Shaio Clinic

La atención muy mala y desagradable, para que puedan atender a uno más de 7 horas, y cuando se les dé su gana, les falta mucho por mejorar y tener empatia con las personas que esperan, si van a una urgencia porque necesitan atención urgente.

El 24 de Mayo del año 2000 nació mi hijo el menor, la luz de mi vida con un problema cardiaco muy grave y le dieron de vida no más de 15 días, el jefe de cardiología pediátrica Dr Carrillo, y el Dr Edgardo Vanegas, estos dos experimentados cirujanos de la Clínica Shaio resolvieron después de realizar cierta cantidad de exámenes operar a corazón abierto. La primera la realizaron el 6 de Junio del 2000 en donde estuvieron más de 14 horas en el quirófano. Como resultado de nuestro Glorioso Señor Dios, fue un éxito, pues mi esposa y yo teníamos fe en El y se lo dejamos en sus manos. La segunda la realizaron a los 25 días con el mismo resultado exitoso. Mi hijo duro 4 meses hospitalizado en la Clínica Shaio en dónde la atención del cuerpo médico, el personal de enfermería y todos los que laboran allí estuvieron muy pendientes de mi hijo y de los demás niños que estaban allí hospitalizados.
El Dr Vanegas estuvo durante 17 años consecutivos realizando los controles anuales del corazón de mi hijo, siendo un éxito de vida.
En la actualidad mi hijo tiene 23 años y está terminando su carrera profesional en la Universidad La Gran Colombia, gozando de buena salud.
Eternidades de agradecimiento a estos profesionales y a todo el personal de la Clínica Shaio.

Óscar. 2023

Pésimo servicio en urgencias no dan información el personal de enfermería y medico son negligentes no permiten el acompañamiento de los pacientes cuando son adultos mayores. Total deshumanizacion de los servicios las instalaciones de urgencias pauperrimas.

Pésima atención de urgencias son tiempos de espera de más de 12 horas y no te terminan de atender, poco recomendado para atención de urgencias y toma de examenes de imágenes médicas (Radiografías. Tomografías y resonancias) las de urgencias demoran más de 8 horas ser enviadas para que el médico de una lectura, no es recomendado. De los peores centros médicos a los que he asistido por urgencias

Una basura venir de urgencias. Llevo más de 10 horas para que me atiendan. Un horario que los doctores se ríen y se ven hablando y viendo TikToks. Nadie da razón de nada mientras si uno se está muriendo del dolor. Una falta de respeto esto no es gratis. Clínica de basura.

Son muy groseros con los pacientes además de lentos, no toman en cuenta la opinión de los pacientes. Estuve toda la noche en una silla cuando veía un montón de camas y me decían que no podía acomodarme en el lugar, me dieron antibióticos para el dolor que tampoco sirvió muy mal servicio

Es muy mala, todo es una orquesta, no atienden solo triage, triage. Y nada que atienden, y la respuesta es que debe esperar hasta 18 horas.pésima clínica.

Pésimo servicio, pésima clínica, las urgencias no sirven para nada, ni a las personas mayores les agilizan la atención, vayan a otra si pueden, me canse de esperar y me fui

Pésimo servicio indolentes, inhumanos, abusivos, un moridero cero emepatia aaa y sin contar que los guardas de seguridad parecen dueños y señores!

Excelente clínica, algunas enfermeras lastimosamente no cumplen bien su servicio, pero recomiendo el hospital

La atención es muy mala. Por cercanía, acudo cuando tengo una urgencia o a tomarme exámenes de sangre y siempre es horrible. Celadores groseros, mala atención en las cajas, baños sucios, malos procedimientos. Si se tiene la oportunidad, es mejor asistir a otra clínica.

Una clínica tan importante y con unas urgencias que dan pena, personas literal tiradas por todo lado ancianos muy mal en una silla que injusto

Estamos afiliados a compensar plan complementario
El triage fue rápido le hicieron exámenes y empezó la demora de 4pm son las 9.29pm y hasta ahira lo llamaron para entre a preguntar al dr. Y estaba frente al computador mirando fotos en el celular

La rapidez en la atención, la calidez y amabilidad de todo el personal, y excelente trabajo de los médicos y personal de la salud.

