Petcol Rosales

Pésimo servicio al cliente, no brindan garantía sobre sus productos. Compre un collar para mi mascota hace menos de un mes, al cual se le rompió el broche y en el almacén llevo casi dos semanas tratando que me den la garantía. La administradora del punto, dice que ellos no dan garantía, que tiene que ser el proveedor de ellos, lo cual no es así, ya que un distribuidor es el responsable ante el cliente del producto que vendieron bajo una factura a su nombre. Por otro lado, es una falta de respeto que hasta casi dos semanas después y de haber ido y llamado varias veces el almacén, hasta ahora se pusieran en contacto con el proveedor, se evidencia la intención de tratar de evadir la garantía.

En un sitio que no tengan un buen servicio al cliente y un soporte adecuado, no debe ser fiable al momento de hacer nuestras compras.

Very good dog washer, but the administration is VERY rude. For 50k pesos to wash a yorkie, I expected to be treated with at least a minimal level of respect by the cashier and the manager.