Sim

Es increible no encontrar las direcciones de las oficinas del Sim en en teléfono no dan ninguna informacion sobre direccciones, despues de varias horas de viaje ya no existia el SIM en esta dirección, tienen que contratar expertos en informática y comunicaciones electrónicas y tener oficinas fijas y ser responsables con las personas que solicitan los servicios de SIM

Dure casi 1 mes para sacar la cita 2: 30, luego para sacar la licencia de moto y carro son 4 turnos diferentes. Primero foto y factura para la licencia de carro, haga fila de 20 minutos para pagar, luego saque otro turno para la foto y factura para licencia de moto, espere más de 30 minutos para que llamarán y otros 25 para pagar. Y 40 más para que expidan el plástico que es uno solo. Tramites tan básicos y realizar por separado definitivamente pésimo servicio de la entidad, no de los trabajadores sino de los líderes que pudiendo buscar estrategias para agilizar, lo que hacen es retrasar además, de jugar con el tiempo de las personas y bien costosos que si son los tramites.

Pésimo servicio cómo es posible que no tengan personal capacitado ni siquiera el administrador es capaz de salir y preguntar por el requerimiento. Si no fan un respuesta que no se puede hacer un proceso de actualización de una empresa y no se toman la molestia de llamar a Runt para que les indique el proceso. Falta de capacitación al personal.

Pésimo servicio. Cero cordialidad, cero empatía con el cliente. Son respetuosos, si, pero les importa cero el servicio al cliente. Si tienen que negar algo por el más minúsculo tema, que se pueda subsanar, no les importa. Carecen de calidez. Deberían trabajar arduamente en el acompañamiento de talento humano con los funcionarios para hacerlos mejores personas. Nunca he tenido una experiencia de servicio agradable en este lugar. Pedí dos citas a la misma hora porque el sistema me dejó hacerlo sin ningún aviso de nada y en este lugar me informan que eso no se puede. Varios días esperando una cita para tener que perder tiempo unas semanas más. Si no es posible las dos citas a la misma hora, el sistema no debería permitir generarlas asi como no permite generar más de 2 citas en un día y para eso sí muestra aviso cuando se va a generar una tercera.

QUE SERVICIO TAN NEGLIGENTE E IMPUNTUAL DE QUE SIRVE SACAR CITA POR INTERNET SI LLEGA UNO PUNTUAL POR EJEMPLO MI CASO MI CITA ERA A LAS 12 Y 10 Y ME ATENDIERON HASTA LAS 2 DE LA TARDE QUE IRRESPETO QUE IMPUNTUALIDAD Y QUE FALTA DE ORGANISACION QUE PESIMO SERVICIO PESIMO

Su servicio es rápido y muy efectivo. Debes recordar siempre agendar una cita por la pagina antes de cualquier diligencia.

No fue demorado el trámite recomiendo que agenden su cita primero en la página del SIM para que no tengan inconvenientes a la hora de realizar el trámite, también terner los datos actualizados en el runt que cuestan $1700 la actualización, y por último traten de que su cita sea una de las últimas del día y les aseguro que el trámite se agiliza mágicamente por qué todos los que allí trabajan quieren irse a sus casa lo más rápido posible y no hacer hasta que se haya marchado la última persona que está adentro después de cerrar la puerta.

Muy feliz con el sistema de citas, me demoré 15 minutos en el trámite, sin filas ni aglomeraciones. Espero que no cambien el sistema.

Incompetencia no saben digitar y después toca pagar por culpa de ellos cualquier corrección en tramites lo peor

Excelente servicio con el pico y cédula, es mucho más ágil una vez se tiene el turno, no se demora el servicio y en 15 minutos está atendido. El único problema que tiene es la plataforma de adjudicación de turnos que es muy deficiente.

Super mala la información que dan las niñas del modulo la dan a medias y le hacen perder el tiempo al usuario. Creo que el modulo de información se da para que guíen al usuario no para que pierda el tiempo y llegar a la ventanilla y lo devuelvan

Pésima la atención, la niña de la caja no sabe dónde está parada por un error de ella me tocó perder dos horas, muy mala la atención, los celadores son unos petardos. No hay una sola persona cordial en ese sim. Deberían de darles unas charlitas de atención al usuario.malo muy malo.

El servicio es pésimo, exageradamente demorada la sede del centro internacional. Qué mal gestionado está este lugar

Pesima atencion, los funcionarios nunca han asistido a una clase de atencion al usuario, recomiendo ninca ir a radicar papeles a ese sitio.

Buen sitio,
Hay atención al usuario desde el momento en que uno entra y es el primer filtro para la realización de trámites, ya que la señorita revisa que los documentos estén completados y diligenciados para que el trámite en los módulos sea más rápido y efectivo.
Desafortunadamente la señorita poco sabe de atención al cliente, es grosera y nada amable
Cuando se llena es un poco demorado y hay que tener paciencia, aunque hay que estar atento porque los parlantes tiene mal sonido y los cajeros y la administradora no son conscientes de eso y si alguien no escucha y pierde el turno tiene que volver a hacer fila

Existe parqueadero en "Las Rampas" para estacionar el vehículo mientras se hacen los trámites

Es un lugar donde van muchas personas. Pero las diligencias son oportunas. Deberían darle un poquito de asesoría en lo que respecta a la urbanidad a la señorita que atiende en primera instancia al usuario los requerimientos en la pantalla, una cálida sonrisa, saludar, ser AMABLE puede marcar la diferencia. Aclaro la vigilancia privada es excelente su respeto y educación son admirables.

Muy mala atención pésimo servicio y es el.colmo que para cada trámite sea una fila, tuve que hacer 8 filas para tres trámites.

Que servicio tan malo. No hay sistema nunca y la rosca de tramitologia y papeles chimbos que solo hacen quitar tiempo y dinero

Une des pires expériences que j'ait pu avoir. Malheureusement c'est le seule endroit où on peut faire les démarches officiels en relation au transit.

Pésimo servicio, funcionarias groseras, no respetan a los usuarios, deberían quitar esa empresa