En urgencias los internistas (hasta el jefe) prefieren decir NO a ayudarle a uno con algún problema de salud. Con la excusa de "yo no estudie para esa especialidad"

Malísima inhumanos, ya perdió lo prestigioso y credibilidad, no atienden especialistas del tema sino practicantes y médicos jóvenes no tienen conocimiento, solo usan de conejo a los pacientes demoras en procesos

PESIMA ATENCIÓN tuve que esperar más de 12 horas con una persona de la tercera edad muy enferma en una silla el personal es muy grosero y desatento no tienen nada de humanidad

Demora en el área de urgencias estoy desde las 9: 30 am y son las 5: 20 de la tarde y no me han pasado a consultorio, cierto que hay niveles de triage pero también tendrían organizarse para atender de una mejor forma para que se minimize al menos un poco el tiempo de espera.

Pesima atención de urgencia la gente en el piso esperando hacer atendidas solo para la valoración del triash se tiene que esperar más de 1 hora

Excelente atención para los pacientes por parte del grupo médico; enfermería y terapeutas con calidez ; respeto; calidad del servicio y oportunidad y el personal de servicio con actitud de amabilidad

Sorpresivamente se esperaba un mejor resultados de la clínica Shaio en una inspección anónima.

Se deben mejorar algunos aspectos:

Calidad de la atención por parte del personal de enfermería.
Servicio de urgencias bajo para el nivel de la clínica
Demora en algunos servicios en general
Algunos profesionales con calidad baja

Poner atención a dichos errores

El acceso para personas con movilidad reducida (sillas de ruedas) es realmente pésimo. Para una clínica en general y una que es "experta" en lesiones medulares, permitir esos andenes, la estrechez y mal estado en general, es impresentable. Es lúgubre y obscura. De otra época, y el personal hace honor a tiempos pasados.

El personal de enfermería parece que comieran alacranes, y las personas de la ventanilla son muy groseras irrespetuosos y déspotas con los familiares de los pacientes tuve una muy fea experiencia con Ana María y Yisely bautista son un desprestigio para la clínica deberían contratar gente con algo de conocimiento en atención al cliente o educarlas para que sepan tratar al público, por lo demás no tengo queja

Doctores y enfermeras del montón, graduados en universidades de garaje y en general ignorantes, ineficientes y sin capacidad de trato social y cuidados a los pacientes (con muy pocas excepciones). Sin tener covid, y a pesar de 8 pruebas negativas, dejaron a un paciente 5 dias en UCI con enfermos infectados hasta que falleció por neumonía que pudo haber sido tratada.tenían mas conocimientos de medicina los familiares que la aprendiz a médica (o mejor a "camillera") tratante y "encargada" del paciente. Esta clinica ya está en reorganización por deudas y lo mejor es su liquidación inmediata. A los muy pocos buenos médicos y auxiliares que continúen allí, aconsejo busquen otro lugar de trabajo pronto.

Muy buen hospital de categoría 4. Tiene unas amplias instalaciones. Cuenta con unas salas de urgencias y de valorización rápidas. Los cuartos de hospitalización pueden ser privados, con 2 pacientes o hasta 3 o 4 por habitación. El personal es muy amable, tanto doctores como enfermeras y personal de aseo.

Es una clínica Bella, pero puede mejorar.

Tuve una muy excelente experiencia con el personal de salud, muy atentos y amables. Sin embargo, su falla se encuentra en el personal de servicio al cliente, no eran muy efectivos para tramitar los documentos, su actitud no era muy positiva, y su atención por WhatsApp últimamente se puso muy lenta, pasaron 2 dias y aún no me han respondido.y mis exámenes llegaron 1 semana después de la fecha que me dijeron.
Si se ponen las pilas con eso, está Clinica va a crecer más en clientes, y recursos.

