Excelentes productos, hermoso lugar, pero la atención es nefasta. Las 3 estrellas se las doy por la calidad de productos y variedad de marcas. Por atención le doy 0. Los cajeros siempre están hablando y no atienden
Me sorprendió que siendo una tienda con productos para mascotas y qué cuenta con atención de médico veterinario, no tengan medicamentos básicos y que no tengan un programa de fidelidad. Sugiero instalar un dispensador de agua para poder suministrarle a las mascotas y no tener a la entrada en el andén un plato con ella, ya que todos los perritos toman de la misma agua y si alguno tiene alguna condición de salud que se progague puede contagiar a los usuarios caninos.
La variedad de productos, sumado a la atención del personal, su agilidad, amabilidad y amor por las mascotas. La hace una tienda u Nica y super especial, Recomendadisimo
La atención al público en la tienda de la calle 53 es malísima, hay tres cajas, pero sólo una persona atiende la caja central, así que hay que gastar en promedio sus buenos 20 minutos haciendo fila para pagar. Cinco empleados dando vueltas, charlando y riéndose por ahí mientras la administradora les hace la segunda, entre tanto, los clientes haciendo filas eternas. Ojalá pongan un sistema de cajas automáticas, como en Falabella.
Variedad para los peludos. Inclusive la farmacia. Buen punto bien ubicado en un sector donde otrora hubo tiendas de mascotas de garaje. Buena alternativa con marcas representativas del mercado nacional y extranjero. Recomendado con buena atención. Llevar bolsa o carrito o morral para los productos.
Lugar amplio con gran variedad de cosas para las mascotas. Muy limpio, buena atención. En medicamentos me pareció económico pero en accesorios si es un poco costoso pero todo muy hermoso.
Es bueno por descuentos ofrecidos a los miembros. El problema es que hay parte del personal que no conoce bien lo que incluyen los planes de los afiliados y en ocasiones es difícil agendar citas cuando el profesional veterinario no esta y viene de otro lado.
Un almacén muy completo y amplio, con gran variedad de productos y muy buena atención. El lugar no cuenta con parqueadero por lo que si vas en automóvil tendrás que buscar un lugar cerca para estacionar
Una de las tiendas de mascotas con más variedad en productos que he visitado, manejan buenos precios y muchas opciones para elegir, recomendación la oreja de cerdo para masticar, a mi perro le encantó
Tienen muy buenas promociones que para el cliente es muy importante, sin embargo en el chat de la página web y en los números de celular de contacto, incluso WhatsApp, nunca contestan Ese servicio es pésimo, por ello la calificación. No siempre tenemos tiempo de ir y es importante que se tenga en cuenta la comunicación con el establecimiento.
Se volvieron una cadena de solo comercialización igual que cualquier gran superficie. Acudí con mi gato encontrando que se negaron a bañarlo y todo lo demás en su aseo, con excusas y demás evasivas. No volveré dado que si son supermercado para eso tengo mucho cerca.
Una tienda para mascotas bastante amplia, surtida, manejan buenos precios y cuentan con buena atención. Me gustó mucho que ayudan a dar en adopción animalitos que necesitan de una familia amorosa que los quiera tener.
Muchísima variedad en todo, accesorios, también en comidas y por supuesto con seccional de farmacia para animalitos, excelente servicio en todo sentido.
Sus precios son bastante elevados. Casi nunca sacan promociones. Esta vez pregunte un comfortis que son unas pastillas para las pulgas de los gatos y costaban 34 mil. En agrocampo las mismas tenían un valor de 20 mil. Mucha diferencia en el precio.
Excelente atención de las dependientes, conocen los productos y son amables. Buena oportunidad en los domicilios. Lástima no tienen pago por transferencia, solo Datáfono
Siempre encuentro lo que necesito para mis mascotas. Tienen gran variedad en alimentos para gatos y perros. Snacks. Y otro tipo de artículos de baño belleza juegos
El personal que se ubica en las cajas registradoras parece olvidar que hay clientes en la fila esperando para pagar y se dedican a otras labores. Resultado: no hubo compra. Sugerencia: si van a realizar otras labores que sea en otro lugar, no en las cajas que son para registrar.
Is a favorite place of my dog. You can find a lot of important things for pets, but maybe could be expensive. Nowadays they don't have spa service. Sometimes you can't find the correct size.
Excelente servicio, están cumpliendo con todos los protocolos de bioseguridad. La atención tanto de la tienda como de la veterinaria es muy buena, hacen su trabajo con mucho amor.
Me encanta, encuentro de todo. No es barato pero aprovecho los días de descuentos para comprar desparasitantes y alimento para mis perritos. La atención insuperable. Super cuidadosos con esta época de pandemia, desinfectan a los clientes y solo se puede entrar hasta cierto punnto y ellos alcanzan los productos que se les pide. Muy muy buen lugar.
Me gustó la atención, los vendedores tienen una muy buena disposición, los precios de los productos, y lo mejor es que cuentan con una zona donde permiten que la gente conozca los gatitos que tienen en adopción, además de tenerlos muy bien cuidados.
La atención al cliente es buena, tienen muchos accesorios, lo único es que cuando lleve a mis bebés a baño no me llamaron para decirme que estaban listos
Me encanta este lugar! Atienden de forma maravillosa a nuestros consentidos peludos! Tienen buenos precios, el servicio de veterinaria es muy profesional sobre todo con los gatos son increíbles! La peluquería también es excelente a mi Jackcito le tienen el pelo divino!
Buena atención, amplio con gran variedad de articulos, a buen precio, cuentan con servicio a domicilio y regularmente hacen promociones los sábados en la mañana
Tienen un amplio surtido para mi hijo a un precio muy económico, pero la atención de los dependientes es descortés, desatenta, si no fuera por la disposición en las góndolas y su inmenso surtido sería un negocio destinado al fracaso