Puppis Santa Bárbara 122

No compren virtual, el e-commerce es pesimo me debito la transaccion, no me dieron el producto y les dice que nunca retiraron el dinero, tampoco quieren devolver el dinero y se escudan diciendo que fue error de la pagina incluso dando los comprobantes de pago del banco.

Los empleados no son tan amables pero se encuentran varias cosas sin embargo no había pasto para gatos y eso es esencial

Toda una experiencia el servicio es súper te asesoran en todo lo que necesitas para tu mascota

El servicio veterinario aquí es pésimo, mal diagnóstico e inexperiencia llevaron a lo peor a mi gatita.

Cuentan con un amplio surtido como todos los almacenes de la cadena, el lugar es limpio y organizado, los precios son justos y la atención excelente

Muy bueno me ayudaron con lo que necesitaba mi mascota. La atención veterinaria es muy buena!

Excelente servicio y atención, el personal es muy atento, los productos son muy variados y todos los miércoles hay descuentos interesantes. Así mismo la atención de los veterinarios es muy buena, iré siempre a esta sede.

Pésimo servicio. Compré alimentos para mis gatos, en cuanto guarde la comida en el carro noté que estaban rotos los paquetes de comida, entre inmediatamente para que me la cambiaran y no lo hicieron, argumentando que yo lo había roto, cuando no tarde ni 1 minuto entre salir y guardar en el carro.

Hola lleve a mi gatico.para que lo revisaran lamentablemente fue sábado y el trafico fue horrible. El veterinario nicolas es el peor.no se profesionalmente pero como servicio al cliente es una persona que ni se digno al ver al gatico no solo en consulta, en conocerlo. Es una persona pedante y creida. Yo tengo 4 perros y este gato un pastor de brie, un coker, una labradora, y un Pekinese. Y nunca ningún veterinario había mostrado tal actitud. Puppies es una buena marca y me encanta compro comida y soy cliente… les pido por favor contraten veterinarios que les guste y que sean humanos, de esta manera no perderán mas clientes.

Recomendado para consentir a nuestras mascotas, buen lugar con buena ubicación y un buen surtido de productos

Gran variedad de productos más la tienda es algo desordenada y el servicio de baño no es muy bueno

Aquí compro la comida y snacks para mi perro, full variedad y precios buenos. Los domicilios también son bastante rápidos y abren todos los días y hasta 8pm entre semana, eso es bueno.

Cómo dice el refrán.has fama y échate a la cama.bajaron de calidad.de atención.y si subieron los precios! No vuelvo a parar allí.

Se demoran para despachar la ordenes en curso generando perdida de tiempo y disgusto. Es un local completo pero su personal da un trato pobre, teniendo un buen numero de empleado. En la imagen se evidencia que no hay quien atienda la entrada. No atienden por orden de llegadaó

Muy buena variedad de productos y servicios a si como una gran cordialidad de parte de sus asesores

Excelente atención. Profesionales de alta calidad. Consienten a las mascotas como si fueran propias.

Encontré lo que buscaba y algo más. Tiene variedad de marcas de comidas, snacks y juguetes para nuestros peludos.

El servicio en la tienda es bueno, pero el servicio de domicilios comprando a través de la página web es muy malo.
A través de este medio le compré el alimento a mi cachorro el domingo 10 de enero, y en la confirmación de la compra me informaron que lo entregarían de 10 a.m. Y 1: 30 p.m. De hoy 11 de enero. Siendo las 2 y 20 p.m. Me comuniqué con “servicio al cliente” y me comentaron que estaba pata entregar a más tardar a la 1 y 30 p.m. (siendo ya más de las 2 p.m!).
Espere hasta las 3 y 30 p.m. Y ante esta desinformación y con mi cachorro llorando del hambre, salí y compré directamente el alimento en Ceba.
Para completar, hacia las 4 y 30 me escribe otra persona de “servicio al cliente” diciendo que mi orden fue entregada a las 2, siendo que finalmente lo recibí a las 4 y 49 p.m.
Le recomiendo a Puppis, que si no pueden cumplir con los tiempos en las entregas en especial de alimento, le informen al cliente durante el proceso de compra, así uno decide si toma el riesgo o no de esperar por el pedido.
Fue mi primera compra a través de la web y a domicilio, pero con todo esto no los volveré a utilizar ni recomendar.

Estoy tratando de comunicarme con puppis pero es muy complicado generalmente cuando llamo no contestan. Si me pueden responder por aqui se los agradeceria, mi pregunta es si tienes hotel o hospedaje para mi gata. Lo necesito urgente.