Pésima atención, muy demorados no les importa dejar esperando a los pacientes el tiempo que ellos se les da la gana.

Gracias a Dios y las excelentes atenciones de todo el personal de la Clinica Shaio, puedo dar testimonio que los servicios que he recibido en las diferentes dependencias ha sido de muy alto standar

Llevo 5 horas esperando por los resultados y eso que entre por urgencias horrible cualquiera se muere esperando

Mas de 8 dias esperando por una habitacion en.la salaxde urgencias de gastro y añ preguntat indicaban que era por la emergencia sanitaria hasta que En Referencia contra referencia me informaron que tenian prioridad las Prepagadas de 4 o mas millones mensuales frente a los planes complementarios de salud.lo importante para la clinica es el dinero mas no la salud.y eso que soy PAC como sera la atencion en un plan obligatorio de salud.

La Clínica Shaio cuenta con un punto de vacunación contra el covid, ubicado al frente de la Clínica. Un edificio de color negro. Excelente atención con todas las medidas de prevención, muy organizado, muy rápido, atiende a la eps alliansalud, la aplicación de las vacunas es muy rápida y tiene salas de espera para después de colocada las vacuna por si presenta algún sintoma. Tiene mucho personal para que la atención sea muy rápida, cada cubículo tiene 2 enfermeras, una hace el procedimiento de incorporación al sistema y la otra la aplicación de la vacuna, ambas muy preparadas y le dan a la persona toda la información requerida.
Altamente recomendable

Excelente servicio, calidez humana, centro Cardiovascular con todas las especialidades, con unidad de cuidado extracorpórea, Urgencias, hospital día, consulta externa, centro de vacunación, todos los servicios Cardiovasculares.

El 24 de Mayo del año 2000 nació mi hijo el menor, la luz de mi vida con un problema cardiaco muy grave y le dieron de vida no más de 15 días, el jefe de cardiología pediátrica Dr Carrillo, y el Dr Edgardo Vanegas, estos dos experimentados cirujanos de la Clínica Shaio resolvieron después de realizar cierta cantidad de exámenes operar a corazón abierto. La primera la realizaron el 6 de Junio del 2000 en donde estuvieron más de 14 horas en el quirófano. Como resultado de nuestro Glorioso Señor Dios, fue un éxito, pues mi esposa y yo teníamos fe en El y se lo dejamos en sus manos. La segunda la realizaron a los 25 días con el mismo resultado exitoso. Mi hijo duro 4 meses hospitalizado en la Clínica Shaio en dónde la atención del cuerpo médico, el personal de enfermería y todos los que laboran allí estuvieron muy pendientes de mi hijo y de los demás niños que estaban allí hospitalizados.
El Dr Vanegas estuvo durante 17 años consecutivos realizando los controles anuales del corazón de mi hijo, siendo un éxito de vida.
En la actualidad mi hijo tiene 20 años y está terminando su carrera profesional en la Universidad La Gran Colombia, gozando de buena salud.
Eternidades de agradecimiento a estos profesionales y a todo el personal de la Clínica Shaio.

Óscar. 2021.

Yo he estado en esta clínica como paciente varias veces, como acompañante y como visitante. El personal es amable con todos, hay unas cuantas excepciones como en todo lado. De todas maneras el servicio y las experiencias que hemos tenido mi familia y yo en esta clínica han sido siempre muy buenas (dentro del marco de la eventualidad).

La clínica es organizada, la atención se demora dependiendo del Triage* (como en toda clínica) entre más alto sea el número del Triage (1-5), más tiempo se van a demorar en atender al paciente, hay que tener en cuenta que niños y adultos mayores van a tener una prioridad mucho mayor a la de un joven, adulto joven y un adulto menor a 65 años.

