Roman Pizza

El servicio a domicilio de este lugar es una vergüenza. Se demora más de una hora en llegar y no contestan el teléfono. Nos toco pedir de otro lugar y la pizza nunca llegó. No pierdan su tiempo.

Era de mis pizzas favoritas, han bajado demasiado la calidad, me tocó hacer el reclamo porque estaba casi cruda, era como una sopa

La atención es pésima. Pedimos una pizza a nombre de Carol, íbamos a preguntar insistidamente y que aún no estaba, cuando después de 40 minutos dijimos que queríamos devolución del dinero nos dicen ay su pedido está a nombre de Carlos y entonces digo ok pero denme la pizza caliente y me quedé en la barra esperando, pasa la mesera con la pizza me empuja y le tira la pizza en la mesa a mi pareja. Cuando regresa le digo que porque hizo eso y me dice "yo tengo que llevar la pizza a la mesa" luego le digo que me dé las bebidas a mi y no, vuelve y hace lo mismo con su pésima actitud. Al intentar comer la pizza cogimos una porción y se desarmó, tal vez de hace tanto que la hicieron y la calentaban una y otra vez. Todos los clientes son importantes, no crean que porque mucha gente les compra no es importante cuidarlos. Aunque fuera el único lugar abierto a las 10 de la noche, NO VOLVERIA.

Hice un pedido a las 7pm y llegó a las 8: 40pm. Obviamente la pizza llegó fría y en malas condiciones

Muy rica la pizza pero el servicio al cliente es pésimo, esperamos en la mesa 15 min y nadie se acercó a decirnos nada, nos equivocamos en el pedido que nos tocó hacerlo directamente en la caja y la persona encargada de la caja dijo q ya no podía corregir. Poco sentido de pertenencia: (

Si pudiera calificar con 0 estrellas lo haría, el peor servicio a la mesa posible. Después de 1 hora de espera, pregunto por mi pizza por décima vez, y resulta que ni estaba en preparación y se demoraba aún más porque la prioridad era rappi y domicilios. Es una falta de respeto con los clientes, en el momento que yo pedí información de mi pizza a 4 personas más les pasó igual, y todos tuvimos que pedir devolución del dinero luego de más de 1 hora de espera.

Una de las mejores pizzas más costo eficientes de Bogotá. Tienen productos de buena calidad y con precios bastante cómodos. En sitio tienen un combo de 12 mil que incluye pizza persona y bebida (puede ser un te de tamarindo delicioso)

Seguramente la mejor pizza que he probado en Bogotá.
La pizza que trae Higos es de otro planeta, muy buena.
Sería bueno que extendieran su cobertura de domicilios.
Recomendadisimo

Tiene buenas combinaciones en las pizzas, y aunque no es de mi gusto tener que pagar primero en la caja, el servicio fue ágil.

Era una de las mejores pizzas ahora las hacen de afán llegan casi crudas y cambiaron el queso: (

El sabor muy rico pero me la entregaron muy qiemada por encima y debajo peor no me la pude comer deberian usar un cromometro pata que no se les qieme

Perdieron un cliente. Pésimo servicio en el local de Colina. Llega uno y ni lo voltean a mirar. Las palabras del único que atiende son "¿ya sabe qué va a pedir? ". Ordeno una pizza y me dice que veggie no hay (¿entonces para qué la anuncian). Pido de otra, espero 20 minutos, pago con un billete de 50, y no le gusta al que atiende. Me recibe de mala gana el pago (murmura mientras busca el cambio en la registradora), y me deja los vueltos en la barra sin decir siquiera "a la orden" o "qué vuelva". Una actitud en absoluto amable.

Si les falta más gente en los locales, contraten más, pero el mal servicio uno como cliente no tiene por qué aguantar.

Pésima atención. El que atiende en Colina debería trabajar en algo que no tenga que ver con atención al cliente.

No pedir por la pagina. Después de hacer el pedido salió que se demoraba 70 minutos. Quise cancelar la orden pero fue imposible, no contestan. Llegó en 95 minutos la orden ‍️

Siempre me parecieron muy buenas las pizzas, sin embargo hace meses no hacía pedidos. Hoy hice un pedido y dos horas después no llegó y nadie contesta al teléfono. Viendo las reseñas parece que la calidad del servicio en general ha desmejorado.

Muy mala atención. Se hizo un pedido hace más de una hora y media, no dan razón y tampoco contestan en los teléfonos de contacto. Parece que su calidad y servicio va en bajada

Me gusta mucho la pizza de este lugar porque la masa es muy sabrosa y los ingredientes son de buena calidad

Tienen buenas pizzas para el promedio, no obstante el servicio de domicilio deja mucho que desear. Ya he tenido varias veces problemas. En los ultimos meses un dia pedi dos pizzas y me llegó solo una, al escribirles ni se molestaron en contestar. Les di otro chance, y el domicilio se demoro 2 horas (vale destacar que al hacer el pedido online dice que son aproximadamente 40 minutos, y no estoy lejos). Fue un placer haberlos conocido. Hasta nunca.

