Reyvelt Medicina Especializada

Horrible, mucho más de una hora esperando a que por lo menos hagan el registro, no están nada organizados, solo te dicen el turno pero no dan un papel, tampoco llaman por el turno, ni hay pantallas donde sea visible. Responden de mala gana y no dan razón de absolutamente nada, pésimo servicio.

Asisto a las 9 am para unos exámenes de ingreso y al momento de llegar, no hay vigilancia, no hay instrucciones de a donde debe pasar uno para pedir el turno de la cita, le toca a uno adivinar, se le entrega la cédula y la ORDEN a la señorita Camila Moreno y otorga el número 107, no coloca hora, ni nada. Cuando por fin llamaron el turno 107 eran las 11: 45 am, voy y pregunto y resulta que mi turno era el 117 según ella, me corrió 10 turnos después donde entraba la gente después de uno y salían primero que uno. Adjunto foto donde coloca turno 107 y después la otra hoja donde coloca 117 sin hora y sin nada y tras del hecho la señorita Camila Moreno muy grosera no tiene argumentos para explicar lo sucedido.

Me parece una falta de respeto tener que durar 4 horas esperando para un examen que dura menos de 5 minutos.

Que falta de personal profesional tienen para atender a las personas.

Que pésimo servicio al cliente y atención.

NUNCA LO RECOMENDARÍA EN MI VIDA. FATAL! Totalmente de acuerdo con las opiniones de Google que revise antes de ir.

No entiendo como las empresas remiten a esta porquería de lugar.

Lo peor!

Un lugar que no sabe gestionar bien el personal, contratan personas incompetentes, más de 4 horas para que lo llamen para informarle unos exámenes y otras 4 para poderlos hacer

Después de esperar mas de 4 horas para ser atendido para un examen periódico, lo único que uno espera es al menos tener una buena atención del profesional, sin embargo, la doctora que estaba atendiendo en el consultorio 8 del segundo piso, justo el primer consultorio subiendo las escaleras a la derecha el miércoles 11 de enero, no fue para nada empática, quise validar la información que me estaba brindando y su respuesta fue que tenía mas pacientes esperando como para que no le pusiera cuidado a lo que decía y tener que estar repitiendo las cosas, eso en pocas palabras. Finalmente se vio obligada a aclarar la duda que tenia de una manera muy descortés. Sali con más preguntas del consultorio pero realmente fue imposible dirigirle la palabra por su actitud de estar siempre a la defensiva. Se limita a hacer su trabajo pero de una manera mediocre. Adicionalmente el servicio es demoradisimo para una consulta de 5 minutos por buna doctora que lo quiere todo de afán, generalmente siempre hay fallas en el sistema de acuerdo a la información de las recepcionistas.

Muy mala atención, no hay quien de información del proceso, el espacio es muy pequeño, se llena demasiado, traten de llegar temprano para q no esperan tanto

Lo peor, mala atención desorden, la asistenciales no dan información clara, debe disponer de medio día para ser atendido. Reciben más gente que lo que le permite su capacidad. PÉSIMO

Que demora.muy demorado pésimo servicio se demoran 4 horas para ti ar examenes cuando en otros lugares máximo 1 hora que asco de lugar no lo recomiendo

El peor lugar donde me he practicado exámenes médicos, no tienen los equipos suficientes, como en audiometría y la demora es eterna. No los recomiendo

Si pudiera ponerle menos 5 seria magnífico, la atención es una porquería y para los que se tomarán futuros exámenes de laboratorios alisten el brazo porque la chica de laboratorio es una ordinaria neardental para atender y realizar el procedimiento, desordenados peor que una EPS, no lo recomiendo

Le doy una por qué las enfermeras de pacotilla no madrugan y les dice una la verdad y lo que hacen es dañarle el examen a la gente ojalá se mueran por pirobas

Super recomendados el servicio es excelente, la atencion es oportuna y el personal muy profesional y amable.

No contestan llamadas, ni WhatsApp. Cuando por fin contestan no dan la información completa, llegué hasta la sede del norte y después de timbrar mil veces salen a decirme que no hay servicio hasta el lunes, si respondieran la información pertinente cuando se solicita esto podría haberse evitado.

Pesimo servicio un especialista para mas de 50 personas es una falta de respeto tener que pasar toda la mañana esperando un examen de menos de 10 min

Pésima experiencia en el lugar.

Citan a una hora específica, sin embargo empiezan a atender casi dos horas después por más puntual que llegan las personas. En ningún momento mencionan que por el aforo (que ni siquiera se cumple en el lugar) se puede tardar tanto solamente para ingresar a las instalaciones, aún así deberían avisarlo con anticipación para así llegar con tiempo.

Dentro de las instalaciones el tiempo de espera para la atención es exageradamente largo y en mi caso no tuve ninguna indicación clara acerca de los exámenes que debía presentar por lo cual estuve más de una hora esperando a que me indicaran y cuando pregunté acerca de esto no supieron explicarme correctamente si hacía falta o no algún examen.

Para hacer el examen de manera particular y al momento del pago, el datáfono no funciona, y el examen de audiometria lo realizan en una oficina que tiene al respaldo el sonido de un extractor del baño, donde se escucha más el sonido del extractor que los sonidos de la prueba

Buen día, cómo sugerencia deberían implementar la logística de atención por horario. En general el servicio al cliente de todo el personal es muy bueno.

Pésimo servicio. Permiten que su personal médico se pare a fumar mientras la gente hace fila. Un montón de gente fumando en la entrada de un centro médico. Termina uno enfermandose más por esa contaminación que por durar varias horas haciendo la fila.

Muy mala atención, muy demorado por un solo examen dure más de 4 horas esperando muy mala calidad del personal

El servicio al cliente es muy bueno y se esmeran por responder cuando algo pasa. La prueba fue muy buena. Muchas gracias

Esta zona haré una denuncia a esa empresa antes todo no ahí médico especializado y ni mucho saben otra cosas no aceptan a la persona con discapacidad para trabajar eso se llama descriminan a la gente que quieren trabajar aprenda a estudiar bien todo según dotores disque especializado.recomiendo no buen lugar no es buen momento.iré a a la alcaldía de Bogotá para realizar otra denuncia y sellarla a esa empresa.

Demaciada demora, se tiene que hacer una fila afuera al sol y al agua la cual no es rápida, al rededor de una hora en la fila, no en clinisur que es al sur es tan mal atendido, allá le colocan al menos sillas y no estas a la intemperie

De todos los centro medicos que he consultado, este sin duda es el mejor
LO RECOMIENDO 100%.

Lugar organizado, tienen excelente atención al cliente. Buenas instalaciones, cuenta con personal idoneo para el servicio qur allí prestan.

Mucha seriedad y excelente presentación de servicio con su personal encargado muy buen trato y amabilidad al servirle

Como todas las ips que se encargan de exámenes de salud laboral es muy llena.

La atención es buena pero el número de usuarios que asisten es muy alto y la espera es bastante. Si vas allá, ve con mucho tiempo.

It was a little crowded, the facilities were not very clean. The staff is very helpful and nice, but should organize better