Explicación básica de un Triage:
1 y 2 - Casos de vida o muerte o muy cercanos a esta. Atención inmediata o casi inmediata.
3 - Casos en que el paciente no está entre la vida y la muerte, pero sin cuidado la salud puede empeorar. Atención en unas horas (suele ser menos de 6 horas).
4 - Casos donde el paciente presenta problemas de salud que no comprometen su salud, ni se presenta un riesgo evidente. Atención de más de 4h en la mayoría de casos (se podría estar esperando más de 12 horas).
5 - Casos donde el paciente tiene problemas de salud pero no se muestran/observan deterioros de salud, ni se presenta un riesgo para la misma. Atención demorada, se puede estar todo el día esperando ser atendido.

*El triage de cada paciente depende de sus síntomas, signos vitales, y la valoración del personal de la salud encargado de hacer esta misma. Por favor no sean malas personas con ellos, todos en esta clínica los quieren ayudar.

Excelente Clínica! Estamos agradecidos, por toda la atención qué le prestaron para la recuperación de mí Madre. Felicitaciones para ésta Entidad.

Excelente atención, profesionales de la salud dedicados, celaduría constante, sitio de comidas, puede mejorar el sistema de comunicación entre dicho personal de la salud y los pacientes con sus acompañantes.

Si bien es cierto la estación se encuentra ubicada cerca a una zona hospitalaria, maluco por la falta de buses que paren en esta estación de rutas que vienen del portal de las Américas!

Muy poca cultura por parte de los usuarios. Se colan, se bajan atravesando la avenida y las autoridades no hacen presencia

Me entra desconfianza de sus profesionales al ver lo que pasó con la niña que murió de diabetes mal tratada

Excelente atención, cómodo, muy limpio y ordenado. Es bonito y brinda la información al momento de solicitarla.

Very strong in Cardiology with good surgeons. But needs upgrading in facilities. Poor food services in cafeteria run by sodexo. The hospital is slow to answer phone calls.

Clínica con pésima atención, ingresé mi esposa a las 6: 30 Pm el día sábado y la dejaron en una silla con intenso dolor, mientras los médicos de turno charlaban y jugaban con el celular, NO LA RECOMIENDO A NADIE, si quieren ser maltratados vayan, esos médicos no tienen el mínimo sentido de humanidad, nada les importa más que su jueguito con el celular.

Excelente Atención del personal de entrada y recepción. Zonas amplias, bonitas, limpias, organizadas, bien señaladas.

Excelente Servicio, atencion y calidad humana los mejores especialistas del país, infinitamente agradecida con Dios. Clinica Shaio y el personal Medico, en especial un agradecimiento especial y gratitud, A los Doctores FRANCISCO BUSTILLOS Y ALVARO ARENAS, los mejores especialistas en electrofisiologia Pediatrica.
Super recomendado el establecimiento Medico y los especialistas mil gracias Bendiciones.

Excelente servicio con calidez y Atención de urgencias el servicio es dinámico según la urgencia, buen personal presto a colaborar en los momento más difíciles.

Es la peor clínica de bogotá si tienen otro lugar donde ir si tu salud no esta bien vallan a ese lugar estoy completamente seguro que ese lugar es bastante mejor que lo hay en la pésima clínica shaio

Como todas las estaciones de Transmilenio con mucha gente.pero el sector es un sector muy agradable.para vivienda. Cómo salud encontramos la Clínica shaio Serca

Tiene buen acceso de transporte, por la Boyacá o por la suba pero la frecuencia de pasada de transporte es muyyy demorada. Faltan más buses.

Muy mal servicio departe del departamento médico. Inclusive con medicina pre pagada el tiempo de espera es muy largo, casi 7 horas para que lo atiendan. No hay suficiente personal médico para atender.

