Sala de Ventas Cerámica Italia S.A - Autopista Norte
9 opiniones Autopista Norte 137-78 de Sur a Norte. Costado Oriental Bogotá, Bogotá, Cundinamarca, Colombia +57 317 4350078 www.ceramicaitalia.com Sugerir una edición
08 octubre 2023 19:56
Excelente atención, clara la información muy buenos precios, nuevos productos, ahora con nueva línea en pisos y paredes. Hoy estuve comprando
22 agosto 2023 12:37
La atención es super agradable, le dedican suficiente tiempo al cliente, efectúan sugerencias.
28 abril 2023 3:32
Venta engañosa
Compre una tina con Cerámica Italia que era ofrecida en su catalogo de internet y en tiendas físicas. Al momento de llegarme la tina me di cuenta que quedaba muy grande para el espacio del cual disponía y me contacte con la tienda para ejercer mi derecho de consumidor de solicitar el cambio a los 30 días siguientes de la compra.
Para mi sorpresa me indican que no pueden realizar dicho cambio ya que la tina era un articulo personalizado mandado a hacer exclusivamente para mi.
La anterior situación nunca me fue informada que podría pasar al momento de realizar la compra ya que yo compre la tina tal cual como estaba en el catalogo sin mandar a hacer ninguna modificación o personalización.
Todo esto me ha llevado a perder dinero ya que me toco buscar vender la tina por un precio inferior al cual la compre y ponerme en la búsqueda de otra tina con un proveedor diferente.
Compre una tina con Cerámica Italia que era ofrecida en su catalogo de internet y en tiendas físicas. Al momento de llegarme la tina me di cuenta que quedaba muy grande para el espacio del cual disponía y me contacte con la tienda para ejercer mi derecho de consumidor de solicitar el cambio a los 30 días siguientes de la compra.
Para mi sorpresa me indican que no pueden realizar dicho cambio ya que la tina era un articulo personalizado mandado a hacer exclusivamente para mi.
La anterior situación nunca me fue informada que podría pasar al momento de realizar la compra ya que yo compre la tina tal cual como estaba en el catalogo sin mandar a hacer ninguna modificación o personalización.
Todo esto me ha llevado a perder dinero ya que me toco buscar vender la tina por un precio inferior al cual la compre y ponerme en la búsqueda de otra tina con un proveedor diferente.
09 mayo 2022 9:20
Muy mal servicio, tanto el de atención al cliente y el de instalación. Con la vendedora Yeimi compramos un par de inodoros y un par lavamanos, los cuales nos instalaban al día siguiente. El caso es que nos vendieron los lavamanos sin cifon y la vendedora no dijo nada, nos dimos cuenta cuando vinieron a instalar que no habia sifones y toco comprarlos a ultima hora. Uno llama a cerámica italia y nadie contesta los teléfonos, y el servicio de instalación muy regular, nos dejaron con el agua regandose y bien caro el servicio de instalación. Lo q mas piedra da es q no contestan los berracos teléfonos, solo les importa vender y ya.
02 mayo 2022 4:04
Servicio pésimo no hay personas que asesoren ni que guíen, sino hay el material que a uno le gustó que ofrezcan algo similar, se quedan solo sentados
09 agosto 2021 1:53
Pésimo servicio, no cumplen las garantías. Me salió un lavamanos vencido y no responden. Y ponen a sus empleados a poner la cara porque dicen que su uno reclama ellos les cobran el producto. Muy mal Cerámica Italia.
12 noviembre 2019 10:25
Hay variedad de productos aunque no se encuentran algunas referencias que vi en Easy y Homecenter. El servio al cliente es regular ya que tienen a un solo asesor atendiendo todos los clientes.
03 agosto 2019 14:01
Execelente atención. Hay lugar para dejar el carro, aunque no precisamente un parqueadero. En cuanto a los productos gran variedad.
04 abril 2019 5:59
¿Por qué tienen en exhibición artículos que no están en venta? ¿Por qué prometen la llegada de artículos que no van a llegar? Terrible atención, adicionalmente.