Sonría

Mi experiencia con temas de servicio al cliente ha sido pésima, tuve que trasladarme hace 1 año y medio a esta sede desde Restrepo 1 por mala atención, ya estoy terminado la ortodoncia, y a esta fecha no tienen el control de lo que he pagado, tienen muchos desórdenes administrativos, la gerente de la sede nunca está, se demora en atender, y es poco diligente, siento que pague demasiado por el diseño de sonrisa, fue muy demorado el proceso de los retenedores, hubo demoras en las garantías, en general es servicio es muy regular, considero que deberían ajustar sus proceso y capacitar al personal para dar información correcta y que esté en coherencia con su oferta de valor.