Muy central en la avenida Suba, lástima que la vigilancia se la dejan a cargo de niños bachilleres que son irrespetado en todo momento por los colados

No se cual es la calidad y el rango de Clínica que dicen que tiene. Tuve a mi hijo de tres años, el día 23 febrero 2020. Y definitivamente que tristeza. No hay zona pediátrica, los niños están en urgencias cerca años adultos. Me trasladan supuestamente a preparada, tengo un Plan preferncial de Sura. Y los inhaladores que le iban a colocar las enfermeras, sin inhalocamara, la traje yo de mi casa.la enfermera siempre estaba ocupada, no estuvo pendiente de los horarios de las dosis, los tuve que colocar yo. Supuestamente la pediatra lo deja hospitalizado, y después de dos horas, no hay cuarto, no deja anotación de hospitalizacion, y llega el nuevo pediatra y pretende dejar a mi hijo en observación, en un cuarto frío, no cómodo. Sabiendo que traigo a mi hijo por problemas respiratorio, pretende dejarlo en un cuarto tan frío. Pésimo servicio.

Estoy muy agradecida con la fundación clínica shaio por su calidad y calidez en la atención, pude recurarme notablemente, literal los llevo en mi corazón, Gracias por siempre.

Muy mala atencion y discriminacion para uno el venezolano mi esposa tiene PEP pero el pasaporte vencido y por eso no la atendieron.y ella retorciendose con un dolor en la zona baja de la espalda

Pésima atención en urgencias es muy demorado y los doctores no prestan la suficiente atención a los pasientes.

We had a wonderful experience at the Shaio clinic. My brother in law was there for a heart procedure. I was blown away by the care of all the personnel and doctors. My wife stayed the night with him in the ICU unit. Several doctors and nurses were right there to help with anything needed. Early in the morning cardiologist go around to do the check up and share with the patient what is next. It was amazing service overral A+. Me and my family will be forever grateful of the caring and warm attendance. Way to go Shaio! Keep up the good work.

A mejorar las instalaciones y personal de urgencias, para un trauma en la espalda me atendió una doctora de medicina general que no tendría ni 30 años. Tuvimos que exigir un especialista porque era la tercera vez que teníamos que ir a urgencias en pocos días por el mismo problema (fuimos hace unos meses).

Para una muestra de sangre utilizaron un guante de latex para hacer el torniquete. Mezclaron residuos médicos con el resto de residuos orgánicos, poco interés por parte del personal médico de urgencias (enfermeros y médicos), más tiempo de tertulia entre ellos que trabajando. Por desgracia, como es habitual en este país, hubo que ponerse a malas para que cumplieran con su obligación, y eso que era con el Plan Complementaria de Compensar, no quiero imaginar cómo será por el POS o PBS actual. No recomiendo el servicio de urgencias de esta clínica.

Pésimo servicio llevamos 5 horas para servicio de urgencias y no nos atendieron.un solo médico para atender urgencias.que mal servicio.y eso que era particular que se puede esperar si es por eps

Es una excelente clinica ubicada en el noroccidente de Bogotá. Tiene los servicios de Urgencis, consulta externa y diferentes especialidades

Se requiere más vigilancia y seguridad, mucho gamin y colados, poco apoyo de la policía, mano fuerte con lo colados en trasmilenio, sanciones fuertes y económicas, la comunidad debe apoyar la policía que sea más fuerte y que se les permita enviar a la URI, eso con pedagogía no sirve, el bolsillo y unas horitas en la URI, les enseña

Atención a medias mucha congestión de pacientes por urgencias. No es recomendable en caso de urgencia médica.

Use ese trasmilleno de terror tengo una discapacidad y es muy peligroso para uno como no hay buses llegan cuando las estaciones están a reventar la gente no le importa los demás y a correr y trepar esos vagones llenos como si transportaran animales que triste tener que viajar así expuesto al peligro

Mi esposa, estuvo hospitalizada 12 días y le practicaron una Ablacion Cardiaca, realizada por excelentes profesionales, con exitoso resultado, ademas una atención excelente, Gracias Clínica Shaio

La Clínica Shaio tiene gran reconocimiento, con especialistas del más alto nivel. Han hecho un gran esfuerzo por mantener el mejor servicio, aunque todavía falta mejorar la infraestructura.

El nombre de la estación de transmilenio fue cambiando a avenida suba - calle 116. Genera confuciones deapues de tanto tiempo con un mismo nombre.

