de llegada, adicionalmente tienen prioridad las embarazas y los niños, debí esperar como 3 horas

No atienden a los pacientes por urgencia sino por orden de llegada. El servicio es pésimo, la recepcionista no colabora, es intransigente.

Terrible experiencia. Se llama a consultar si tienen atención 24 horas, preguntan la eps y dicen que I. Luego al llegar al sitio, con muy mala forma nos dicen que solo es para medicina preparada las 24 horas. No ofrecen opciones. Horrible atención. Nada recomendado

Me demoraron 3 horas para atenderme una urgencia odontología, y el trabajo realizado fue pésimo ¡ de muy mala calidad.

Es una falta de respeto que las clínicas prestadoras de salud como esta, tengan una comunicación excluyente en recepción los pacientes. Acá no importa que régimen es el paciente, lo que importa es su salud.

Excelente atención, las instalaciones son cómodas y el trato por parte de todo el personal es muy amable, los odontólogos capacitados y comprometidos en atender a los pacientes. Felicitaciones

Servicio pésimo 4 horas esperando turno según ellos por orden de llegada pero es mentira. NO LO USEN

Perverso, urgencias odontológicas a 4-5 horas! Si tienen alternativa, vayan a un sitio bueno. Aquí pueden ver pacientes literalmente llorando y no les importa.

Aunque la atención puede ser demorada pues se da según el orden de llegada, se recibe bien al usuario y se da la información que se necesita. Se percibe que la clínica está más orientada a urgencias, así que es importante llamar antes si se quiere otro tipo de atención. En todo caso, a mí me atendieron de manera adecuada y se resolvió mi solicitud.

Pésimo servicio. La portera y la recepcionista groseras.
Hacen firmar el consentimiento a cualquier procedimiento en la entrada.
Más de 3 horas de espera

No se dejen guiar por las mala reseñas, este clínica es espectacular, las doctoras son un amor con los pacientes, te atienden super rápido en horas de la noche y te responden cualquier duda que tengas, de las mejores experiencias que he tenido, excelente trabajo.

Me párese mala atención la clínica protección oral de la Av 119#125-26 para los visitantes ya q no hay sala de espera y muy demorado a atender a los usuarios