Presta un muy buen servicio con garantía sobre los trabajos y utiliza repuestos originales. Cumple con los plazos pactados para la entrega con atención personalizada.
Me robaron, diciendo que supuestamente el teléfono había sido modificado además de todo eso dañaron la pantalla que estaba en perfectas condiciones, me mostraron unos pegotes que yo quedé asombrado al verlos, me amenazaron y para rematar me dicen que no van a responder que mire que hago, acá dejo las fotos de la belleza de personal y de ladrones que tienen en esa tienda, es ilógico que hagan esto con los usuarios, les dejo la foto del asesino que tienen Contratado y el cual va ser denunciado por amenazas y además vamos a instaurar una denuncia ante el SIC, no pueden seguir pasando por encima de los derechos de las personas ir amenazando y dañando equipos en perfecto estado.
Excelente atención, también a te llaman cuando está el equipo listo usualmente demoran menos que mac center e ishop, los precios son cómodos; un lugar ordenado y profesional
Ladrones. Entregué un teléfono funcionando y después mágicamente dejó de funcionar la pantalla Justo después de que entraron a revisarlo y quería cobrar una pantalla nueva que ellos dañaron y que cobraban más que el costo del teléfono. Ladrones.
Estafa me pusieron una batería supuestamente nueva y a la semana tenía 97% de capacidad fui y no hicieron válida la garantía ahora han pasado 3 meses y ya está para cambio cuando la original me duro 4 años y llego al 85%
Acabo de recoger mis airpods que los lleve por garantia y la verdad me dijeron que se demoraban 15 dias pero fueron 8 el servicio exelente y muchisimo mejor que Ishop.
Las personas que están en PcMac son increíbles. Super amables, con un gran expertise y muy muy pacientes. Muchas gracias por esta super atención al cliente
Al recibir el producto lo marcan como golpeado o abollado sin estarlo. Dan excusas que carecen de sentido para no responder garantías extendidas, para luego cambiar a otra excusa cuando se dan cuenta que la explicación que dieron no tiene sentido. Devuelven el producto sucio y con pegotes. Eviten al máximo este lugar.
Llevo un producto nuevo, con menos de 10 meses de uso y en garantía, ellos lo revisan y dicen que no es apto para garantía pero resulta que si es apto para plan retoma en el que debo pagar nuevamente casi la totalidad del valor del producto para que ellos me apliquen el cambio y la garantía, lo llevé a otro lado y no tuve ningún inconveniente en aplicar la garantía. Mala práctica
Lleve mi MacBook para mantenimiento y todo fue muy rápido, me enviaron el diagnóstico por correo a las pocas horas y lo devolvieron al día siguiente. Son muchísimo más eficientes y confiables que los lugares a los que lo había llevado antes. Lo único negativo es que es costoso.
Estoy muy contenta con este servicio, en dos días me dieron respuesta, estuve al tanto de mis Airpods Pro porque ellos fueron muy transparentes con el proceso. Estoy muy feliz con la atención, el servicio y todo en general! Lo recomendaría mil veces
Malísimos, no reparan accesorios de Mac a pesar de ser autorizados por Apple, ni tampoco te ofrecen opciones de nada ni te recomiendan ninguna solución. Hasta para cambiar una batería de un Iphone es todo un problema.
I'm a Canadian spending some time in Colombia and my computer needed repairs. PC Mac was recommended by a friend, and I'm so glad we took his advice. My Spanish is very bad, but the staff were very patient with me and translated everything very well.
The staff was amazing and took incredible care of my issue and fixed my computer as quickly as they could. Highly recommended!
Me atendieron De mal genio (estaban como afanados) luego revisaron y resetearon el sistema operativo, todo de afán atendiendo varios clientes a la vez, el pc medio funcionó dos días y el tercero se bloqueó y no me volvió a dejar entrar