Pésimo servicio, ni pagando como particular atienden adecuadamente al cliente, la atención es en una silla Rimax en un pasillo, la información es ventanilla es pésima de haber informado que la atencion es como si se ingresará por el POS ya uno sabe y se va a otro sitio según la persona de ventanilla porque se tiene los signos estables no atienden por donde corresponde que es por preoagada al ser particular ni tienen en auenta el dolor cuatro horas con el pie descolgado y sin ver un solo médico solo enfermeras en la sala.

Llevo 4 horas. En urgencias el peor servicio que he tomado. Cada 30 a 40 minutos llaman a un paciente. El peor de todos. Y eso que es Famisanar PAC. Lo más malo de las urgencias que he estado.

Estación de Transmilenio bastante segura y concurrida en las horas de la mañana y la tarde, muy central en la ciudad por lo cual a sus alrededores existe una variedad comercial apreciable.

Es una gran dificultad que las rutas que van hacia los diferentes lugares de la ciudad se demora. Demasiado y hay que esperar más de 20 minutos por ellas y llegan los articulados demasiado llenos y toca esperar el siguiente, algo de nunca acabar

Como todas las estaciones de transmilenio.llena y con poca frecuencia de buses además por estar tan cerca a la clínica hay mucho adulto mayor y personas discapacitadas a las que no se les respeta la entrada preferencial (primer puerta) de acceso a los buses

Es un poco demorado pero le prestan atención al problema de salud que presente el usuario. GRACIAS.

Es un desastre de estación. No es pensada ni adentro ni afuera de la estación para el número de gente que la usa, entre estos los enfermos, que van a la clínica y otros centros médicos.

Hace falta una ruta fácil por la troncal caracas. Lamentablemente los servicios expresos solo funcionan en horas pico.

Es una buena estación de cerca esta la clínica Shaio, centro médico de Sanitas clinisanitas, Banco de occidente. Casa de conciliación, buenos restaurantes

Un punto muy transitado del sistema masivo de transporte de Bogotá, ubicado en la Av. Suba con calle 116

Estación situada en la intersección de la Av. Suba con cll 116. Rutas: 7, C30, B50, C17, C29, C50, F29, G30 y H17. A tres cuadras de la clínica Shaio.

Es una estación intermedia, hace falta que paren muchos articulados, no hay sino uno que te lleve para el norte

Falta de policía, el que hay en ese lugar sólo ocupa su tiempo en hablar con la auxiliar de transmilenio

Remalo el servicio de la ruta H17 hacia usme en horas pico de 6: 30 pm a 8: 00 pm, la estacion shaio no tiene conexion con la troncal calle 80 en las pico y en las horas que no son pico, viendose demorado el viaje en 20 minutos mas por los trasbordos ENTRE LAS RUTAS Y las rutas faciles pasan CON FRECUENCIA DESPUES DE LAS 8 DE LA NOCHE 15 Y 20 MINUTOS congestionando la estacion de usuarios.

Estación ubicada en la Av. Suba con cll 116 cerca a la clínica Shaio. Estación con pocas rutas y gran afluencia en hora pico.

La avenida de suba demoro, tuvo graves accidentes, pero es una de las avenidas mas importantes a transmilenio. Filia.

La frecuencia de ruta 10 muy largo el tiempo en cualquier momento, muy congestionado, debería haber mas frecuencia de esta ruta gracias

No puedes tener a una persona enferma sentada mas de 5 horas esperando atención médica por qué según tú "criterio" no es una prioridad, no le doy una estrella por qué me han atendido con anterioridad y los doctores son muy buenos, pero el personal de recepción terrible y los que hacen el diagnóstico inicial horrible, literal tienes que llegar con las tripas afuera para que te atiendan.

Estuve desde las 5 pm hasta las 11 pm con una fiebre y un malestar fuerte. Nunca me atendieron porque el triage era 5. Básicamente uno amanece o se muere allí y ellos ni pendiente. No vengo más aquí

El servicio de urgencias lo atienden estudiantes universitarios sin experiencia, espacios no aptos para la atención de urgencias, sobre exceso de pacientes.