smile dental clinics

PÉSIMO SERVICIO! Realicé el pago para mandar a hacer retenedores fijos, me tomaron la muestra y cuando se acercaba el día de mi cita (15 días después) me llamaron para decirme que habían perdido la muestra de mi de dentadura y por lo tanto no tenían los retenedores. Volvieron a tomar una segunda muestra y nuevamente 2 días antes de la cita vuelven a decirme que refundieron la muestra en el laboratorio. Llevo 1 mes esperando por mis retenedores. Me acerco a solicitar la devolución del dinero y me dicen que no pueden darme el efectivo y que solo me pueden dar los retenedores si me vuelvo a tomar una tercera muestra. Esto realmente es el colmo del descaro. Confunden muestras de pacientes, incumplen con los proyectos y para terminar de completar, no atienden las quejas de la mejor manera.

Mi experiencia fue terrible, a nadie le recomiendo,
Pague por unos retenedores y me hicieron las tomas de muestras y cuando fue el día de mi cita para que los pusieran me dicen que la muestra se perdió, volvieron a tomar nuevamente las muestras y tenía que esperar otros 15 días, vaya sorpresa SE PERDIERON NUEVAMENTE, mi pregunta en qué hueco me metí, y ahora no me quieren devolver el dinero, no confío en el trabajo, son incumplidos, que falta de respeto con el cliente, llevo más de un mes tomándome el pelo me ponen citas y las cancelan.

Personalmente el servicio me parece excelente, las demoras son normales para los procesos que manejan, el tiempo que e estado en el tratamiento la atención a sido muy buena y los resultados esperados, mi mama también se a echo unos tratamientos muy buenos, y a estado muy contenta, gracias, la recomiendo 100%

Excelente atención, tienen hasta para toma de radiografias.
No hay parking pero alfrente esta el parking de cc salitre.
Buen aseo y acepcia.

Excelente experiencia los felicito, todo el personal son muy atentos y dedicados, los recomiendo al 100%.

El servicio en general es pésimo. Algunos doctores amables pero el común es el desorden, la falta de respeto y la poca seriedad del lugar.

Muy mal servicio con los horarios no cumplen las citas asignadas lo dejan esperando 40 minutos, pensé que era puntual pero a sido repetitivo. Por favor tomar los correctivos necesarios Sede Salitre

Pésimo me agendaron una cita y dure 4 horas esperando para que me atendieran, adicional pague por un paquete completo y por una tarjeta que dice tener cobertura y resulta que cobran por aparte todo pesimooo servicio las señoritas se la pasan recochando y chateando y en otras cosas menos pendientes de los clientes

Mala servicio no cuenta con profesionales, en la primera revisión te hablan maravillas después desembolsar el dinero, debes esperar mas 30 minutos 1 hora y al iniciar mi tratamiento me informaron que con los bragues era la solución para mejorar mi espacio, triste mente después de no ver avances y pasar un derecho de petición (que cuando lo lleve y después reclame por que no reciba una respuesta me informo que se le había perdido) importante cualquier derecho de petición lleven siempre llevar una copia para que la firmen por que si no lo votan me informan que debo dar mas dinero para un implante que rabia e impotencia con esta clínica: (

Los procesos los dilatan muchisimo para que asi tengas que ir mas tiempo a controles y ellos ganen mas, por una ortodoncia que duraba 1 año y medio resulte demorandome mas de 3 años y los resultados no son 100% como los queria. Que triste perder mi plata por tanto tiempo

Realmente hasta el momento he estado muy decepcionada del servicio que prestan tanto de los profesionales cómo servicio al cliente. Cuando asignan cita para control siempre llaman para reprogramar la cita porque la doctora no va ese día y no dan motivos. Cuando llegó a la clínica, por fin a control, hasta casi una hora debo esperar para que pueda ingresar a control, me parece el colmo porque para eso uno va como particular y paga para un excelente servicio! Y no se diga cuando uno llama al número que aparece IMPOSIBLE que contesten y si contestan JAMAS te solucionan nada y las niñas muy prepotentes al uno manifestar la inconformidad. Pésimo servicio!

Excelente atención por la doctora Andrea Páez, la cajera muy atenta, pero algunas veces las personas del lado de la cajera la ven ocupada y no la ayudan por lo menos a decir a los clientes que necesitan

Lo peor. Mi mamâ fue a Bogota en Julio de 2018, y la maltrataron bastante. Desde que mi madre volvió a donde vivimos, hemos tenido muchos problemas por lo que le hicieron en este lugar, ya que nos ha tocado pagar mucho dinero para que le ayuden con lo que le hicieron mal alli. Me arrepiento de todo corazón no haberle insistido a mi madre de que no fuera a este lugar de deshonestos. Por favor, si alguien esta leyendo esto, no bote su plata, tiempo ni energia en estos ladrones que no son nada profesionales.

El personal es muy amable pero la cordinación ha desmejorado notablemente, es un poco chocante que más les interese hacerte un presupuesto antes de ofrecerte y hablarte del tratamiento, parece una entidad financiera de prestamos, más que una clinica que presta un servicio de salud! Después de diez años como paciente me despido por esa razón!

Hola conozco la clínica y necesito saber que costo tiene un diseño de sonrisa vivo fuera del país y voy en marzo de otro año para bogota por eso estoy cotizando precios gracias

Muy mala la atención, en varias ocasiones he tenido que esperar hasta una hora después de la hora de la cita para ser atendida y en las dos últimas citas me han atendido en menos de 5 minutos, para conseguir una cita con el Dr Miguel para implantes, llevo dos semanas en espera porque el pasado fin de semana no se encontraba en la ciudad y hace 2 días no me podían dar la hora de la cita para hoy porque no sabían en qué horario iba a trabajar el Dr eso me informó una recepcionista de nombre Karen por teléfono, me tocó asistir el viernes en la tarde para que al fín me asignaron las 11: 00 a.m. Llegó puntual, me atienden a las 11: 50 me informan que debo tomarme un examen y que pida otra cita, el exámen ya me lo había tomado 10 días antes y no lo encontraron, así que me piden que firme y que vuelva a pedir otra cita. Yo soy una persona que trabaja y no tiene tiempo todos los días para estr en la clínica esperando conseguir que me atiendan. NO LES RECOMIENDO ESTAS CÍNICAS