Naaah bajaron artísimo de calidad y le subieron los precios, todo mal, pésimo servicio, tiempos extralargos de espera para un sabor muy regular

Terrible, que envíen dos pizzas quemadas, es falta de respeto total. Ver la pizza quemada y empacarlas así es un pésimo servicio.

El tiempo de espera en el local es muchísimo, tienen una opción de pedir por una aplicación pero tampoco funciona, se ve el desorden en el local. Cabe resaltar que tienen buen sabor las que he pedido para llevar, peronunca las he pedido por domicilio.

Realicé un pedido y me enviaron una lasagna quemada en la parte superior e inferior, pero totalmente cruda en el medio. Es una lástima tenían un buen producto.

Pedí una pizza de 8 porciones mitad Roman mitad Margarita y los sabores son tremendos! Excelente relación costo/calidad

Buena pizza, sin embargo últimamente el local de cedritos viene teniendo algunos problemas con el control de calidad de las pizzas.soy cliente hace 3 años aproximadamente y siempre me fue muy bien, pero en los últimos meses vienen fallando.que lastima, ya van dos veces que me llegan pizzas quemadas por debajo o sin algún ingrediente que debería estar y no está. Ojalá le pongan atención a esto.

Al carbonzinni!
Que se queme una pizza, es normal. Pero que tengan el descaro de enviarla a domicilio?
A media cuadra y se demora una hora

El domicilio del establecimiento perverso, en el mismo barrio se demoran más de 90 minutos, y tiene el descaro de llamar a decir q la persona q despacha la pizza no escribió bien la dirección. Al llamar responden q no tiene la culpa q solo hay un domiciliario. Ni se les ocurra pedir allá

El servicio se ha vuelto malisimo, más de 45 minutos para sacar una pizza, ya no tienen trabajadores y además de que hacen el trabajo mal, no reconocen cuando se equivocan, así van a perder muchos clientes.

La pizza es muy rica, pero solo sirve pedir por Rappi o alguna app. Pedirla directamente en la página es inútil, nunca llega el pedido, y los teléfonos no los contestan, así que el servicio al cliente directo con la pizzería es pésimo. Una lástima porque es un buen producto.

Lo peor como restaurante no tienden bien el domiciliario usa el cabello largo y así atiende se mete en la cocina no de verdad muyañq cálida de atención

Perfectamente se encamina a ser de las mejores pizzas de bogota. Deberían expandir su capacidad de entrega, por que en ocasiones se congestiona mucho y no tienen como atender bien todos los pedidos.

El tiempo de entrega fue de 1h y 30, mas de lo estipulado. Llego tibia y quemada, pero lo peor de todo es que salió una uña en una porción de pizza que infortunadamente ya tenia en el interior de mi boca. Fue la peor experiencia que pude tener, tuve que devolver el pedazo. En el Rappi no hubo forma de reportar la queja para que devolvieran la plata por el pésimo producto y el mal rato. No les recomiendo, no compre, pesima pizza.

Hicimos una orden y llegó 2 horas después. El domiciliario ni siquiera sabía cómo ubicar mi dirección cuando la proporcioné completa. Llamamos para quejarnos por lo fría de la pizza y no les importó nuestra opinión. Enviamos un correo y ni se dignaron en responder. Muy mal servicio. A los clientes no se les trata de tal forma. Les falta experiencia.

Muy buena pizza a muy buen precio. El sitio es agradable y tiene calefacción en la parte de afuera. El segundo piso también es cómodo.

Pedí un domicilio, y espere por 3 horas, terrible me llega un pedido, quemado, frío y es muy triste porque ya había pedido a este sitio y me parecía rico, les muestro una foto de la pésima presentación, imposible calentarla nuevamente en casa ya que estaba quemada, NO RECOMIENDO que pidan, cogieron fama y ahora no se preocupa. Por el producto

Esta pizza no merece 4 estrellas, pero si más! Usan muy buenos ingredientes y la masa está muy bien hecha, excelente costo beneficio y muy sabrosa! La recomiendo.

Hola. Bueno les cuento. No me gustó la pizza.
La Margarita con tomate "sacochado" por el horno. Es decir lo están colocando crudo en la preparación y se calienta en el horno. Nada parecido a los que ustedes promocionan.
De mi pizza vegetariana pedí cambio del maíz por platanito MADURO. Plátanos duros parecían verdes y de sabor cero dulces y duros. La pizza de pepperoni estuvo bien. 1 buena de 3, pues muy mal.
Totalmente decepcionada. Bajaron la calidad. La masa por tener los ingredientes como los vegetales que contienen agua (porque la verdad no sé me ocurre otra cosa) llegó como un pan blandito y pegada a la caja.
Esto me pasó en el punto de CEDRITOS 147. Que lastima! La verdad puedo comer pizza en otro lugar mejor que la me tocó hoy. No sé si por estar con descuento del 50% la calidad bajo.
No creo que vuelva a pedir.
Por favor mejoren! Hoy pierden un cliente.mañana más.

