Screws and Parts Plazas S.A.

En tornillería lo que necesite, precios económicos, buena atención, lo recomiendo para comprar herramientas

Es una porquería de empresa, Desprestigio y ni se diga el personal de gerencia y la subgerente no tienen ética profesional.

La atención puede ser mejor o al menos más organizada. La variedad si es de otro nivel, se encuentran muchísimas herramientas de calidad

Mala calificación debido a la demora en la entrega de sus pedidos, 4 horas de espera para recibir un pedido, los vendedores groseros, no daban estado del pedido. Mala atención

Muy demorados, más de 1 hora para despachar 450 tornillos, se que a veces hay mucho trabajo pero en el momento que fui yo las cajeras fueron muy demoradas, porque los que alistaron el pedido fue demasiado rapido, aclaro que los que buscan los pedidos, los que reciben son buenos, lo que pasa es que la facturación es demasiada demorada demasiado.

No solo me causó desagrado visitar está sede, sino también un poco de asco y malestar el ver cómo estás dos "divas" de la caja sin la más mínima discreción se burlan de las personas que atienden.

Una hora para facturar 20 tornillos, una broca, una llave y unas tuercas. No lo recomiendo.hay mucho personal pero pocos facturando. Pésima atención por parte de la cajera, en cambio las personas que atienden son bien:)

El sistema de venta mostrador que manejan es muy malo. Perfectamente puedes demorar 40 minutos esperando a que te entreguen lo que pediste.

La atencion mala, la señora que esta en recibiendo la gente super grosera, mas de 3 horas para el despacho de una factura, los vendedores super demorados las de facturacion lo les interesa que el cliente lleve 2 horas esperando, que experiencia tan desagradable tener que comprar en ese almacen.que triste tener que ir a comprar donde el servicio es tan malo

Buen lugar para comprar herramientas y tornilleria, lo malo, es que se demoran mucho en despachar.

Pésima atención juegan con el tiempo de los clientes como es posible que para despachar un producto se demoren más de una una hora y para facturar otra hora la verdad no lo recomiendo por un problema en su sistema en caja y otro problema por no pasar la factura aparte son muy groseros al momento de atender sitio no recomendado para compar

Mucha demora en atender. La atención al cliente es mala. Puede pasar 1 hora para que le den razón. No tiene un orden de atención

Excelente surtido en herramientas, tornillos y partes, a mejorar con todo respeto yo digo la atención al cliente, ya q poseen la infraestructura y personal para q los despachos en mostrador sean más eficientes

El problema es la mala atención que tienen, se tardan hasta 1 hora para tomarlo a uno el pedido y 20 MN para pagar y 20 más para entregar la mercancía, no respetan el tiempo del cliente

Para los que nos gusta la herramienta es como entrar a niño a una tienda de juguetes. El lugar perfecto.

Buenos productos y precios
Pero la atención más lenta q hay
Pésimo la agilidad para despacho

Debe ir con dos horas para comprar mercancía
Podrían mejorar eso.

Los trabajadores de carga y despachadores se empeñan por darle la mejor atención al cliente y ue se lleve la mejor experiencia, cuentan con productos de calidad y de las mejores marcas, cualquier tipo de tornillo o sus derivados, tiene varias sedes en la ciudad de Bogotá y la recomiendo.

El surtido muy bueno pero la atención al cliente es patética no tienen orden de llegada atienden muy lento tienen una recepcionista que prácticamente solo mira la gente sin ofrecer ningún tipo de respuesta

Muy mal servicio al cliente, tardé media hora esperando que me atendieran y, luego me hicieron esperar HORA Y MEDIA para entregar el producto. Además, hay muy pocas personas atendiendo y ninguna es amable o colaborativa frente a las necesidades que préstamos como clientes.

Buen surtido, buenos precios. Comprar en el almacén casi siempre es muy demorado, así que hay que ir con muy buen tiempo

Los precios son muy buenos, pero deberían mejorar atención al cliente. Los pedidos se demoran demasiado y aveces salen incompletos.
Las líneas de WhatsApp para facilitar las compras muchas veces ni responden.

A pesar de que había un faltante en la mercancía que compré, ellos me solucionaron el problema. Muy bien!

Hay mucho desorden a la hora de atender a los clientes, además de la demora tan alta que hay para lo lismo

Una empresa con gran trayectoria, buenos precios y gran variedad de productos, sin embargo comprar es una odisea, puede tomar bastante tiempo y el servicio podría mejorar. Por eso si tienes que comprar tus productos con rapidez puedes buscar otras opciones o llegar temprano para evitar aglomeraciones

Es muy demorada la atención, además si uno pide unidades el vendedor se molesta, si no quieren vender al menudeo deberían colocar un avisó.

Fácil rápido y seguro, herramientas originales, buenos precios al por mayor y al detal, con protocolo de seguridad

Muy demorado para atender los clientes la última vez dure más de 1 hora para comprar unos tornillos, desorden total en la atención y entrega de productos

Pesimo servicio, casi 1 hora para despachar un pedido, sus "protocolos de bioseguridad" son nefastos. No son capaces de aplicar protocolos de seguridad industrial

Que servicio tan pésimo. Siempre es lo mismo. Hoy fui en la tarde después de esperar más de 40 minutos me tuve que ir xq nunca me atendieron. Los trabajadores bromean, pierden tiempo, te ignoran y los clientes esperando que al menos les den las buenas tardes.

El sistema de atención es pésimo. Es la tienda más demorada que alguna vez allá conocido. Primero para que te atiendan, segundo para que te cobren, tercero para que te entreguen. A modo de corrección deben mejor la atención y despacho al cliente. Ojalá pudieran revisar las cámaras y corregir. 3: 04 pm del 30 de enero 2020.

Entre variedad de ítems.herramientas y surtido de tornilleria.va uno a la fija adjunto a mejores precios

A pesar de tener un excelente surtido la atención es insuficiente, los vendedores ignoran al cliente (nadie saluda ni da la bienvenida), no hay un orden claro en la tienda, el proceso para comprar es tedioso y demorado, casi que obligan a las personas a buscar otras tornillerias.

Muy mala atencion ignoran al cliente, tarde 3 horas para poder comprar una factura de menor cuantia.

Los precios y productos son buenos, pero la atención es realmente mala, terribles demoras, no hay buena respuesta de atención

Mala organización para atender a los clientes me demoraron más de 1 hora para poder comprar y no tienen ningun sistema de turnos para poder agilizar también atienden muy mal y los asesores atienden primero a las personas conocidas de ellos así lleguen después de uno muy mala atención al cliente y mucha demora

Llegué a comprar unos productos y llegué a la tienda de la calle 14 con Caracas en la cual llegué y no había mucha gente para atender y me demoraron demasiado para atenderme y tras de la demora no tenían los productos muy mala atención es esa tienda. Después me dirijo a la CRA 25 con 13 misma ferretería pero diferente lado la cual habían muchos clientes pero en menos de dos minutos me atendieron y consiguieron lo que necesitaba

Es muy difícil pedir una cotización por teléfono, marcar una extensión para comunicarse con un asesor en especial es toda una odisea lo remiten primero a dos o tres extensiones antes de comunicarse con el asesor deseado.en ultima sugiero que la atención por teléfono sea un poco mas efectiva, puede resultar un buen medio de captar mas y mejores clientes