Pésimo servicio de este establecimiento, agendamos cita de baño para 3 perros y cuando llegamos, solo nos reciben 1. No tienen la capacidad logística para aceptar las citas y hacen perder el tiempo de las personas. NO recomiendo este lugar, el call center es ineficiente y no están articulados.
Si realmente quieren a sus mascotas no vayan a este sitio.

Gran tienda muy variada y con muy buena atención veterinaria y peluquería. Además siempre a mitad de mes tienen los madrugones con descuentos en todo

Excelente lugar para cuidar y consentir a tu mascota.encuentras todo lo que necesites para ellos

Se puede encontrar una gran selección de accesorios y juguetes, los precios son muy apropiados.

Súper completo, muy surtido, excelente atención, muy eficientes con los baños, dejan los ejemplares muy lindos. Súper recomendado el sitio, que además está muy bien ubicado.

Siempre consigo todo lo mejor para mi Vaquito. Siempre hay promociones en los productos. Buen atendimiento. Lugar agradable.

Baño de mi cachorro:
Resulta increíble que pidan llenar un formulario en relación con recomendaciones y alergias de nuestras mascotas, el cual en mi caso fue diligenciado claramente y cito: "No aplicar lociones, ni fragancias" dado que mi perro es alérgico, sin embargo al recogerlo lo primero que noto es que le aplicaron una loción, pésimo el servicio.

Por otra parte sin autorización envían mensajes publicitarios.

Lo único que reconozco es que el sitio esta bien surtido, sin embargo carece de sentido, si no son capaces de cuidar y atender los requerimientos apropiadamente de nuestras mascotas.

Llevé a la perrita para poner un chip de identificación, hubo poca experiencia de la veterinaria para ponerlo y además no pudieron subirlo a la plataforma 4patas en resumen, la vuelta perdida

Es un lugar donde le falta mas dotaciones de concentrados, higiene entre otros. La atención es fatal

If you want to find something for your pet (food, toys, medicine or grooming services) you should come here, also it has good prices.

Facilidad acceso, parqueadero, gran surtido, para nuestras mascotas servicio personalizado. Gracias

Es una de las mejores tiendas para mascotas de la ciudad, la atención es muy buena y los precios son más economicos, el servicio de baño y peluquería es muy profesional y rápido. También prestan servicios veterinarios y tienen gatitos para adopción

A ver si ponen personal especializado a bañar o secar los perros. Acabó de ver a una niña 2: 45 pm en el puppies de calima secando un Cachorro Beagle sin paciencia y halandolo de la oreja.no es mi perro pero los constantes chillidos, me hizo acercarme al vidrio. Soy andrés villegas.

Excelente atención y se consigue todo lo relacionado con mascotas desde accesorios hasta comida de todas las marcas.

Tiene muy buen surtido de productos, tanto alimentos como medicamentos.
Hay disponibilidad de consulta veterinaria incluso domingos y festivos.
Facil acceso y cuenta con varios parqueaderos cercanos, ya que el propio es muy pequeño

Me encanta, tienen de todo, peluches camas y un pequeño parque para que jueguen los canes y lo mejor que siempre los esta cuidando alguien de la tienda, es un lugar perfecto para dejar que tu mascota se divierta con la tranquilidad de saber que estará en muy buenas manos, las comidas que venden son económicas, buenas y a un precio justo, tambien venden accesorios para peceras.

Tiene muchas cosas lindas para las mascotas, zona de peluquería, y a veces tienen gatitos para adopción, si vas con tu perro le dan una galleta, son amables y están atentos a lo q necesites, tambien registran tus datos y te envían correos y mensajes de texto cuando tienen descuentos

El servicio se ha deteriorado tanto, que decidimos cambiar de tienda de mascotas. Tener que llamar mas de 4 veces para un simple pedido y esperar casi un día para la entrega del producto estando a una cuadra de distancia, unido a la falta de cuidado en el lavado de mi perro, donde lo dejaron caer de una mesa muy alta por descuido, hizo que tomara la decisión de cambiar de tienda. Que tristeza por que al principio el servicio era bueno

La mejor atención para los peludos y los papás! La peluquería inmejorable, los veterinarios de primera, muchos accesorios para antojarse para los consentidos de la casa, en fin el mejor sitio para mascotas!

Es bueno el descuento del 10% los sábados en las comidas de mascotas, pero sería aun más bueno un parqueadero para las bicicletas.