Las promos son buenas y las pizzas igual! Depronto un poco costosa para su tamaño pero alcanza a ser pasable el precio! Ricas

Deliciosas! En este lugar las pizzas si cumplen con su descripción y usan ingredientes de calidad con buena cantidad.
Buena proporción precio, calidad y cantidad

La pizza es una delicia, para mí es de las mejores. Sin embargo, la atención al cliente es PÉSIMA. No tienen protocolos de bioseguridad en la sede de cedritos. Vi a los "chefs" preparando las pizzas SIN EL TAPABOCAS y no ha sido solo una vez. Qué grave en esta época de pandemia. No vuelvo por el momento.

Con todo respeto y siendo clienta ya de ustedes espero reciban mi comentario mas como una critica constructiva
El.dia de hoy pedi un pizza personal de peperoni, y pregunte si podian añadir piña, me dijeron que si pero que ka porción valia $3000, mas un envio a 3 cuadras de 3.800 osea la pizza de 4 porciones me iba a costar 17.000, que me parece una usura para una pizza pequeña, entonces amablemente les dije que en dominos una pizza mediana de 8 porciones con peperoni y piña y domiciio valia 18.000, entonces le dije a la señorita: "ok. Me decido por la tuya pero solo ponme una ÑAPITA de piña para matar la gana pero no me cobres todo eso. A lo que dijo que NO, porque los productos estan contabilizados.
Igual pedi la pizza de 4 porciones de peperoni y miren yo les aseguro que un poquito de piña en una pizza como la que pedi no les hubiera.costado mas de $500 PESOS, y con toda seguridad me hubieran dejado feliz y seguido fidelizando. Pero ya no vuelvo y como saben estas son las experiencias que uno viraliza.
Gracias por su atención

Las pizzas mas deliciosas de toda bogota. Sino las han probado háganse el favor de ir y conocer el menu tan variado y delicioso que tienen.

En resumen: muuuuy buena pizza, solo falta un poco para ser 5 estrellas.

Un opinión de domicilio, pero me tomo por sorpresa, era muy buen precio y muy buena calidad.

La masa tenía buena textura y no tan delgado ni grueso. Faltaba un poco más sabor y recomiendo que agregan un poco ajo o más orégano a la masa pero tampoco era como las masas básicas de otros.

La salsa era muy sabroso y otra vez pueden agregar un poco más sabor para llegar a 5 estrellas pero la mayoría van a gustar.

Muy rico todo y los dos que pedi, personal y mediano, tenían el mismo sabor osea bueno.

La mejor pizza que he probado, la combinación de sabores es increíble!
Desde que comenzó la cuarentena se ha convertido en nuestro ritual de los viernes. Maravillosa!

La pizza "veggie" no es vegana. Si van a vender una pizza vegetariana con QUESO, deja de ser vegana. Pedí una pizza "veggie" por Rappi, no son claro chequee dos veces los ingredientes antes de pedirla y en ningún momento específican que tiene queso. Pague por algo que no quería, malo ahí.

Excelente producto; la masa es rica y el hecho de que sea hecha a leña le da un sabor muy artesanal. Además, la variedad de sabores que tienen y la calidad de ingredientes por el precio al que ofrecen sus pizzas son excelentes. Muy buena opción.

La verdad quedamos gratamente sorprendidos con el pedido de hoy, pedimos Roman y Carnes, que pizza más deliciosa. Han ganado un par de clientes devoradores de pizza

The best pepperoni pizza I've had in all Colombia! Margarita was a little bit messed up but probably in transport

Muy buena pizza, pero ya no llegan hasta la macarena. Podrían incluirla en la cobertura los domicilios?

Todas las pizzas las recomiendo, la vegetariana es espectacular, la de pollo con hogar aunque mi favorita es la romagniola. Los precios y la atención del personal son excelentes!

Deberían actualizar el horario! Aquí dice a las 10 pero los señores del local afirman cerrar a las 9: 30

La pizza estuvo bien. Pero al recoger las cajas en el local vi a varios operarios en la cocina portando mal el tapabocas o si tapabocas en absoluto. Falta control.

Las pizzas, son deliciosas, lo único malo es que x rappi me ha pasado varios, sábados que no me deja hacer el pedido que pq ya han cerrado supuestamente a las 8y 40pm y veo que su horario es hadta las 10, asi que pila
con eso c