Un desastre de logística y de atención. Tras una semana de hacer el pedido de 4 objetos que tenían en stock resulta no tener dos (ellos no, porque son un mero intermediario), y que no podrían despechar el pedido hasta un mes después.
Encontramos una solución intermedia con dos de los objetos, pero no los pueden entregar si no hasta 5 días después … o sorpresa tampoco los tienen y me ofrecen devolverme el dinero.
Deben ser un amor de gente y la atención presencial por lo que veo parece impecable. Lamentablemente no compren con ellos por internet pedido demorado y hay que estar recomendando información. Definitivamente hay mejores opciones si uno quiere comprar en linea
Si existieran MIL estrellas se las doy sin duda alguna! Son la mejor opción para encargarse del cuidado de nuestros miembros de la familia de 4 patas. Amables, atentos, amorosos, serviciales, atención 100% personalizada. Nuestro perro fue casi 2 años a la guardería en la sede campestre y fue lo mejor de lo mejor. Nos mudamos a EEUU y lo cuidaron el tiempo que se demoró su viaje al nuevo destino e incluso nos ayudaron mucho a que pueda viajar. He sido muy intensa y exigente en muchas ocasiones y a la que más le ha tocado aguantarme es a María Alejandra y lo ha hecho con una paciencia admirable. Agradecidos eternamente con todo el equipo de Sintiendo Huellas. Son realmente EXCEPCIONALES.
En cuanto a la compra de medicamentos por medio de la página de internet, me parece de verdad muy poco diligente el servicio como tal, desde el momento de la compra donde no están actualizadas las mercancías, hasta la devolución que nunca nos notificaron personalmente, y también al momento de prestar una buena e informada atención al cliente.
Han cuidado a mi perrita Mila cómo si fuera de ellos. Mila se pone feliz al verlos y espera impaciente todos los días ir al colegio. Amo Sintiendo Huellas
Glad to have this office for the care of our pets! Caring, friendly, clean, and informative in the care of pets. This is the place you can trust with your furry kids.