Saludpass S.A.S

NO CUMPLEN con los horarios establecidos para la entrega del resultado, la plataforma con la que se verifican los mismos es poco eficaz y resulta siendo nefasta.

Pesimo! Tomé una prueba antigeno 23 horas antes de mi vuelo internacional, y nunca me enviaron el resultado, cuando me comuniqué me enviaron unos resultados de seis meses atras. Llego la hora de mi vuelo y al comunicarme nunca aparecieron los resultados, y lo perdí por culpa de su falta de organizacion y pobre profesionalismo

NO CUMPLEN LO QUE OFRECEN!
Ofrecen certificados en 2 horas pero no los envían poniendo en riesgo la posibilidad de viajar. NO LE CREAN A SU PÁGINA WEB. Son unos irresponsable. Tienen un chat que no da soluciones, solo son diligentes para cobrar pero no para cumplir. EL COLMO.

Me hice la prueba PCR en el
Centro comercial metrópolis fue rápido. Y el resultado me lo dieron al día siguiente. El precio es adecuado para el tipo de estudio.

Mi experiencia ha sido buena tuve un proceso con una prueba Covid me la entregaron a tiempo para mi viaje!

No hay servicio. Agende cita a domicilio para test Covid por viaje al exterior, confirmaron la cita a domicilio y sorpresa, nunca llegaron. Intente llamar a servicio al cliente por mas de dos horas jamas respondieron. Cuatro dias despues, recibo correo diciendo que NO asisti, cuando la cita fue solicitada a domicilio. Es una total falta de respeto.

Llevó 8 días llamando para una cita y los números ocupados o no contestan, desgraciadamente los exámenes de laboratorios Famisanar me dió la orden para allá. Su alguien me puede indicar que teléfono contestan

Horrible, me hice la prueba antígena el lunes, me dijeron que en 15 minutos me decían verbalmente mi resultado. Espere los 15minutos, fui a preguntar mi resultado y me dijeron que había salido positiva, les pregunté “seguros? ” Y me dijeron, si, seguro.
Hoy me enviaron los resultados en pdf a mi correo, y decía que mi resultado había salido NEGATIVO. Solo me hace pensar, cuantas veces uno sale positivo y le envían el papel con el negativo? Como es posible que resultados tan delicados los traspapeleen? Y le digan a uno positivo pero pongan en resultados escritos negativos? Se dan cuenta de lo delicado? Si alguien quiere ver a un familiar pensando que es negativo y resultado que es positivo por un erro de ustedes, y encima carísima la prueba. No se vale.

La toma de la prueba es rápido y cómoda (dentro del carro) pero luego de eso es terrible. Se demoraron 6 días en entregar resultados y ninguna línea de atención funciona la atención al cliente es tenaz. La prueba me la hice mediante eps así que no pagué nada (menos mal) porque no recomiendo pagar para hacer la prueba! No son comprometidos con el tiempo de entrega de resultados.

Levo 7 días esperando el resultado de la prueba PCR, y dijeron que la daban en 72 horas. No he podido volver a mi trabajo por este motivo. Pésimo servicio.

Pésimo servicio! No cumplen para nada con las fechas de entrega. No contestan ni dan la cara. No se dejen estafar!

Pesimo el servicio, no se los recomiendo, por lo siguiente,
1. No cumplen con el tiempo de entrega de los resultados.
2. El telefono fijo que dan para uno comunicarse no funciona.
3. El numero celular que proveen simepre esta en cooreo de voz.
4. No contestan los emails que uno envia solicitando la informacion.

PÉSIMO SERVICIO. NO CONTESTAN. LLEVO ESPERANDO 8 DÍAS LA PRUEBA DE COVID 19 - NO LOGRO CONTACTARME CON NADIE. IRRESPONSABLES

Ni una estrella le califico, si hubiese una estrella menos lo pondria de calificación. Realicé una prueba "rápida", me dicen que de 2 a 3 horas me llega el resultado y ya van mas cuatro hora y nada que recibo los resultados. Pésimo servicio, mejor vayan a Synlab.

Llevo 7 días esperando el resultado de la prueba de mi papá. No tienen números de atención al usuario. Y el que aparece ahí no existe, la llamada no entra y por whatsapp no contestan

Después de 14 días entregaron los resultados de la prueba PCR, con un resultado NEGATIVO, después de haber tenido los síntomas del COVID y mi familia con resultados positivos, Para mi que traspapelan las pruebas y dan resultados poco verídicos.

Mal servio
Llevo mas de 10 dias esperando resultados
Y los números de telefono no sirven

Es imposible la comunicación y estoy a la espera de un resultado de prueba Covid tomada hace dos días.

Pésimo servicio. NO se fíe de la promesa de entrega. Yo ya llevo más de 24 horas esperando mi prueba. El servicio al cliente no responde. Hay más casos similares documentados en los sitios CoronaPass, CoronaPass Fontanar, y en Facebook. No se dejen engañar.

Demorados en la entrega del resultado, no tiene numero telefónico para llamar, escribí al correo solicitando mi resultado y no contestan.