red servi

Tengan mucho cuidado! Al enviar un producto con esta empresa, tarde 25 días en recibir un producto que porque supuestamente había sido un error y lo habían enviado a otra ciudad, pues resulta que mi producto paso por 4 ciudades más para regresar nuevamente al origen en bogota y decir que ahora si lo enviaban a Bucaramanga, el producto me llego en pésimo estado todo partido, y revolcado de todos los viajes por los que paso y la mercancía que le pusieron encima llego dañado y delante del transportista decidí abrir el paquete y ellos se dieron cuenta del pésimo estado en el que llego y no les importo simplemente me dijeron pues llame a ver qué le solucionan nosotros no podemos hacer nada y se fueron, ya puse la denuncia y el pqr para que devuelvan mi dinero porque está empresa quiere robarse mi plata después de entregar un producto casi un mes después de bogota a Bucaramanga!

Desde hace mucho tiempo la empresa ha cambiado y hoy es muy buena entregando encomienda por ende america una buena calificación

Facilmente el peor servicio de mensajería de Suramerica. Al ser el unico disponible en el aeropuerto el Dorado pues resulta ser la unica opción y que sorpresa! - 40.000 pesos por una carta a Medellin y van 5 dias habiles y no llega

Dijeron que lo habían entregado con fecha y hora y aquí sigo esperando la encomienda. Se la robaron los desgraciados! ¡

Me parece una empresa de pacotilla, el primer envió que me enviaron de Bogotá a Medellin tarde 6 días, ya que los mensajeros no saben de dirección yo tengo una oficina de encomiendas y iba a trabajar con ellos pero el asesor lleva un mes estudiando la papelería, el asesor no responde al teléfono recomiendo nunca utilizar este servicio, son baratos, piden plata para montar el punto de servicio, fiador con propiedad raiz, los unicos que dan la cara son los que manejan los carros nadie contesta, es mejor que cierren esta empresa

La peor empresa de transporte de mercancía, ponen teléfonos que nuuuunca contestan, dan una guía que no sirve por q no actualiza, ni dicen donde viene la mercancía, llevo una semana esperando una mercancía de Bogotá a Bucaramanga y lo peor ni se si me la van a traer!

Mucha demora para la entrega tengo un envió desde cali para bogota van ocho días y no lo han entregado y fuera de eso busca uno información y Nadie le contesta no confirma nada se tiran la pelota entre funcionarios de cali y bogota pésimo servicio siempre es mejor para un poquito y más y con responsable

Un servicio muy deficiente, demorada la entrega del producto, su linea de atención da vergüenza llame a pedir información de el producto y me colgaban. No recomiendo este servicio de mensajería.

SI USTED QUIERE QUE SU MERCANCIA NO LLEGUE A SU DESTINO, USE RED SERVÍ necesito una respuesta por parte de ustedes porque he tenido DEMASIADOS problemas con ustedes y en este momento e va a tocar poner queja ante la superintendencia, ya que uds se toman mas de una semana para entregar en Guaymaral y Cajica, necesito que me respondas DONDE TIENEN MI MERCANCIA? Esta empresa no tiene un gerente serio que me pueda responder? Tengo mis clientes eesperando sus pedidos desde hacer una semana y ustedes lo que dicen es que la llevaron y seguro no la alcanzaron a entregar? , que no tienen ni idea de donde esta la mercancía? Esto es una falta de respeto necesito YAA que me digan donde tienen mi mercancia.